Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 1

Что делать, если не устанавливается браузер Google Chrome

Навигация:

Браузер Яндекс становится все популярней и обходит другие известные обозреватели по количеству скачиваний. Из преимуществ его выделяют стильный и удобный интерфейс наряду с высокой производительностью и богатым функционалом. К большому сожалению, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой невозможности инсталляции Яндекс. В этой статье подробно рассмотрим, почему не устанавливается Yandex браузер.

yandeks-1.png

Причины возникновения ошибки

Ошибки возникают по ряду причин, которые перечислим далее:

  1. Медленное соединение с Интернетом.
  2. Ошибка при деинсталляции предыдущего обозревателя.
  3. Переполненность жесткого диска.
  4. Активность вредоносного программного обеспечения.

Устранить эти проблемы не представляется сложным, после чего надо повторить процесс установки Yandex browser.

nachat-ustanovku-yandeks-brauzera.png

Плохое интернет-соединение

Медленное и низкое качество соединения может стать причиной отказа в установке Яндекс браузера. В большинстве случаев, пользователь скачивает установочный дистрибутив той или иной программы, а затем устанавливает их даже в режиме оффлайн. Бывают случаи, когда с сайта создателей скачивается небольшой файл, который, по мнению пользователей, является установочным, однако это всего лишь файл для запроса на сервер Yandex для того, чтобы скачать последнюю версию обозревателя. При низкой скорости соединения это может быть неосуществимо. Решить проблему можно двумя способами:

  1. Дожидаться пока не улучшится скорость соединения.
  2. Скачать установочный файл в режиме оффлайн. В этом случае файл будет весить больше, но будет запускаться без сети. otklyuchenie-soedineniya.png

Неправильная деинсталляция прошлой версии

Если пользователь уже устанавливал обозреватель Яндекс и удалил его, то возможно сделано это было неправильно. Поэтому обновленная версия скорей всего будет устанавливаться поверх предыдущей. Необходимо полностью удалить приложение, используя специальное ПО.

  1. Воспользоваться программой CCleaner и удалить браузер. udalenie-yandeks-brauzer.png
  2. Самостоятельно очистить через проводник. Найти папку на системном диске с именем пользователя и внутри найти приложение Яндекс.

В этом случае скорей всего обозреватель не устанавливается по причине нехватки места. Решить проблему довольно просто:

  1. Зайти в Установку и удаление программ и удалить ненужное. udalenie-programm-1.png
  2. Пройтись по файлам и папкам на компьютере и удалить ненужные видео, фото и т.д.

Вредоносное ПО

  1. Запустить сканирование с помощью антивируса.
  2. Установить и включить утилиту DWeb CureIt, для проверки системы и удаления нежелательного контента.

neustanavlivaetsya-yanbr-1-550x301.jpg

Для случаев доступа к интернету с низкой скоростью загрузки рекомендуется сначала скачать полный установочный файл, а после этого уже выполнить инсталляцию программы. Размер файла для версии 18.7.0 составляет 86,1 МВ. Загрузка и установка со скаченного приложения происходит без онлайн-обращения к серверу. Таким образом, вероятность появления ошибок в процессе установки сводится к нулю. Для загрузки офлайн исходного файла требуется перейти по ссылке https://browser.yandex.ru/download.

Полученный файл должен иметь расширение «.exe». В противном случае он не запустится.

При нехватке свободного места на попытку установить браузер система выдает ошибку и предлагает выполнить очистку жесткого диска.

Важно! Для установки Яндекс браузера на диске должно быть свободно не менее 400 МБ.neustanavlivaetsya-yanbr-2-389x477.jpg

Запуск очистки происходит по нажатию кнопки «ОК».

Третья популярная причина – конфликт устанавливаемой программы с уже имеющимися приложениями на ПК. Часто при удалении программ остаются «хвосты» на жестком диске в папках системных файлов. В ручном режиме поиск и удаление допускает появление большего количества ошибок. Поэтому рекомендуется пользоваться специальными программами, которые в автоматическом режиме ищут конфликтующие файлы или записи в системном реестре.

Одной их самых популярных является CCleaner.

neustanavlivaetsya-yanbr-3-550x371.jpg

Программа позволяет обнаружить ошибку и нарушение целостности и корректности реестра. Для этого используется одноименный раздел меню и кнопка «Поиск» проблем. При обнаружении ошибочных записей пользователю будет предложено исправить выбранное.

Также приложение позволяет выполнить корректную очистку места на жестком диске или удалить ненужные/конфликтующие приложения.

Для обнаружения вирусов хорошо себя зарекомендовали такие антивирусные программы, как Dr.Web, Касперский, Avast и Comodo. На пользовательском компьютере всегда должен быть установлен и обновлен антивирусник до последней версии программы и базы вирусов.

Для поиска и обезвреживания вирусов необходимо запустить сканирование системы и после завершения попробовать запустить инсталляцию Яндекс браузера.

В случае если проблема сохраняется и не удается установить приложение при отсутствии вирусов, рекомендуется попробовать запустить установщик в режиме администратора.

neustanavlivaetsya-yanbr-4-550x322.jpg

Запуск происходит при выборе пункта «Запуск от имени администратора». Меню вызывается по нажатию правой кнопки мыши на имя файла инсталлятора.

Поддержание операционной системы в рабочем состоянии, отсутствие мусора и сомнительных, редко используемых программ и систематизированное хранение данных позволяют избежать временных затрат на поиск ответов о причинах того, «почему не устанавливается» не только яндекс браузер, но и многие другие полезные приложения.

Еще можете почитать:Почему самостоятельно открывается Яндекс Браузер?

Видео по теме:

  • Prev 1 of 1 Next
    Prev 1 of 1 Next
    Embedded thumbnail
  • 25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-0.png

    Почему не устанавливается Яндекс браузер?

    Если не устанавливается Яндекс браузер, скорее всего проблема кроется в системе или доступе к серверам.

    Почему не можем установить Яндекс браузер:

    • Низкое качество подключения к сети: слишком высокий пинг, медленная скорость интернета;
    • Процесс установки заблокирован антивирусным приложением;
    • Брандмауэр ошибочно посчитал опасным процесс Яндекс веб-обозревателя;
    • Данный пользователь не может добавить любую программу в систему из-за настройки прав доступа или установки родительского контроля;
    • На системном логическом диске не хватает места, чтобы скачать и инсталлировать Yandex браузер – нужно минимум 500 Мб свободной памяти;
    • Во время удаления прошлой версии веб-обозревателя от Яндекса произошла ошибка или его деинсталлировали неправильно;
    • Система заражена вирусами, которые нарушили нормальную работу ОС. Проблема вирусного заражения знакома как семёрке, так и десятке;
    • Нет доступа к серверам Яндекса, откуда скачивается браузер. В локальной, корпоративной сети или на уровне государственного провайдера доступ к Яндексу блокируется. Также возможно, что на серверах проходят технические работы;
    • Системные файлы повреждены в силу неправильных действий пользователя, случайного сбоя или вирусов.

    Если не получается установить Яндекс браузер, имеет место одна из перечисленных причин. Чтобы получить возможность поставить веб-обозреватель в систему, нам нужно устранить корень проблемы. Именно этим сейчас и займёмся.

    Что делать, если Яндекс Браузер не устанавливается?

    Мы подобрали способы исправления всех причин, по которым не устанавливается Yandex браузер. Обычно первопричину сбоя реально устранить вручную за несколько кликов мышью.

    Если есть догадка, почему не работает установка, можем сразу перейти к подходящему разделу. В противном случае, поочерёдно перебираем способы из инструкции. К концу материала веб-обозреватель Яндекс, наверняка, установится в системе.

    Плохое качество подключения

    При низкокачественном соединении с Интернет установка веб-обозревателя сильно осложняется. Веб-инсталлятор пытается загрузить файлы, нужные для установки, но не может этого сделать из-за слабой скорости подключения к интернету или слишком высокого пинга.

    Довольно часто не удается установить Яндекс браузер из-за того, что он распространяется в виде онлайн-инсталлятора. С сайта загружаем небольшой файл, весом около 1 Мб. После его запуска приложение определяет подходящую версию веб-обозревателя и начинает его скачивать. Всё бы ничего, но в случае с плохим соединением с сетью у онлайн-установщика не выходит загрузить файлы для инсталляции браузера.

    Важно! Чтобы проверить скорость интернета, можем воспользоваться сайтом Speedtest.net. Если пинг меньше 50-70 мс, а скорость достигает хотя бы 1-2 Мбит/сек, качество соединения можем считать удовлетворительной. Если результат выдаёт скорость около 200 Кбит/сек, пинг выше 100 мс или сайт вовсе не загружается, проблема точно в интернете.

    25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-1.png

    Что можем сделать:

    • Подождать восстановления нормального качества доступа к Интернету. Уже не осталось провайдеров, которые предоставляют выход в сеть на скорости меньше 3-5 Мбит/сек. Скорее всего снижение скорости интернета является временным состоянием и скоро провайдер исправит проблему;
    • Загрузить оффлайн-установщик. Если Яндекс браузер не устанавливается на семёрку (Windows 7) или Виндовс 10 привычным способом, имеет смысл скачать полный установочный файл. Он вмещает все необходимые файлы для того, чтобы поставить веб-обозреватель в систему и не требует выход в интернет в процессе инсталляции. Его можем скачать с официального сайта. Если трафик ограниченный, файл можем загрузить даже на другом компьютере (на работе или у друга), а затем передать на нужный ПК с помощью флешки. Вес оффлайн-инсталлятора – 109 Мб;
    • Отключить другие процессы, активно использующие интернет. Если на компьютере включено видео в высоком качестве, идёт скачивание или активен майнинг, установщик Яндекс браузера лишается доступа к Интернету, соответственно, он не ставится в систему. Можем немного подождать до окончания скачивания или временно остановить перечисленные выше процессы до установки браузера;
    • Отключить proxy и VPN. Если в Windows используются proxy-настройки доступа, установка часто зависает. Дело не столько в самих VPN и прокси, как в том, что многие компании предоставляют некачественные услуги. Часто пропадает доступ к сети из-за повышения пинга сервера, подключения большого количества пользователей или низкой выделенной скорости. Подобные приложения рекомендуем на время отключить или в них сменить сервер.

    Рекомендуем:

    • Что делать, если не загружается Яндекс браузер?

    Блокировка установки антивирусом

    Может быть, что не устанавливается Яндекс браузер из-за антивируса. Антивирусное ПО в режиме реального времени сканирует систему, предотвращая вирусное заражение. Однако, порой все антивирусы дают сбои и определяют полностью безопасные программы, как опасные приложения. Они автоматически блокируют работу установщика.

    Каков выход из ситуации? Вручную указать антивирусу, что этому приложению можно доверять.

    Руководство (Пример на основе антивируса Avast):

    1. Нажимаем на стрелку в правом нижнем углу, после клика открывается список всех активных приложений.25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-2.png
    2. Дважды кликаем по значку установленного в системе антивируса.
    3. Переходим в меню приложения и выбираем опцию «Настройки».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-3.png
    4. Идём на вкладку «Исключения» (для Avast), название раздела у всех антивирусов отличается. Может быть «Список исключений» или «Белый список».
    5. Жмём на кнопку «Добавить исключение».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-4.png
    6. Щёлкаем по кнопке «Обзор» и выбираем загруженный ранее файл Yandex.exe.25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-5.png
    7. Перезагружаем компьютер и пробуем добавить в систему Яндекс веб-обозреватель.

    Неправильная работа брандмауэра Windows

    Суть проблемы аналогична предыдущему пункту, брандмауэр блокирует работу установщика. Отличие в том, что этот инструмент может не блокировать запуск приложения, но перекрывать ему доступ к сети. Брандмауэру также само нужно сообщить, что мы доверяем Яндексу, как разработчику. Способ внесения исключений отличается от антивируса.

    Не устанавливается Яндекс браузер, что делать:

    1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + S.
    2. Вводим слово «брандмауэр» и выбираем «Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-6.png
    3. Жмём на пункт «Правила для исходящего подключения».
    4. В колонке справа нажимаем на кнопку «Создать правило».
    5. Кликаем на пункт «Для программы» и жмём «Далее».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-7.png
    6. Рядом со строкой «Путь программы» щёлкаем на кнопку «Обзор…», указываем путь к установочному файлу и кликаем на кнопку «Далее».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-8.png
    7. Устанавливаем выделение напротив записи «Разрешить подключение» и нажимаем на «Далее».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-9.png
    8. Выставляем активное правило для всех профилей и снова жмём «Далее».
    9. Задаём любое имя и завершаем процедуру кнопкой «Готово».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-10.png
    10. Перезагружаем компьютер.

    Когда не добавляется Яндекс.Браузер из-за настроек брандмауэра, одно новое правило должно исправить проблему. Правда, ещё следует проверить другие существующие правила, вдруг среди них есть запись, что блокирует работу Yandex.exe. Такую запись нужно удалить.

    Читайте также:

    • Как выключить автозапуск Яндекс браузера?

    Установка программ запрещена для конкретного пользователя

    Несложно догадаться, почему не устанавливается Яндекс браузер на Windows 7 в корпоративной сети. Причина в том, что администратор заблокировал для пользователя доступ к установке приложений. Пользуясь учётной записью с ограниченными правами, нет возможности поставить веб-обозреватель от Яндекса, по крайней мере без ведома администратора. Зато можем отправить запрос админу сети, если докажем необходимость установки приложения, он самостоятельно поставит приложение или выдаст нужные права пользователю.

    Ещё одна подобная причина – для данного профиля включен родительский контроль. Управляющая учётная запись может ограничивать определённые действия для управляемого профиля. Среди ограничений может быть блокировка установки программ. Чтобы поставить программу, обращаемся к родителям. Они вводят пароль от учётной записи, тем самым разрешая установку.

    В обоих случаях что-либо сделать самостоятельно не получится, можем только выслать запрос на разрешение установки. Учитывая, что Яндекс браузер весьма полезен, в запросе вряд ли откажут.

    Мало места на логическом диске

    Не имеет значения, сколько всего памяти на жёстком диске и какой объём логических дисков D, E, F и т.п. Важно лишь наличие свободного места на системном диске (где установлена Windows). На нём должно быть минимум 500 Мб свободного места, но и этого будет мало для стабильной работы системы. Чтобы Виндовс 7, 10 работали исправно, на диске должно быть минимум 10-20 Гб свободного пространства.

    Как освободить память, если не устанавливается Яндекс браузер на ОС Windows:

    • Удалить ненужные приложения. Щёлкаем ПКМ по Пуску, переходим в «Программы и компоненты» и удаляем все бесполезные программы, занимающие место на диске С;25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-11.png
    • Очистить кэш и временные файлы. Справиться с этой задачей нам поможет CCleaner. Достаточно скачать его, на странице «Очистка» запустить «Анализ», а затем – «Очистку»;25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-12.png
    • Уменьшить виртуальную память. Если объём оперативной памяти и так довольно большой, нет особой необходимости в файле подкачки, его размер можем уменьшить. Важно! Лучше не выключать функцию полностью, ведь некоторые, даже нетребовательные, игры отказываются работать, если отключена виртуальная память. Пошаговая инструкция:
    1. Кликаем ПКМ по «Этот компьютер» и щёлкаем на элемент «Свойства».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-13.png
    2. Выбираем слева «Дополнительные параметры системы».
    3. На странице «Дополнительно» в графе «Быстродействие» нажимаем на «Параметры».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-14.png
    4. Идём на вкладку «Дополнительно» и щёлкаем на кнопку «Изменить».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-15.png
    5. Убираем выделение из «Автоматически выбирать объём…», и устанавливаем выделение напротив «Указать размер».
    6. Указываем величину выделенной памяти в половину меньше, чем используется сейчас.
    7. Сохраняем изменения и закрываем раздел.25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-16.png

    Полезно! Если в использовании находится ноутбук, можем высвободить значительный объём памяти одной командой. Делаем клик ПКМ по Пуску, выбираем «Командная строка (администратор)» и вводим команду powercfg -h off. Таким образом высвобождается память в размере, равном объёму оперативной памяти. Единственная проблема – режим гибернации окажется недоступным.

    Неправильно, частично удалённый прошлый браузер от Яндекса

    Иногда веб-обозреватель Яндекс не добавляется в систему из-за неправильной деинсталляции браузера в прошлом. Возможно, вручную удалили папку C:UsersИмя ПКAppDataLocalYandexYandexBrowser и на этом всё. На самом деле есть как минимум ещё 4 каталога с файлами браузера и масса записей в реестре.

    Мы не рекомендуем искать файлы веб-обозревателя вручную, лучше воспользоваться iObit Uninstaller, он удаляет все остаточные файлы из реестра и диска. Это можем сделать, так как при ручном удалении программа не пропадает из списка установленных, то есть должна быть доступна в данном приложении.

    Что делать, если не инсталлируется браузер Яндекс:

    1. Загружаем iObit Uninstaller и устанавливаем его.
    2. Запускаем приложение, на странице «Все программы» ищем Yandex.
    3. Устанавливаем выделение напротив программы и жмём на кнопку «Деинсталлировать».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-17.png
    4. Проверяем, что стоит выделение «Автоматически удалять остаточные файлы» и щёлкаем на «Деинсталлировать».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-18.png
    5. Закрываем окно с предложением купить платную версию программы. Больше она нам не нужна, можем закрыть полностью.

    Сейчас самое время попробовать инсталлировать Yandex browser в систему, ведь все остаточные файлы с прошлого приложения полностью удалены.

    Заражение системы вирусами

    С каждым днём в интернете становится всё больше вирусов, поэтому нет ничего удивительного в частом заражении ими. Есть масса видов вирусного кода, который повреждает систему или лишает пользователя прав на её использование в полной мере. Если не ставится браузер в систему, может быть дело в вирусах.

    Устранить проблему с вирусами не так-то просто, но сейчас есть эффективная программа Dr.Web CureIt. Она совсем мало весит и справляется с большинством видов заражений. Ещё одно её достоинство – является антивирусным сканером, который не конфликтует со штатным антивирусом. Достаточно её запустить и удалить все найденные вирусы.

    Сервера Яндекс заблокированы или недоступны

    Часто не выходит поставить Yandex browser в систему потому, что доступ к серверам компании заблокирован. Блокировка может находиться на разных уровнях: локальном, корпоративном и государственном. Предлагаем рассмотреть каждую по-отдельности.

    Что сделать, чтобы обойти блокировку:

    • Локальная защита обходится корректировкой файла hosts. Для этого переходим в C:WindowsSystem32driversetc и открываем файл hosts с помощью текстового редактора. Нажимаем Ctrl + F и вводим в поиск Yandex. Удаляем все строки, где упоминается данное слово;25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-19.png
    • Корпоративная блокировка самая строгая. Конечно, её можем обойти с помощью прокси-приложений, но при условии, что установка программ не запрещена. С другой стороны, об этом скорее всего узнает системный администратор, что может обернуться неприятными последствиями. Лучше обратиться к администратору сети и попросить разрешить доступ к Яндексу;
    • Государственная политика безопасности обходится в два счёта через VPN или прокси-приложения. Можем воспользоваться любой программой для замены IP-адреса и успешно установить Яндекс браузера.

    Ещё одна причина сбоя – сервера Яндекса сейчас недоступны. Скорее всего работы по восстановлению серверов уже ведутся и в скором времени технические специалисты всё исправят. От нас, как от обычных пользователей, ничего не требуется, кроме терпения.

    Повреждение системных файлов

    Windows подвержена различным негативным явлениям, среди которых – нарушение целостности системных файлов ОС. Реже всего причиной повреждения становится пользователь, так как нечасто кто-то отважится менять права доступа и редактировать файлы. Преимущественно это результат системного сбоя, конфликтов программ или вирусов.

    Восстановить целостность системы вовсе несложно, ведь в Windows есть специальный инструмент sfc.

    Что нужно делать:

    1. Делаем клик ПКМ по Пуску в Windows.
    2. Выбираем пункт «Командная строка (администратор)
    3. Вводим команду sfc /scannow, затем кликаем на клавишу Ввод.25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-20.png

    Теперь мы знаем все причины, по которым не инсталлируется Яндекс браузер на Виндовс 7, 8, 10. Более того, мы разобрались с действенными способами исправления данных проблем. Теперь установить Yandex веб-обозреватель не составит большого труда. Даже столкнувшись с трудностями, мы знаем, что делать.

    Помогла ли вам эта статья?Используемые источники:

    • https://xn—-8sbcrj6cdv7h.xn--p1ai/ne-ustanavlivaetsya-yandex-browser.html
    • https://brauzerok.ru/yandeks/pochemu-ne-ustanavlivaetsya
    • https://guidecomp.ru/chto-delat-esli-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-na-windows-7-10.html

    Рейтинг автора
    5
    Подборку подготовил
    Максим Уваров
    Наш эксперт
    Написано статей
    171
    Ссылка на основную публикацию
    Похожие публикации