Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 1

Google Chrome блокирует загрузку файлов

Ошибка загрузки может произойти по множеству причин. Когда происходит ошибка загрузки, может появится сообщение об ошибке на панели загрузок в нижней части браузера. Более длинные сообщение могу появиться на странице загрузок. В этой таблице описаны некоторые сообщения об ошибках загрузки, которые могут отобразиться на панели загрузок

Сообщение с ошибкой Описание и дополнительная информация
Обнаружен вирус (Virus Detected) Антивирусный софт обнаружил вирус. Вероятно файл содержит вирус, в результате файл, который вы пытались загрузить, не был скачан(отстранен) windows attachment manager`ом(ссылка на английский источник).
Заблокирован (Blocked) Файл был заблокирован настройками безопасности. В результате файл был отстранен от скачиванияWindows Attachment Manager`ом. Узнать как измените настройки безопасности вашего компьютера можно ниже
Сканирование на вирусы провалилось (Virus Scan Failed) Антивирус не смог проверить файл. В результате файл был отклонен windows attachment manager`ом. Причину ошибки можно узнать ниже.
Недостаточной прав (Insufficient Permissions) Нет возможности сохранить файл т.к. нет необходимых прав. Поменяйте директорию загрузки. У вас нет необходимых прав, либо какое-то другое приложение(обычно антивирус) запретил доступ к загрузке Google Chrome. Попробуйте сохранить файл позже или смените директорию загрузки.
Ошибка сети (Network Error) Неизвестная сетевая ошибка. Проблема с сетью во время загрузки. Попробуйте позже загрузить файл.
Ошибка загрузки (Download Error) Произошла ошибка во время загрузки. Попробуйте позже.
Не существует файла (No File) Сервер не может найти файлФайл, который вы пытаетесь загрузить не существует на сервере. Обратитесь к администратору сервера.
Проблема с сервером(Server Problem) Неизвестная ошибка сервера. Попробуйте позже или обратитесь к администратору.

Смена параметров безопасности вашего компьютера  На вашем компьютере может стоять блок окончательной загрузки. Проверьте настройки «Безопасности интернета», чтобы убедиться, в возможности скачивания файлов: Эти изменения повлияют на работу Google chrome и других браузеров! ВНИМАНИЕ! Переводчик не помнит все названия окон в Windows! Поэтому даю примерный перевод. Он может не совпадать с переводом в ОС Windows!(У меня английская версия Windows)

  1. Идите в Пуск Панель управления.
  2. Выберите Свойства браузера. Это должно открыть свойства.
  3. Выберите безопасность.
  4. Щелкните на глобус(зона интернета).
  5. Нажмите на кнопку «Пользовательский уровень».
  6. Прокрутите вниз до Загрузки -> загрузки файлов
  7. Включите.
  8. Прокрутите до Разное> запуск небезопасных программ.
  9. Выберите подсказку(?).
  10. Кликните OK.

Возможные причины ошибки: Сканирование на вирусы провалилось  Вот несколько причин этого сообщения(см. выше):

  • Вредоносная программа: Вирусы могут прерывать загурузку.
  • Неисправности антивируса: Некоторые антивирусы поддерживают on-access тип сканирования файлов. Если ваш антивирус так умеет, то попробуйте выключить on-access или выключить сам антивирус. 

Что бы отключить сканирование вложений, надо сначала почитать “Notify antivirus programs when you open attachments” из Microsoft’s article on how the Attachment Manager works(злой английский). 

  • Поврежденные параметры реестра: Если нужные настройки повреждены или отсутствуют, то выведется эта ошибка. В этом случае, выключение сканирования вложений не поможет. 

Следуйте инструкциям, чтобы восстановить нудные настройки реестра:  Эти шаги предусматривают изменение реестра Windows, а это ответственное дело. Поэтому, если вы не уверены, то обратитесь к системному администратору(если таковой имеется)

  1. Нажмите на Windows key  +E что бы открыть проводник Windows.
  2. В строке проводника пропишите: cmd.exe
  3. В окне, которое откроется впишите следующие: regsvr32 urlmon.dll

Спасибо за внимание! Надеюсь я вам помог!ИсточникОказывается есть русский перевод этой статьи!</h3>

Ошибка сети при скачивании файла через Хром возникает довольно часто. Пользователи массово жалуются на то, что веб-обозреватель дает сбой при скачивании того или иного контента. Поэтому нужно разобраться в ситуации и предложить возможные варианты решения проблемы.

Подробности

Для начала нужно определить причину такого поведения веб-обозревателя. И все бы ничего, но в данном случае сделать это практически невозможно. А без знания причины невозможно предложить конкретный способ решения проблемы.

Поэтому пользователям придется перебирать все возможные варианты и надеяться, что какой-нибудь из них поможет. Только так можно исправить проблему и заставить браузер работать так, как ему положено.

В данном материале мы собрали самые действенные способы, которые помогут заставить Гугл Хром нормально скачивать файлы. Мы начнем с самых простых и очевидных решений. Но постепенно перейдем к более сложным. Итак, начнем.

Способ №1: Удаление пользовательского профиля

В профиле пользователя хранятся настройки браузера, выполненные самим юзером. Если данный файл был как-то поврежден, то возможны вот такие сбои в работе веб-обозревателя. Если что-то не так, то Google Chrome может напрочь отказаться скачивать файлы любого типа. В этом и заключается главная проблема.

Однако ситуацию можно легко исправить. Для этого достаточно удалить файл профиля. Сделать это можно даже без помощи веб-обозревателя. Но нужно точно знать, где именно этот файл находится. Ведь он надежно спрятан в недрах операционной системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать:

  1. Закрываем Хром
  2. Открываем инструмент «Выполнить» с помощью комбинации <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>.
  3. Теперь вводим команду %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data.
  4. А потом нажимаем «ОК».Perehod-v-katalog-User-Data-s-pomoshhyu-instrumenta-Vypolnit.png
  5. Далее нужно найти там каталог с именем Default и полностью удалить его. Без возможности восстановления.

Теперь можно закрывать окно проводника и запускать Google Chrome. При старте браузер автоматически создаст новый файл с настройками профиля. Однако придется снова настраивать веб-обозреватель под себя. Зато он должен начать качать файлы без проблем. Если этого не случилось, то переходим к следующей главе.

Способ №2: Очистка кэша, истории и cookie

Часто бывает и так, что файлы в Google Chrome не скачиваются по той простой причине, что кэш браузера переполнен. И именно это не дает файлам нормально скачиваться. Браузеру банально не хватает места для нормальной работы. Это же относится к истории посещений и файлам cookie. Иногда они достигают невообразимых размеров.

Поэтому нужно найти тот раздел в настройках, который позволяет почистить кэш. Сделать это не так уж и трудно. Кстати, можно также довериться расширениям, которые делают это автоматически. Но ручной способ гораздо надежнее. Мы предоставляем подробную инструкцию, рассказывающую о том, как и что делать. Вот она:

  1. Воспользоваться комбинацией <keybtn>Ctrl</keybtn> + <keybtn>Shift</keybtn> + <keybtn>Del</keybtn>.
  2. Настраиваем параметры чистки так, как указано на картинке.
  3. А потом щелкаем по кнопке «Удалить данные».Knopka-Udalit-dannye-v-okne-Ochistit-istoriyu-veb-brauzera-Google-Chrome.png

Сама очистка займет всего несколько секунд. Но после проведения данной процедуры обязательно нужно перезапустить веб-обозреватель. Иначе все изменения не будут применены. Увидеть результаты можно будет только после рестарта. Так что перезапуск Google Chrome – условие обязательное.

После перезапуска веб-обозревателя можно снова попробовать скачать какой-нибудь файл. Если все прошло успешно, то это значит, что браузер не мог нормально функционировать именно из-за раздувшегося кэша. Если же все осталось без изменений, то переходим к следующему пункту нашей программы.

Способ №3: Отключение конфликтных расширений

Дополнения и расширения здорово расширяют функционал браузера и делают работу с ним проще и интереснее. Некоторые пользователи даже не представляют себе жизнь без них. Но не стоит забывать, что эти плагины требуют довольно много оперативной памяти. И если у вас их установлено много, то скачивание некоторых файлов может быть блокировано.

К тому же, некоторые расширения могут конфликтовать друг с другом и поэтому браузер может работать не совсем адекватно. Наиболее правильным шагом будет отключение расширений. Не волнуйтесь, потом их можно будет вернуть. После проверки работоспособности веб-обозревателя. Вот подробная инструкция:

  1. Затем нажимаем на кнопку с тремя вертикальными точками. Она находится в верхней правой части окна браузера.
  2. Далее в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Дополнительные инструменты».
  3. В левом столбце кликаем по надписи «Расширения».CHistyj-punkt-Rasshireniya-v-osnovnom-menyu-brauzera-Google-Chrome.png
  4. Появится список установленных дополнений. Напротив каждого из них будет ползунок, который отвечает за включение и выключение. Его нужно деактивировать.Otklyuchenie-rasshireniya-Disable-YouTube-HTML5-Player-dlya-brauzera-Google-Chrome.png
  5. Повторяем процедуру для всех расширений в списке.

После отключения плагинов и расширений нужно обязательно перезапустить веб-обозреватель. Только тогда изменения вступят в силу. После рестарта нужно проверить стабильность работы браузера и попробовать скачать какой-нибудь файл. Если ничего не помогло, то переходим к следующей главе.

Но перед этим стоит отметить, что некоторые расширения все-таки можно вернуть в том случае, если данный способ не помог. Если у вас их было очень много, то все возвращать не стоит. Нужно остановиться на тех, которые являются самыми полезными. И если после включения какого-нибудь из них вновь возник конфликт, то именно оно и является проблемным. Нужно его вообще удалить.

Способ №4: Сброс настроек Google Chrome

Это действие можно выполнить при помощи удаления файла пользовательского профиля Google Chrome. Все настройки пользователя Хром хранит в специальном каталоге. Если этот файл поврежден или, то веб-обозреватель не будет качать файлы, как бы вы ни старались. Ведь ему просто неоткуда будет брать информацию о загрузке.

Хорошая новость заключается в том, что данный файл можно обновить. Причем для этого даже не потребуется веб-обозреватель. Но главное – настройки сбросятся до стандартных. Именно это нам и нужно для того, чтобы веб-обозреватель начал работать так, как ему положено. На самом деле все очень просто. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:

  1. Вновь вызовите меню браузера и выберите пункт «Настройки».CHistyj-punkt-Nastrojki-v-osnovnom-menyu-brauzera-Google-Chrome.png
  2. Затем в поле поиска (сверху страницы) введите запрос «Сброс».
  3. Пролистайте результаты в самый низ.
  4. Нажмите на кнопку «Восстановление настроек по умолчанию».Poisk-optsii-Vosstanovlenie-nastroek-po-umolchaniyu-na-stranitse-parametrov-Google-Chrome.png
  5. Подтвердите сброс.
  6. Перезапустите браузер.

Файлы должны начать скачиваться так, как положено. Но если нет, то тогда переходим к следующей главе.

Способ №5: Отключаем блокировку антивируса

Часто скачивание файлов и различного контента может блокироваться сторонней антивирусной программой. Так что мы рекомендуем на время отключить ее защиту. Для этого достаточно раскрыть трей Windows, навести на соответствующую иконку курсор мыши, кликнуть правой кнопкой и выбрать опцию деактивации.Punkt-Priostanovit-zashhitu-v-menyu-ESET-Internet-Security.png

Способ №6: Поиск и удаление вирусов

Если файлы в Google Chrome все так же не скачиваются, то вероятнее всего, на компьютере пользователя присутствуют вирусы. Они способны не только заставить браузер не качать какой-нибудь контент, но и вызвать куда более серьезные неполадки, которые скажутся на стабильности всей системы. Поэтому от вредоносных объектов нужно избавляться. Мы разобрали процедуру чистки браузера от вирусов в отдельной статье.

Способ №7: Переустановка веб-обозревателя

Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самого веб-обозревателя. Тогда он может вести себя неадекватно. И файлы скачивать в таком случае браузер напрочь откажется. И выход здесь только один: переустановка приложения целиком. Иначе о загрузках и думать нечего.

Для начала нужно озаботиться установочным файлом. Его нужно скачать с официального сайта разработчика заранее. Только потом можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Однако не стоит скачивать инсталлятор с левых сайтов. Можно подцепить какой-нибудь вирус. Лучше использовать официальный сайт. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать.

Заключение

Итак, мы попытались ответить на вопрос о том, что делать, если вылетает Хром при загрузке файлов. Теперь подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Начнем с того, что определить конкретную причину такого поведения браузера практически невозможно.

Поэтому пользователям приходится перебирать все варианты. Некоторым везет, и им помогают самые простые способы. Но даже если придется использовать довольно сложный метод, отчаиваться не стоит. Нужно просто все делать в строгом соответствии с инструкцией.

rasshireniya-google-chrome-oshibka-seti.jpgПроизводитель программного обеспечения Google постоянно предлагает пользователям новые возможности для своего браузера с помощью расширений, скачиваемых из интернет-магазина Chrome.

Однако иногда при установке таких плагинов возникают проблемы. Одной из самых распространённых является ошибка «Network failed», возникающая во время скачивания и предупреждающая о якобы отсутствующем соединении с сетью.

Для её устранения и получения возможности снова пользоваться расширениями стоит узнать причину появления сообщения.

Причины неполадки

Чаще всего сообщение об ошибке возникает в таких ситуациях:

  • Прекращение работы некоторых расширений. Определить, что именно эта причина вызвала неполадку, можно, удачно скачав другой плагин;
  • Устаревшая версия браузера Google Chrome;
  • Удалённая папка Downloads;
  • Изменение системного файла hosts.

Первый вариант причины не требует никаких действий со стороны пользователя. Для второго необходимо обновить Гугл Хром до последней версии. Удалённую директорию следует восстановить. А файл hosts возвращают к исходному состоянию.

Обновление браузера

Первыми действиями, которые следует предпринять для исправления неполадки, должна стать попытка обновить Chrome до последней версии. Ведь, если оставить устаревший вариант браузера, проблема будет заключаться не только в невозможности скачать плагины, но и в появлении других неполадок. Например, неправильного отображения сайтов или не запускающегося файла мультимедиа. В большинстве случаев обновление происходит автоматически, но, если этого не произошло, придётся совершить необходимые для этого действия вручную.rasshireniya-google-chrome-oshibka-seti1.jpg

Включить обновление браузера от Google можно с помощью редактора реестра. Для этого выполняют следующие действия:

  1. Открывают окно выполнения команд (клавиши Win+R);
  2. Вводят в появившемся окошке «regedit»;
  3. Когда откроется меню редактора, переходят на ветку HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE – Policies – Google – Chrome – Update;rasshireniya-google-chrome-oshibka-seti2.jpg
  4. Находят значение Update Default;
  5. Открывают контекстное меню правой кнопкой мыши;
  6. Изменяют значение с 0 на 1.

После нажатия кнопки «ОК» изменения в реестре сохранятся. Перезапуск браузера обеспечит применение новых настроек автообновления, а сообщение о проблеме перестанет появляться. Хотя в редакторе реестра может вообще не оказаться нужного пункта. А, значит, решать вопрос придётся другими способами.

Изменение файла hosts

Следующий способ избавиться от ошибки в Google Chrome – восстановить файл hosts до состояния, которое позволит запуск плагинов. При этом желательно сделать его копию – если что-то пойдёт не так, изменения можно будет отменить. Для исправления файла следует его сначала найти. Один из способов поиска (если нет желания проводить его в системных папках) – вызов окна «Выполнить» и ввод команды notepad %SystemRoot%system32driversetchosts. Второй – ввод в адресной строке любой открытой папки адреса C:WindowsSystem32driversetc.

Теперь необходимо выполнить изменения файла:

  1. Открыть его, выбрав из списка предлагаемых программ «Блокнот»;rasshireniya-google-chrome-oshibka-seti3.jpg
  2. Просмотреть информацию из файла в поисках лишних записей (как правило, включающих название приложений и IP-адреса), которые следует стереть. Для сравнения стоит знать, как на самом деле должен выглядеть оригинал hosts;rasshireniya-google-chrome-oshibka-seti4.jpg
  3. Стереть изменения и сохранить файл;
  4. Перезапустить операционную систему, после чего плагины снова должны загружаться в Хром и работать.

Если проблема не решена

rasshireniya-google-chrome-oshibka-seti-2.jpgЕсли браузер был обновлён и файл hosts восстановлен, но расширения по-прежнему не устанавливаются, стоит попробовать ещё один способ решения проблемы. Она возникает из-за удалённой папки Downloads, расположенной в директории «Мои документы». Вернув папку обратно, назвав тем же именем и выбрав её в качестве места для загрузки, можно восстановить путь для перемещения данных из сети на компьютер. Иногда помогает также вход в аккаунт Google и установка плагинов от имени уже авторизованного пользователя.

Использовав все варианты устранения ошибки с сетью в браузере, можно восстановить работу плагинов и продолжать улучшать с их помощью функциональность Chrome. Если эти действия не помогли, программу не просто обновляют, а удаляют и устанавливают заново (скачав последнюю версию с официального сайта разработчика). После чего браузер снова может работать в нормальном режиме. А сообщение прекращает появляться при попытке загрузки плагина.

Используемые источники:

  • http://lifehackchrome.blogspot.com/2014/07/google-chrome.html
  • https://chromeum.ru/faq/failed-network-error-in-chrome
  • https://brauzergid.ru/chrome/rasshireniya-google-chrome-oshibka-seti.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации