Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 2

Ошибка сети при скачивании файла через Хром

Ошибка сети при скачивании файла через Хром возникает довольно часто. Пользователи массово жалуются на то, что веб-обозреватель дает сбой при скачивании того или иного контента. Поэтому нужно разобраться в ситуации и предложить возможные варианты решения проблемы.

Подробности

Для начала нужно определить причину такого поведения веб-обозревателя. И все бы ничего, но в данном случае сделать это практически невозможно. А без знания причины невозможно предложить конкретный способ решения проблемы.

Поэтому пользователям придется перебирать все возможные варианты и надеяться, что какой-нибудь из них поможет. Только так можно исправить проблему и заставить браузер работать так, как ему положено.

В данном материале мы собрали самые действенные способы, которые помогут заставить Гугл Хром нормально скачивать файлы. Мы начнем с самых простых и очевидных решений. Но постепенно перейдем к более сложным. Итак, начнем.

Способ №1: Удаление пользовательского профиля

В профиле пользователя хранятся настройки браузера, выполненные самим юзером. Если данный файл был как-то поврежден, то возможны вот такие сбои в работе веб-обозревателя. Если что-то не так, то Google Chrome может напрочь отказаться скачивать файлы любого типа. В этом и заключается главная проблема.

Однако ситуацию можно легко исправить. Для этого достаточно удалить файл профиля. Сделать это можно даже без помощи веб-обозревателя. Но нужно точно знать, где именно этот файл находится. Ведь он надежно спрятан в недрах операционной системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать:

  1. Закрываем Хром
  2. Открываем инструмент «Выполнить» с помощью комбинации <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>.
  3. Теперь вводим команду %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data.
  4. А потом нажимаем «ОК».Perehod-v-katalog-User-Data-s-pomoshhyu-instrumenta-Vypolnit.png
  5. Далее нужно найти там каталог с именем Default и полностью удалить его. Без возможности восстановления.

Теперь можно закрывать окно проводника и запускать Google Chrome. При старте браузер автоматически создаст новый файл с настройками профиля. Однако придется снова настраивать веб-обозреватель под себя. Зато он должен начать качать файлы без проблем. Если этого не случилось, то переходим к следующей главе.

Способ №2: Очистка кэша, истории и cookie

Часто бывает и так, что файлы в Google Chrome не скачиваются по той простой причине, что кэш браузера переполнен. И именно это не дает файлам нормально скачиваться. Браузеру банально не хватает места для нормальной работы. Это же относится к истории посещений и файлам cookie. Иногда они достигают невообразимых размеров.

Поэтому нужно найти тот раздел в настройках, который позволяет почистить кэш. Сделать это не так уж и трудно. Кстати, можно также довериться расширениям, которые делают это автоматически. Но ручной способ гораздо надежнее. Мы предоставляем подробную инструкцию, рассказывающую о том, как и что делать. Вот она:

  1. Воспользоваться комбинацией <keybtn>Ctrl</keybtn> + <keybtn>Shift</keybtn> + <keybtn>Del</keybtn>.
  2. Настраиваем параметры чистки так, как указано на картинке.
  3. А потом щелкаем по кнопке «Удалить данные».Knopka-Udalit-dannye-v-okne-Ochistit-istoriyu-veb-brauzera-Google-Chrome.png

Сама очистка займет всего несколько секунд. Но после проведения данной процедуры обязательно нужно перезапустить веб-обозреватель. Иначе все изменения не будут применены. Увидеть результаты можно будет только после рестарта. Так что перезапуск Google Chrome – условие обязательное.

После перезапуска веб-обозревателя можно снова попробовать скачать какой-нибудь файл. Если все прошло успешно, то это значит, что браузер не мог нормально функционировать именно из-за раздувшегося кэша. Если же все осталось без изменений, то переходим к следующему пункту нашей программы.

Способ №3: Отключение конфликтных расширений

Дополнения и расширения здорово расширяют функционал браузера и делают работу с ним проще и интереснее. Некоторые пользователи даже не представляют себе жизнь без них. Но не стоит забывать, что эти плагины требуют довольно много оперативной памяти. И если у вас их установлено много, то скачивание некоторых файлов может быть блокировано.

К тому же, некоторые расширения могут конфликтовать друг с другом и поэтому браузер может работать не совсем адекватно. Наиболее правильным шагом будет отключение расширений. Не волнуйтесь, потом их можно будет вернуть. После проверки работоспособности веб-обозревателя. Вот подробная инструкция:

  1. Затем нажимаем на кнопку с тремя вертикальными точками. Она находится в верхней правой части окна браузера.
  2. Далее в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Дополнительные инструменты».
  3. В левом столбце кликаем по надписи «Расширения».CHistyj-punkt-Rasshireniya-v-osnovnom-menyu-brauzera-Google-Chrome.png
  4. Появится список установленных дополнений. Напротив каждого из них будет ползунок, который отвечает за включение и выключение. Его нужно деактивировать.Otklyuchenie-rasshireniya-Disable-YouTube-HTML5-Player-dlya-brauzera-Google-Chrome.png
  5. Повторяем процедуру для всех расширений в списке.

После отключения плагинов и расширений нужно обязательно перезапустить веб-обозреватель. Только тогда изменения вступят в силу. После рестарта нужно проверить стабильность работы браузера и попробовать скачать какой-нибудь файл. Если ничего не помогло, то переходим к следующей главе.

Но перед этим стоит отметить, что некоторые расширения все-таки можно вернуть в том случае, если данный способ не помог. Если у вас их было очень много, то все возвращать не стоит. Нужно остановиться на тех, которые являются самыми полезными. И если после включения какого-нибудь из них вновь возник конфликт, то именно оно и является проблемным. Нужно его вообще удалить.

Способ №4: Сброс настроек Google Chrome

Это действие можно выполнить при помощи удаления файла пользовательского профиля Google Chrome. Все настройки пользователя Хром хранит в специальном каталоге. Если этот файл поврежден или, то веб-обозреватель не будет качать файлы, как бы вы ни старались. Ведь ему просто неоткуда будет брать информацию о загрузке.

Хорошая новость заключается в том, что данный файл можно обновить. Причем для этого даже не потребуется веб-обозреватель. Но главное – настройки сбросятся до стандартных. Именно это нам и нужно для того, чтобы веб-обозреватель начал работать так, как ему положено. На самом деле все очень просто. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:

  1. Вновь вызовите меню браузера и выберите пункт «Настройки».CHistyj-punkt-Nastrojki-v-osnovnom-menyu-brauzera-Google-Chrome.png
  2. Затем в поле поиска (сверху страницы) введите запрос «Сброс».
  3. Пролистайте результаты в самый низ.
  4. Нажмите на кнопку «Восстановление настроек по умолчанию».Poisk-optsii-Vosstanovlenie-nastroek-po-umolchaniyu-na-stranitse-parametrov-Google-Chrome.png
  5. Подтвердите сброс.
  6. Перезапустите браузер.

Файлы должны начать скачиваться так, как положено. Но если нет, то тогда переходим к следующей главе.

Способ №5: Отключаем блокировку антивируса

Часто скачивание файлов и различного контента может блокироваться сторонней антивирусной программой. Так что мы рекомендуем на время отключить ее защиту. Для этого достаточно раскрыть трей Windows, навести на соответствующую иконку курсор мыши, кликнуть правой кнопкой и выбрать опцию деактивации.Punkt-Priostanovit-zashhitu-v-menyu-ESET-Internet-Security.png

Способ №6: Поиск и удаление вирусов

Если файлы в Google Chrome все так же не скачиваются, то вероятнее всего, на компьютере пользователя присутствуют вирусы. Они способны не только заставить браузер не качать какой-нибудь контент, но и вызвать куда более серьезные неполадки, которые скажутся на стабильности всей системы. Поэтому от вредоносных объектов нужно избавляться. Мы разобрали процедуру чистки браузера от вирусов в отдельной статье.

Способ №7: Переустановка веб-обозревателя

Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самого веб-обозревателя. Тогда он может вести себя неадекватно. И файлы скачивать в таком случае браузер напрочь откажется. И выход здесь только один: переустановка приложения целиком. Иначе о загрузках и думать нечего.

Для начала нужно озаботиться установочным файлом. Его нужно скачать с официального сайта разработчика заранее. Только потом можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Однако не стоит скачивать инсталлятор с левых сайтов. Можно подцепить какой-нибудь вирус. Лучше использовать официальный сайт. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать.

Заключение

Итак, мы попытались ответить на вопрос о том, что делать, если вылетает Хром при загрузке файлов. Теперь подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Начнем с того, что определить конкретную причину такого поведения браузера практически невозможно.

Поэтому пользователям приходится перебирать все варианты. Некоторым везет, и им помогают самые простые способы. Но даже если придется использовать довольно сложный метод, отчаиваться не стоит. Нужно просто все делать в строгом соответствии с инструкцией.

error-network.png

ПРИМЕЧАНИЕ: похожая ошибка есть в приложении Вконтакте: При загрузке данных произошла ошибка. Об этой ошибке читайте отдельную статью. Исправляем ошибка сети. Ошибка возникает на разных устройствах: Android, iOS, windows, в разных приложениях: вконтакте, инстаграмм, при скачивании файлов и т.п. Итак, почему же происходит эта ошибка: во всех подобных случаях виной ошибки является отсутствие подключения к интернету. 

  1. Проверьте, подключено ли соединение с сетью на вашем устройстве. Включена ли передача данных или Wi-Fi.
  2. Если вы подключены через Wi-Fi, проверьте работает ли интернет соединение: попробуйте открыть любую страницу в интернет браузере. Если страница в браузере не доступна, перезагрузите Wi-Fi роутер.
  3. Проверьте, не подключено ли ваше устройство к сети через прокси или VPN. Бесплатные прокси или VPN могут быть перегружены и в итоге вызывают ошибку сети.
  4. Попробуйте перезагрузить устройство. 
  5. Порой подобные ошибки вызывают действия Роскомнадзора. Если другие сервисы и интернет сайты работают без нареканий, воспользуйтесь VPN. 

Задайте вопрос Быстрый доступ

Общий раздел > IT-курилка
  • Вопрос

  • В Панели управления->Свойства браузера->Безопасность->Другой…->Загрузка и Скачивание файла поставлена галочка на «Включить» и всё равно ничего не работает.20 июня 2016 г. 16:44 Ответить | Цитировать

Ответы

  • ccleaner надо вообще запретить под угрозой расстрела. не представляете сколько раз приходилось переустанавливать ОС на компах юзеров после «удачных» попыток очистки системы от «ненужных» компонентов.

    Ради эксперимента попробуйте запустить portable-версию любого браузера (желательно что-то типа opera или firefox). Очень интересно будет ли она работать.

    • Предложено в качестве ответа23 июня 2016 г. 16:20
    • Помечено в качестве ответа24 июня 2016 г. 4:29

    23 июня 2016 г. 15:47 Ответить | Цитировать

  • Рекомендации тезисно

    1 Полная переустановка легальной ОС (не сборки и не пиратки)

    2 Установка всех обновлений (не при помощи приблуд для установки обновлений а штатными средствами)

    3 Установка антивируса (легального на ваш выбор)

    4 когда заработают браузеры добавление сайтов клинеров в блеклисты

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    • Изменено23 июня 2016 г. 18:00
    • Помечено в качестве ответа30 июня 2016 г. 17:39

    23 июня 2016 г. 16:24 Ответить | Цитировать

Все ответы

  • В Панели управления->Свойства браузера->Безопасность->Другой…->Загрузка и Скачивание файла поставлена галочка на «Включить» и всё равно ничего не работает.

    Добрый день.

    Уточните версию и редакцию ос и IE, также пк в домене?

    Так же уточните что вы имеете ввиду ( и всё равно ничего не работает).

    Так могу только предположить что у вас настойки IE перекрывает локальная или доменная GPO, также усиленная конфигурация IE, либо не верные настройки IE.

    Попробуйте выполнить сброс настроек IE, так же проверьте наличие на пк какого либо по блокирующего загрузку файлов

    Я не волшебник, я только учусь MCTS Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий Мой Блог http://www.ru-tech.net/

    • Изменено20 июня 2016 г. 17:01

    20 июня 2016 г. 16:59 Ответить | Цитировать

  • Также скажите, пожалуйста, вы браузеры запускаете на серверной ОС или на клиентской?

    И ещё уточните о каких браузерах идет речь.

    20 июня 2016 г. 18:28 Ответить | Цитировать

  • 21 июня 2016 г. 5:40 Ответить | Цитировать
  • Вы крайне избирательны в ответах

    Вопросов было задано 8 ответов вы дали 2. Проверка вами будет пройдена автоматически, сроки зависят от вашей активности на форумах, либо можете пройти проверку в ручном режиме, написав соответвующий запрос, что правда на англоязычном форуме

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    • Изменено21 июня 2016 г. 5:50

    21 июня 2016 г. 5:48 Ответить | Цитировать

  • Клиентская Windows 7 Ultimate 86x. Браузеры Яндекс и Google Chrome. Internet Explorer почему-то дальше стартовой страницы ничего не загружает.21 июня 2016 г. 5:54 Ответить | Цитировать
  • SweetIE появился у меня до проблемы и уже удалён. Хоть на ПК и нет антивируса,я всё равно периодически проверяю его «одноразовым антивирусом». Бекапа нет,не мог же я предвидеть этот случай.23 июня 2016 г. 12:22 Ответить | Цитировать
  • Вы пользуетесь оптимизаторами, очистителями убыстрителями?

    Пробовали переставить браузеры?

    Проведите пооверку целостности cmd (as admin) -> sfc /scannow 

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    23 июня 2016 г. 14:20 Ответить | Цитировать

  • Очистители CCleaner и AdwCleaner. Я снова переустановил IE и сбросил настройки,но всё осталось по-прежнему. После завершения проверки на 100% окно просто пропало и не дало никаких результатов. 23 июня 2016 г. 15:33 Ответить | Цитировать
  • ccleaner надо вообще запретить под угрозой расстрела. не представляете сколько раз приходилось переустанавливать ОС на компах юзеров после «удачных» попыток очистки системы от «ненужных» компонентов.

    Ради эксперимента попробуйте запустить portable-версию любого браузера (желательно что-то типа opera или firefox). Очень интересно будет ли она работать.

    • Предложено в качестве ответа23 июня 2016 г. 16:20
    • Помечено в качестве ответа24 июня 2016 г. 4:29

    23 июня 2016 г. 15:47 Ответить | Цитировать

  • Рекомендации тезисно

    1 Полная переустановка легальной ОС (не сборки и не пиратки)

    2 Установка всех обновлений (не при помощи приблуд для установки обновлений а штатными средствами)

    3 Установка антивируса (легального на ваш выбор)

    4 когда заработают браузеры добавление сайтов клинеров в блеклисты

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    • Изменено23 июня 2016 г. 18:00
    • Помечено в качестве ответа30 июня 2016 г. 17:39

    23 июня 2016 г. 16:24 Ответить | Цитировать

  • Опера работает.24 июня 2016 г. 3:28 Ответить | Цитировать
  • Спасибо,буду следовать вашей инструкции.24 июня 2016 г. 3:39 Ответить | Цитировать

Используемые источники:

  • https://chromeum.ru/faq/failed-network-error-in-chrome
  • https://error-log.ru/os/pishet-oshibka-seti/
  • https://social.technet.microsoft.com/forums/ru-ru/25069fb5-16ee-441c-a537-b7d340a0abfa/105510881080-10791072107510881091107910821077

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации