Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 90

Страница не отвечает – что делать с этим сбоем в браузере

Яндекс Браузер занимает почетное второе место по популярности среди пользователей всего русскоязычного интернета. И это действительно заслужено. В этом браузере минимальное количество багов, он достаточно быстрый и удобный в работе. Но и здесь встречаются некоторые неприятности. Например, нередко встречается нежелание открывать некоторые страницы и сайты.

Почему страница не отвечает в Яндекс Браузере?

К сожалению, подобная проблема уже давно перестала быть редкостью. Пользователи могут часто натыкаться на сообщения о том, что сервер не отвечает, или нет доступа к запрашиваемой страничке. В действительности есть множество факторов, отвечающих за подключение к любому сайту. Сегодня рассмотрим несколько основных причин.

yandex-browser-ne-otvechaet.png

Причина 1: Отсутствие подключения к сети

Это самая обширная проблема, которая очень часто встречается. Вы можете попробовать разобраться с ней сами, для этого необходимо посмотреть на иконку «Доступ к интернету», расположенную на панели «Пуск».

dostup-k-internetu.png

Если изображен знак «!», или «Х», значит это и послужило первопричиной неполадок с браузером. В таком случае следует:

  1. Осмотреть сетевой шнур на наличие повреждений и по возможности заменить его;
  2. Перезагрузить роутер и компьютер;
  3. Если это не помогло, позвоните интернет-провайдеру и поинтересуйтесь, не были ли у них какие-либо сбои в системе.

Причина 2: Реестр Windows

Также нужно просмотреть запись AppInit_DLLs в системном реестре Windows. Чтобы сделать это, необходимы следующие действия:

  1. Зажать одновременно клавиши «Win» и «R», которые вызовут окно «Выполнить». Ввести специальное слово «Regedit» и нажать «Enter»; vypolnit-regedit.png
  2. Откроется новое окно, теперь необходимо зажать кнопки «Control» и «F», чтобы выскочила ещё одна форма. В нее запишите «AppInit_DLLs» — параметр, который мы ищем, и нажмите «Enter»; poisk-appinit_dlls.png
  3. Если данный параметр не пустой, нужно удалить все его содержимое.

Причина 3: Записи в файле «Hosts»

Когда вы перепробовали предыдущие два варианта, и ничего не изменилось, нужно внимательно рассмотреть файл «Hosts», возможно корень проблемы кроется именно в нем. А все из-за того, что он хранит в себе перечень страниц, на которые данному пользователю вход по тем, или иным причинам заблокирован. И при загрузке этих сайтов, Яндекс Браузер должен перенаправлять вас на заданную системой ссылку. Чтобы найти этот файл, необходимо:

  1. Откройте диск, на который у вас установлен Windows;
  2. Нажмите на папку «Windows», в ней поищите «System32», перейдите по ней; papka-system32.png
  3. Следующим шагом будет поиск папки «Drivers», затем «etc»; drivers-etc.png
  4. В ней найдите необходимый вам файл «Hosts» и откройте его с помощью приложения «Блокнот». otkryt-fajl-hosts.png

Там вы увидите строки, которые начинаются со значка «#», пропустите их и опустите глаза до строки «127.0.0.1 localhost». Эта строка должна располагаться в самом низу и быть единственной, которая начинается без значка «#». Все, что находиться ниже – необходимо удалить. stroka-localhost.png

Причина 4: Неполадки с самим сайтом

Коротая досуг или ища информацию на сайтах через браузер, время от времени вкладки могут «подвисать», сообщая, что страница не отвечает, а мы думаем, что делать в таком случае: ждать пока отвиснет, закрывать вкладку и открывать заново, или просто поменять браузер? Следует искать причину, которая может крыться как в софте, так и в железе.

Содержание

Причины появления ошибок

Типичные ошибки происходят в различных браузерах и могут отличаться описанием. Ошибка выглядит как открывшееся диалоговое окно поверх страницы.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

При этом вкладка (а чаще сам браузер) зависает, требуя от вас действий в активном окне.

Причины разные, но часто случаются из-за:

  1. Нехватки ресурсов компьютера – процессор, оперативная память или жесткий диск загружены на 90-100%, что приводит к торможению браузеров и всей системы в целом.
  2. Процессов, выполняемых на странице – тяжеловесные программы и выполняемые скрипты могут обвалить страницу и заставить вас ждать.
  3. Неправильной отработки активных расширений для браузеров – расширения, которые используют собственные скрипты, могут крашить активную страницу или же все открытые вкладки.
  4. Защиты браузера от опасного сайта – обычно, он указывает другую информацию (подключение не безопасно), но из-за бага «зависания» может показать подобную.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

  1. Устаревшей версии браузера – разработчики подгоняют свои продукты в соответствии со всевозможными изменениями как в самом браузере, так и со взаимодействующим с ним софтом. Поэтому обновление не повредит. Хотя это всегда палка о двух концах.
  2. Вредоносных скриптов, вирусов – операционные системы совершенствуются, но и люди и машины, создающие вирусы, тоже не сидят, сложа руки. Вирусный код может мешать вашей работе, создавая зависания компьютера.

О том, что может стать причиной ошибки, рассказывается в следующем видео:

Устранение

Пойдем от малого, потому как зависания вкладок и браузера могут быть:

  • единичными случаями, сроком до минуты;
  • постоянными для одного сайта (проблема скорей всего на стороне сайта);
  • постоянными для одного браузера;
  • постоянными в каждом браузере.

Обновление страницы

Если при переходе на страницу или выполнении на ней определенного действия она перестает отвечать, нажмите «Подождать» и комбинацией Ctrl+F5 обновите страницу. Команда не просто обновит, а сбросит кэшированные данные и подтянет всю информацию с сервера заново.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Команда работает в ОС Windows для Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Opera.

Чтобы данные загрузились заново для каждой страницы:

  • зайдите в раздел «История»;
  • выберите «Очистить историю»;

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

  • клацните «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше».

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Перезапуск интернет-соединения

Иногда проблема возникает из-за сбоя в интернет-соединении. Перезагрузите его на роутере через кнопку или удаленно в админке.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Если интернет подключен напрямую к компьютеру:

  • через строку поиска Windows введите «control»;
  • откройте «Центр управления сетями и общим доступом»;
  • щелкните «Изменение параметров адаптера»;
  • выберите нужную сеть и вызвав ПКМ меню, нажмите «Отключить».

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

После включите сеть вновь и проверяйте отработку страниц.

Обновление браузера

Проверьте, не нуждается ли интернет-обозреватель в обновлении. Для этого зайдите в:

  1. Google Chrome – «Три точки» → «Справка» → «О браузере».

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

  1. Если не отвечает страница через Яндекс.браузер – «Меню» → «Дополнительно» → «О браузере».

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

  1. Opera – «Меню» → «Обновление &Восстановление».

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

  1. Mozilla – «Меню» → «Справка» → «о Firefox».

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Проверка загруженности ресурсов ПК

Часто именно слабое железо становится причиной проблем с зависаниями страниц. Чтобы убедится, что ресурсы ПК во время подвисания свободны, нажмите CTRL+Shift+Esc и в первом разделе «Процессы» визуально осмотрите, сколько доступной памяти ест браузер и какую нагрузку на ЦП дает. Возможен такой расклад, что интернет-обозреватель тормозит из-за загрузки диска.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

То, что грузит ресурсы, постарайтесь отключить (если это не системные операции) или дождаться окончания и разгрузки ресурсов компьютера.

Использование песочницы

Если предыдущие два пункта не выявили проблему, а третий указал, что загруженность ресурсов невысокая, остается проверить, как используемый интернет-обозреватель работает без плагинов и всевозможных скриптов:

  1. Нажмите ПКМ по свойствам Google Chrome или аналога.
  2. Допишите команду – no sandboxв строке «Объект».

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

  1. Жмите ОК.

Запускайте Chrome в режиме песочницы, так называемом «безопасном режиме», не используя скрипты дополнений. Если в песочнице он покажет стабильную работу, вернитесь в обычный режим, деактивируйте все плагины и проверяйте отработку.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Отключение защиты

Если Яндекс.Браузер или Chrome считает сайт опасным, и из-за этого появляется страница, которая не отвечает, можно на время отключить защиту, чтобы ознакомиться с содержимым «опасного» сайта.

Найдите в настройках «Безопасный просмотр» и на время отключите функцию. В Google Chrome перейдите по ссылке chrome://settings/syncSetup.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Сброс настроек

Можно сбросить программу в исходное состояние. Такую опцию в настройках предлагает Opera, Chrome, Яндекс, Mozilla.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

После, вы получите чистый интернет-обозреватель, на котором в 99% случаев ошибка будет устранена (если она была с вашей стороны). Но при сбросе настроек в аккаунт нужно будет войти заново.

Проверка hosts

Если сброс не дал результата и проблема до сих пор на всех браузерах, дело либо в слабых ресурсах, которые забивают по максимуму сторонние программы, либо в установленных ограничениях, что прописались в файле hosts.

Находится он в разделе C:WindowsSystem32driversetc. Открывается с помощью блокнота или другого текстового редактора. В нем должна быть заполнена одна строка 127.0.0.1 localhost. Все что без значка «#» можно удалить.

Все что ниже этой строки, нужно в обязательно порядке удалить.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Перед удалением делайте резервную копию. Изменяйте файл в другой папке, сохраняйте с нужным разрешением, а после делайте замену. Затем проверяйте вкладки.

Профилактика

Чтобы компьютер не подтормаживал, и вы не задавали вопрос, почему сайт на этом ПК не отвечает, хорошим решением будет провести сканирование антивирусом, а затем вычистить мусор и ненужные файлы.

С первым поможет бесплатная утилита Dr.Web CureIt!

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

А очистит от ненужных файлов Auslogics BoostSpeed.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Заключение

Причин и ситуаций, по которым страница может не отвечать, очень много. Проблема может быть на стороне сайта или вашего компьютера. Если она у вас, то причиной может стать: слабое железо, баги браузера, неправильно работающие скрипты расширений, вирусы. Проверяйте пункт за пунктом и отыщете первопричину ошибки.

<index>

Очень часто при работе с веб браузерами пользователи натыкаются на сообщение об ошибке “Страница не отвечает”. Эта проблема может возникать как с одной открытой вкладкой, так и со всеми сайтами подряд. Сегодня мы расскажем, почему нет ответа от веб-ресурсов и что нужно делать в первую очередь, если простые методы не помогают.

Почему возникает сбой

Итак, сам по себе сбой в разных браузерах (Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс) выглядит немного по разному. Но вся суть сводится к одному – выполняемые сценарии запуска страницы заняты или не отвечают. Вы можете подождать или закрыть ее, но при новом запуске баг выскочит опять. Источников проблемы может быть множество – начиная с вирусов на вашем компьютере и заканчивая проблемами со стороны самого сайта. В любом случае, проверять придется все по порядку. Далее мы покажем, что можно сделать для исправления ошибки.

stranitsa-ne-otvechaet.jpg

Страница не отвечает на запросы – ошибка в Chrome

Что делать в первую очередь?

  1. Перезагрузите страницу через CTRL+F5 – очень часто сбой может быть единичным, возможно не загрузился какой-либо код или скрипт. Эта перезагрузка с очисткой кеша и куки – первое что вам нужно сделать.
  2. Перезагрузите свое подключение к интернету – отключите с питанием роутер, отсоедините кабель.
  3. По ярлыку кликните правой кнопкой и внизу пройдите во “Свойства”. В поле Объект допишите –no-sandbox. Эта команда откроет браузер в режиме песочницы – ограниченный запуск программы. Многим этот шаг помогает, однако это является лишь временной мерой. zapusk-brauzera-v-rezhime-pesochnitsy.jpg

    Запуск Хрома через –no-sandbox

  4. Проверьте, стоит ли у вас актуальная версия браузера. Например, в Гугл Хром нужно зайти в “Меню”“Настройки” – слева всплывающая колонка – “О браузере Chrome”. Там, при необходимости, стоит выполнить обновление. Подробнее про автообновление для всех других браузеров читайте тут. obnovlyaem-versiyu-brauzera.jpg

    Обновление браузера Хром

  5. Отключите все предустановленные в браузере расширения и плагины. Отключать их нужно по одному и сразу же проверять – заработала страница или нет. Также можно отключить экран защиты вашего антивируса в Windows.
  6. Реже бывает, что ошибка “Страница не отвечает” появляется из-за срабатывания встроенной защиты браузера от опасных сайтов. Если на ресурсе был замечен отслеживающий код, вирусный скрипт и т.д., то он может быть внесен в базу. Посмотрите в сети, как отключается такая защита для вашей программы. Например, в Хроме нужно открыть “Настройки” – внизу “Дополнительно” – в опции Безопасность деактивируйте ползунок на “Защитить устройство от опасных сайтов”. otklyuchenie-zashhity-brauzera.jpg

    Отключение встроенной защиты от опасных сайтов

Проверка ПК на вирусы

Если все вышеуказанное не помогает, первым делом проверьте компьютер на майнеры, трояны, угонщики и прочие вирусы. Дело в том, что эти зловреды могут влиять и на соединение и как отображение вредоносного кода на веб-ресурсах. Для этого дела подойдут такие сканеры как AdwCleaner, Malwarebytes, Dr.Web. В управлении они просты, например, в АДВ вам нужно будет только нажать кнопки “Сканировать”, а после “Удалить”. Лучше выполнить проверку несколько раз, постоянно перезагружая ПК.

malwarebytes.jpg

Malwarebytes – один из лучших сканеров

  • Внимание, после такой проверки рекомендуется убрать лишние записи в Windwos – остаточный мусор. С этим хорошо справляется программка CCleaner. Установив её, нужно выполнить две опции “Реестр” и “Очистка”. После такого лечения – пробуйте запустить сайт. ccleaner.jpg

    Программа для очистки CCleaner

  • Обязательно проверьте свой файл Hosts на предмет лишних записей и левых перенаправлений. Я не буду углубляться в это, в сети много информации по очистке hosts-файла.

Полная переустановка

Если ошибка продолжает выскакивать, тогда нужно делать полную переустановку самого браузера. Под словом полная подразумевается очистка всех остаточных папок и записей в реестре.

  1. Через стандартное меню удаления программ откройте список, выберите проблемный браузер и удаляйте его. udalenie-brauzera.jpg

    Стандартное удаление Хрома из Windows

  2. После окончания запустите тот же CCleaner и также выполните две первых опции: очистка и реестр. Обязательно перезапустите компьютер.
  3. Перейдите на официальный ресурс и загрузите инстал файл. Внимание (!) – только официальные сайты. К примеру, Google Chrome нужно загружать отсюда.
  4. Запустите саму установку – тут нет ничего сложного, все шаги стандартны.

Заключение

Все вышеуказанные варианты должны помочь, если сценарий веб-страницы не отвечает на запросы. Но следует помнить, что все это будет эффективно, если у вас стоит стабильная сборка Windows 7/8/10, с последними обновлениями сервис пака. В статье мы показали все на примере Хрома, однако все советы актуальны и для Яндекс браузера, Оперы и Мозилы. В случае вопросов – пишите ниже в комментарии.

</index>

Похожие статьи

original_name163-100x100.jpgВ чем вред батареек для окружающей среды?PKCELL-20-AA-LR6-20-LR03-1-5-100x100.jpgКак выглядят батарейки ААCyOstY9UBYknK5Nm92pqFxsNLNYqoW3bE9c04qOWHuq8ZAhBt2sXd3aTDMHPaN9HJvJoDDBA1_pzYKfENjuoLVsTjRCecRT5Ex-Co7cbGge-COmTftT9a2OWFPLiE_-w-100x100.jpgКак зайти в биос и способы разгона нетбуков Асусplanshet-100x100.jpgНетбук или планшет с клавиатурой — что лучшеakkumuliator11-100x100.jpgВысокотоковые аккумуляторы 18650 для шуруповерта: виды батарей и какие лучше выбратьoriginal-100x100.jpgАккумулятор 18650: характеристики и типы, способы зарядки, область применения и ремонт4-laptop-bios-battery-100x100.pngБатарейка bios в ноутбуке22ww2wddd-100x100.jpgДистрибутивы Linux для нетбуканетбук-100x100.jpgЛегковесные ОС для нетбука6d8d681s-1920-100x100.jpgКак поменять клеммы на аккумуляторе?Кстати, почитайте эту статью тоже:  Ошибка в приложении FotaProvider — что это на AndroidИспользуемые источники:

  • https://xn—-8sbcrj6cdv7h.xn--p1ai/stranitsa-ne-otvechaet-yandex.html
  • https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/stranitsa-ne-otvechaet-chto-delat
  • http://talkdevice.ru/stranitsa-ne-otvechaet-chto-delat-s-etim-sboem-v-brauzere.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации