В общем ситуация сложилась следующая. Купил новый ноутбук с операционной системой Windows 7, 64-бит. Браузер по умолчанию стоял Internet Explorer, и поэтому я решил поставить привычный мне Firefox. Сделал все по стандартной схеме, захожу на официальный сайт и скачиваю Firefox последней версии, на тот момент это был Firefox 10. Все нормально скачивается, устанавливаю и запускаю.
После запуска, соответственно начинаю пользоваться, открываю новую вкладку, и просто Mozilla падает, показывает ошибку. Я сначала подумал, что это просто какой-то разовый глюк, и конечно пробую еще, но ситуация повторяется.
И так у меня Firefox постоянно вылетает. Причем замечу, что на втором ноутбуке, где стоит Windows 7 32-битная Firefox работает отлично, ни разу не завис. Но я упертый, начинаю экспериментировать. скачиваю старую версию Firefox 4.0 – ошибка повторяется, Mozilla вылетает. Устанавливаю Mozilla Firefox 3.6 – работает стабильно. Так я работал на старой версии долгое время и не обновлял.
Решение проблемы
Но на самом деле решение проблемы оказалось гораздо проще чем я ожидал. Снова методом “тыка” и экспериментов я много чего перепробовал сделать, но нужно было сделать следующее.
Я нашел запускающий файл браузера в папке программы через свойства ярлыка firefox.
Далее я выбирал вкладку “ярлык” и нажал кнопку “Расположение файла”.
Тем самым я попал в папку программы и сразу же нашел запускающий файл firefox.exe.
Потом я нажал правой кнопкой мыши по этому файлу, и на вкладке “Совместимость” поставил галочку рядом с надписью: “Запустить программу в режиме совместимости с:”. Далее в выпадающем списке выбрал систему Windows XP (пакет обновления 3), и нажал кнопку применить.
Вот после этих действий мой браузер Mozilla Firefox перестал вылетать, падать и выдавать ошибки. Сейчас у меня установлена версия Firefox 13.0 и все прекрасно работает, обновляется на Windows 7 64-bit.
Падением является ситуация, когда Firefox закрывается или неожиданно завершает работу и появляется окно Mozilla Crash Reporter. Если Firefox постоянно падает при запуске, эта статья покажет вам, как заставить его работать снова.
Другие проблемы с падением:
- Если Firefox запускается без падения, но падает впоследствии, прочтите статью Падение Firefox — Устранение, предотвращение и помощь в исправлении падений, где приведены решения проблемы.
- Если Firefox не запускается совсем, но появляется окно Mozilla Crash Reporter, прочтите статью Firefox не запускается — поиск решения проблемы, в которой приведены другие возможные решения проблемы.
В качестве первого шага вам следует проверить, запускается ли Firefox в Безопасном режиме Firefox. Этот специальный режим запуска временно отключает в настройках аппаратное ускорение и отключает установленные расширения, которые могут помешать запуску Firefox. Если вы можете запуститься в безопасном режиме Firefox, прочтите статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox, в которой приведены решения проблемы.
Если падения не дают вам запустить Firefox даже в Безопасном режиме Firefox, эту проблему часто может исправить чистая установка.
Потеряю ли я свои закладки, пароли и дополнения? Чистая установка не будет удалять ваши закладки, сохранённые пароли, дополнения или другую личную информацию. Эта информация хранится отдельно в вашей папке профиля.
Вот как произвести чистую установку Firefox:
Как известно, некоторые программы вызывают падения Firefox и других браузеров. Проверьте компьютер и удалите любые вредоносные программы или программы, которые могут быть причиной проблем:
- Посмотрите примечания к выпуску чтобы проверить, существуют ли какие-либо известные проблемы для вашей версии Firefox. Ознакомьтесь с инструкциями для вашего компьютера о том, как удалить программное обеспечение, которое вызывает проблемы.
- Проверьте ваш компьютер на наличие вредоносных программ. Проверьте сайт поддержки вашей антивирусной программы для помощи со сканированием и удалением вредоносных программ. Для получения более подробной информации, прочитайте Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.
Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете задать вопрос в форуме поддержки. Если это возможно, пожалуйста, укажите Идентификатор сообщения о падении, когда вы разместите на форуме свой вопрос. Для получения более подробной информации прочтите раздел статьи Получение помощи в устранении этого падения.
Для каждого пользователя важна стабильность работы программного обеспечения, ведь это главный показатель качества предлагаемого продукта. Поэтому разработчики делают все для обеспечения качественного взаимодействия клиента с системой. Сегодня мы поговорим о том, почему в Firefox ваша вкладка только что упала. Также в процессе повествования озвучим причины возникновения проблемы и методы ее решения.
Причины неполадки
Проблема постоянного падения кладок в Мазиле возникает довольно часто, и форумы в Сети пестрят топиками на эту тему. После систематизации разрозненной информации нам удалось собрать следующие причины озвученной выше ошибки:
- Недостаток системных ресурсов либо их несоответствие заявленным требованиям. ОС и другие процессы используют все возможности «железа», вследствие чего вкладки не прогружаются. Длительное сохранение такой ситуации грозит крашем и самого браузера.
-
Отключенный JS – по умолчанию в Firefox отключено использование этого скрипта и языка программирование, что позволяет несколько ускорить работу поисковика. В то же время многие площадки используют технологию Ajax, работа которой невозможно без Ява Скрипта.
- Внутренние неполадки – в редких случаях причина проблемы кроется в исходном коде и алгоритмах Мазилы. Баги ведь всегда проскакивают незаметно.
- Внешняя блокировка – иногда вкладки падают из-за провайдеров, которые решили ограничить доступ к определенным ресурсам. Эта ситуация легко разрешается за счет использования внутреннего прокси.
- Ошибки серверной реализации – часто проблема не в пользовательском обозревателе, а в интересующей человека площадке. В такой ситуации не остается ничего другого, как просто подождать восстановления работоспособности сайта.
Решение
Рассмотрим инструкцию по включению Ява Скрипта:
- Запускам Firefox и открываем страницу about:config.
- В строку поиска вводим javascript.enabled, а затем жмем Enter.
- Переключаем единственную опцию на true, если она false. Для этого нужно сделать двойной клик ЛКМ по соответствующей строке.
- Закрываем страницу параметров.
Следующим этапом идет активация прокси:
- Открываем страницу настроек браузера.
- Пролистайте вкладку «Основные» до самого конца.
- Кликаем на кнопку «Настроить…» напротив «Параметры сети».
- Активируем режим «Автоматически определять настройки прокси для этой сети».
Подведем итоги
Проблема падения вкладок в Мазиле встречается часто и, зачастую, не по вине разработчиков. Прежде чем обвинять во всем специалистов, убедитесь в абсолютном соответствии параметров настольной системы заявленным требованиям. Также проверьте другие характеристики, озвученные в данной статье. Теперь вы знаете, что делать, если постоянно падает вкладка на Мозиле.
Используемые источники:
- http://www.onwordpress.ru/mozilla-firefox-postoyanno-vyletaet-padaet-i-vydaet-oshibku.html
- https://support.mozilla.org/ru/kb/firefox-padaet-pri-zapuske
- https://firefx.ru/faq/how-to-fix-firefox-error-your-tab-just-crashed