Андрей Смирнов
Время чтения: ~6 мин.
Просмотров: 2

Как восстановить доступ к удаленному аккаунту на Yandex.ru: пошаговая инструкция

kak-vosstanovit-udalennuyu-pochtu-na-yandekse.png

Восстановление удаленной почты

Несмотря на невозможность возвращения всех данных с ранее стертого почтового ящика, есть возможность вернуть старый логин или восстановить взломанный ящик.

Способ 1: Восстановление электронного адреса

После удаления ящика имеется небольшой период времени, в течении которого старый логин будет занят. Обычно это длится два месяца. После можно вновь его использовать, просто открыв страницу Яндекс почты и создав новый аккаунт. Для этого потребуется открыть Яндекс.Почту и нажать «Регистрация».

Registratsiya-na-yandeks-pochte.png

Подробнее: Как зарегистрироваться на Яндекс.Почте

Способ 2: Восстановление взломанной почты

В случае взлома аккаунта и его последующей блокировки за счет рассылки спама или совершения незаконных действий, следует написать в техподдержку. При этом необходимо детально указать известные данные о почте и указать дополнительный адрес, на который будет отправлен ответ. При составлении заявки в техподдержку следует указать имя, почту, суть проблемы и подробно её описать.

Obrashhenie-v-sluzhbu-podderzhki-yandeks-pochtyi.png

Подробнее: Обращение в техподдержку Яндекс.Почты

Способ 3: Восстановление удаленного сервисом ящика

Согласно пользовательскому соглашению, почта может быть удалена, если ей не пользовались больше двух лет. В таком случае аккаунт сначала заблокируют на месяц (после 24 месяцев бездействия пользователя) и вышлют уведомление на телефон или запасной e-mail. Владелец может в течении месяца обратиться в службу поддержки с просьбой о возвращении аккаунта. Составлять заявку в техподдержку следует так же, как и в предыдущем случае. Если действий предпринято не было, почту удалят, а логин вновь можно будет использовать.

Восстановить почту и все имеющиеся сообщения после удаления невозможно. Однако бывают исключения, и решаются такие ситуации через техподдержку. Пользователю следует помнить, что даже при удалении почты аккаунт на Яндексе все еще остается, и всегда есть возможность просто создать новый ящик.

close.pngМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.close.pngОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Существуют жизненные обстоятельства, из-за которых люди удаляют аккаунты в социальных сетях и почтовых серверах.

Но со временем возникает потребность в восстановлении личных кабинетов: часть друзей, знакомых и коллег присылают корреспонденцию на уже несуществующий почтовый ящик. Поэтому рассмотрим, как восстановить Яндекс аккаунт после удаления.

Восстановление удаленного почтового ящика

Кроме удаления почтового ящика вручную, он может автоматически быть ликвидирован системой, если был взломан мошенниками и рассылал спам или им не пользовались шесть месяцев.pochta.jpg

Внимание! Если с почты не отправляются письма, но регулярно приходят – ящик считается использующимся и удалению не подлежит.

Для восстановления почтового ящика войдите в систему с помощью личных данных и найдите пункт меню «Создать почтовый ящик». После данного действия вы снова сможете получать и отправлять электронные письма.

Внимание! После восстановления почтового ящика хранившаяся в нем информация до удаления будет недоступна. Данные утеряны навсегда!

Возвращение доступа к удаленному аккаунту

Здесь уже сложнее. У вас только два варианта восстановить аккаунт: обращение в службу технической поддержки пользователей или регистрация нового.

Нужно сразу уяснить: данные, которые были сохранены в профиле, восстановлению не подлежат.

  1. Если вы только удалили аккаунт и передумали – обратитесь в службу поддержки с просьбой о восстановлении. При этом укажите данные, указанные при регистрации: ответ на секретный вопрос, логин, пароль, номер телефона и прочую личную информацию. Чем больше сведений – тем лучше. В сообщении напишите о том, что аккаунт удален злоумышленниками после взлома. В таком случае существует вероятность восстановления всей информации профиля, включая содержимое почтового ящика.
  2. Если после удаления аккаунта прошло более трех месяцев – восстановить его невозможно, он удален навсегда. Единственным решением может быть регистрация новой учетной записи с использованием старого логина (который должен освободиться).

Причиной неудачи может оказаться факт того, что пользователь с таким именем уже существует. Это значит, что вы опоздали: другой человек успел воспользоваться свободным логином быстрее вас. В данном случае восстановление аккаунта является невозможным – вам придется создавать новую учетную запись.

На данный момент это все существующие механизмы восстановления аккаунта Яндекс после удаления. Если вы знаете иные способы  — поделитесь ими в комментариях.

Как удалить адрес электронной почты в яндексе, рассмотрим временное удаление, навсегда и восстановление аккаунта, а так же способы с компьютера и через телефон.

И так, вот пошаговая инструкция по удалению почты на яндексе.

Удаляем яндекс почту через компьютер

  1. Перейдите на главную страницу Яндекса yandex.ru
  2. Нажмите на кнопку в правом верхнем углу «Войти в почту», если вы ещё не авторизованы. Если вы уже авторизованы, то перейдите по этому адресу Passport.yandex.ru и следуйте инструкции с 5-го пункта.

    img_5b90b718c35cf.png

  3. Укажите ваш логин и пароль от яндекс почты и нажмите «Войти», что бы пройти авторизацию.

    img_5b90b843a076f.jpg

  4. После авторизации, вы попадёте на страницу с вашими письмами. В правом верхнем углу нажмите на имя аккаунта или изображение профиля. Раскроется меню аккаунта, выберите пункт Управление аккаунтом.

    img_5b90ba480b5a5.png

  5. Вы попадёте на страницу «Яндекс Паспорт». Должна выглядеть как на скриншоте ниже.

    img_5b90bb78b2ea4.png

  6. Опуститесь в самый низ страницы.
  7. В самом низу вы увидите кнопку Удалить аккаунт, нажмите на неё.

    img_5b90bc218d2d5.png

  8. После нажатии вы увидите сообщение:

    При удалении аккаунта связанные с ним данные будут удалены, а логин будет заблокирован для повторной регистрации.

    Аккаунт будет заморожен на 30 дней, в течение которых вы сможете отменить удаление. При отмене удаления будут восстановлены данные всех сервисов, за исключением Яндекс.Почты.

    По истечении 30 дней аккаунт удалится для всех сервисов, с которыми вы не заключали дополнительных договоров. Для полного удаления аккаунта в этих сервисах, пожалуйста, свяжитесь с их службами поддержки.

  9. Опуститесь в самый низ. Введите указанные символы, а так же укажите ответ на ваш секретный вопрос, если у вас не был привязан телефон. Если яндекс аккаунт был привязан к телефону, то нужно будет нажать на кнопку «Получить код подтверждения». Вам на телефон придет смс с кодом, который необходимо ввести в поле «Код подтверждения».
  10.  Вас попросят подтвердить удаление яндекс аккаунта, вы получите следующее сообщение.

    Подтверждение удаления

    Будьте внимательны, если вы использовали свой адрес почты для регистрации или восстановления доступа на других сервисах и сайтах, после удаления аккаунта вы можете потерять доступ к этим сервисам.

  11. Если вы согласны с предупреждением, то нажмите на кнопку Удалить аккаунт.

    img_5b90bf0697a5d.png

  12. Вас перекинет на страницу авторизации. Готово, вы удалили свой аккаунта на яндекс почте.

Почта будет заморожена на 30 дней, то есть не кто не сможет зарегестрироваться с таким же логином в течении 30 дней. По истечению месяца аккаунт на яндекс почте удалиться навсегда.

Как восстановить удаленный аккаунт на яндекс почте

Восстановить аккаунт можно в течении 30 дней с момента удаления.

  1. Перейдите на страницу Восстановления доступа.
  2. Укажите ваш логин и код с картинки.

    img_5b90c08033f8b.png

  3. Ответьте на секретный вопрос указанный при регистрации.

    img_5b90c0b67a5d6.png

  4. Укажите новый пароль.

    img_5b90c0f851f0d.png

  5. Готово, вы попадёте на страницу Яндекс паспорта.

Как удалить яндекс почту с телефона

  1. Перейдите на страницу яндекс паспорта. https://passport.yandex.ru/profile
  2. Авторизуйтесь, если ещё не авторизованы.
  3. Прокрутите страницу в самый низ. Вы увидите кнопку удалить аккаунт, нажмите на неё.

    img_5b90c219a674d.png

  4. Снова прокрутите страницу в самый низ.
  5. Укажите ответ на секретный вопрос или подтвердите с помощью смс, если аккаунт привязан к телефону.
  6. Нажмите удалить аккаунт. У вас запросят подтверждение действий, нажмите Удалить.
  7. Готов, ваш аккаунт яндекс почте удален через телефон.

Используемые источники:

  • https://lumpics.ru/how-to-restore-deleted-yandex-mail/
  • https://geekon.media/kak-vosstanovit-dostup-k-udalennomu-akkauntu-na-yandex/
  • https://comhub.ru/kak-udalit-yandeks-pochtu/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации