Андрей Смирнов
Время чтения: ~7 мин.
Просмотров: 2

Нет звука в Mozilla Firefox: причины и способы решения

Net-zvuka-v-Mozile-prichinyi-i-reshenie-6.png Многие пользователи используют браузер Mozilla Firefox для воспроизведения аудио и видео, в связи с чем требуется корректная работа звука. Сегодня мы рассмотрим, что же делать, если в браузере Mozilla Firefox отсутствует звук.

Проблема с работоспособностью звука – достаточно распространенное явление для многих браузеров. На возникновение данной проблемы могут повлиять самые разнообразные факторы, большинство из которых мы и постараемся рассмотреть в статье.

Почему не работает звук в Mozilla Firefox?

Прежде всего, необходимо убедиться, что звук отсутствует лишь в Mozilla Firefox, а не во всех программах, установленных на компьютере. Проверить это просто – запустите воспроизведение, например, музыкального файла с помощью любого медиапроигрывателя на вашем компьютере. Если звук отсутствует – необходимо проверять работоспособность устройства вывода звука, его подключение к компьютеру, а также наличие драйверов.

Мы же рассмотрим ниже причины, которые могут повлиять на отсутствие звука лишь в браузере Mozilla Firefox.

Причина 1: звук отключен в Firefox

Прежде всего, нам потребуется убедиться, что на компьютере установлена подходящая громкость при работе с Firefox. Чтобы это проверить, поставьте в Firefox на воспроизведение аудио- или видеофайл, а затем в правой нижней области окна компьютера щелкните правой кнопкой мыши по иконке звука и в высветившемся контекстном меню сделайте выбор пункта «Открыть микшер громкости».

Net-zvuka-v-Mozile-prichinyi-i-reshenie.png

Около приложения Mozilla Firefox убедитесь, что ползунок громкости находится на том уровне, чтобы звук был слышен. При необходимости, внесите все необходимые изменения, а затем закройте данное окно.

Net-zvuka-v-Mozile-prichinyi-i-reshenie-2.png

Причина 2: устаревшая версия Firefox

Для того, чтобы браузер корректно воспроизводил содержимое в интернете, очень важно, чтобы на вашем компьютере была установлена свежая версия браузера. Выполните в Mozilla Firefox проверку на наличие обновлений и, при необходимости, установите их на компьютер.

Как обновить браузер Mozilla Firefox

Причина 3: устаревшая версия Flash Player

Если вы воспроизводите в браузере Flash-контент, в котором отсутствует звук, то логично предположить, что проблемы на стороне плагина Flash Player, установленного на вашем компьютере. В данном случае вам потребуется попробовать выполнить обновление плагина, что, скорее всего, решит проблему с работоспособностью звука.

Как обновить Adobe Flash Player

Более радикальный способ решения проблемы – полная переустановка Flash Player. Если вы планируете переустановить данное программное обеспечение, то предварительно вам понадобится полностью удалить плагин с компьютера.

Как удалить Adobe Flash Player с компьютера

Завершив удаление плагина, вам потребуется перезагрузить компьютер, а затем приступить к загрузке свежего дистрибутива Flash Player с официального сайта разработчика.

Скачать Adobe Flash Player

Причина 4: некорректная работа браузера

Если проблемы в работе звука на стороне Mozilla Firefox, при этом подходящая громкость настроена, а устройство в рабочем состоянии, то самое верное решение – попробовать переустановить браузер.

Прежде всего, вам потребуется полностью деинсталлировать браузер с компьютера. Сделать проще всего это можно с помощью специального инструмента Revo Uninstaller, который позволит комплексно выполнить деинсталляцию браузера с компьютера, захватив с собой и те файлы, которые оставляет за собой обычный деинсталлятор. Более подробно о процедуре полного удаления Firefox рассказывалось на нашем сайте.

Как полностью удалить Mozilla Frefox с компьютера

Завершив удаление Mozilla Firefox с компьютера, вам потребуется установить свежую версию данной программы, скачав новый дистрибутив веб-обозревателя обязательно с официального сайта разработчика.

Скачать браузер Mozilla Firefox

Причина 5: наличие вирусов

Большинство вирусов, как правило, направлены на повреждение работы браузеров, установленных на компьютере, поэтому, столкнувшись с проблемами в работе Mozilla Firefox, обязательно стоит заподозрить вирусную активность.

В данном случае вам потребуется запустить на компьютере сканирование системы с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt, которая распространяется бесплатно, а также не требует инсталляции на компьютер.

Скачать утилиту Dr.Web CureIt

Если в результате сканирования на компьютере была обнаружены вирусы, вам потребуется их устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Скорее всего, после выполнения данных действий работа Firefox не будет налажена, поэтому вам потребуется выполнить перестановку браузера, как это описано выше.

Причина 6: сбой в работе системы

Если вы затрудняетесь определить причину неработоспособности звука именно в Mozilla Firefox, но некоторое время назад все работало нормально, для ОС Windows существует такая полезная функция, как восстановление системы, которая позлит вернуть работу компьютера к тому периоду, когда неполадок со звуком в Firefox отмечено не было.

Для этого откройте «Панель управления», установите в верхнем правом углу параметр «Мелкие значки», а затем откройте раздел «Восстановление».

Net-zvuka-v-Mozile-prichinyi-i-reshenie-3.png

В следующем окне выберите раздел «Запуск восстановления системы».

Net-zvuka-v-Mozile-prichinyi-i-reshenie-4.png

Когда раздел будет запущен, вам потребуется выбрать ту точку отката, когда компьютер работал нормально. Обратите внимание, что в процессе восстановления не будут затронуты лишь пользовательские файлы, а также, скорее всего, настройки вашего антивируса.

Net-zvuka-v-Mozile-prichinyi-i-reshenie-5.png

Как правило, это основные причины и способы решения неполадок со звуком в браузере Mozilla Firefox. Если у вас есть свой способ решения проблемы, поделитесь им в комментариях. close.pngМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.close.pngОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Нет звука в браузере Firefox? Проблема достаточно распространенная. Из этой инструкции вы узнаете что может стать причиной возникновения таких ситуаций и что нужно сделать для нормализации работы аудио в Фаерфокс.

Включите звук браузера и плагинов

Первым делом, попробуйте изменить параметры аудио через Микшер громкости Windows. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте в Firefox любую веб-страницу, на которой содержится аудио или видеоконтент.
  2. Включите видео или другое мультимедиа-содержимое на сайте.zajti-na-sajt-s-audio.png
  3. После этого переместите курсор мышки в правый нижний угол и щелкните правой кнопкой мышки по значку рупора.
  4. В выпадающем меню выберете «Открыть микшер громкости».otkryt-miksher-gromkosti.png
  5. Посмотрите уровень звука приложений. Убедитесь в том, что громкость браузера и подключенных к нему расширений находится на приемлемом уровне.nastroit-zvuk.png

Если аудио по-прежнему пропадает или не воспроизводится, возможно дело в оборудовании или установленных дополнениях

Проверьте работу устройств воспроизведения звука и плагинов

Если в Микшере все нормально, следует удостовериться, что устройства воспроизведения звука работают должным образом. Если пропал звук в браузере Firefox, проверьте настройку драйверов, подключение акустической системы и наушников. В том случае, если с этим все в порядке, проблема скорее программного характера. Можно попробовать сделать следующее:

  Mozilla Firefox с поддержкой NPAPI

  • почистить кэш;
  • обновить установленные дополнения;
  • попробовать удалить все сторонние плагины и запустить «чистый» Firefox;
  • переустановить Фаерфокс.
windows-1.jpg
Mozilla Firefox для Windows
mozilla-firefox-nightly-3.jpg
Mozilla Firefox Nightly

Одна из этих манипуляций должна помочь решить неполадки с аудиовоспроизедением. Иногда причина кроется в некорректной работе расширений для Java, Flash и других, которые напрямую влияют на мультимедиа контент представленный на сайтах.

Проверить работу Cookie

Убедитесь в том, что работа cookie не заблокирована в настройках Firefox. Сделать это можно следующим способом:

  1. Откройте меню «Инструменты» в браузере.otkryt-menyu-instrumentov.png
  2. Перейдите в подменю «Настройки».nastrojki-mozily-1.png
  3. Проверьте список исключений и убедитесь, что сайт, на котором не воспроизводится видео или аудио-контент не находится в нем.
Рекомендуем!InstallPack
Официальный дистрибутив Firefox
Тихая установка без диалоговых окон
Рекомендации по установке необходимых программ
Пакетная установка нескольких программ

Несмотря на старания разработчиков, их детища имеют ряд недостатков и багов, требующих исправления. Но бывают и ситуации, когда проблема в платформе. Сегодня мы поговорим о том, почему нет звука в браузере Мазила, в процессе повествования также рассмотрим несколько вариантов решения проблемы.

Причины и методология

Существует несколько проблемных зон и пропорциональное количество способ решения проблемы. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Настраиваем микшер громкости

Для начала убедитесь, что платформа использует оптимальные настройки для воспроизведения фрагментов и аудиофрагментов. Пошаговая инструкция представлена ниже:

  1. В правом нижнем углу пользовательского интерфейса кликаем ПКМ по значку в виде громкоговорителя.
  2. В диалоговом меню выбираем пункт «Открыть микшер громкости».Nastrojka-gromkosti-Firefox-v-mikshere-Windows.png
  3. Видим несколько ползунков для разного рода устройств и приложений, нас интересует Фаерфокс.
  4. Вносим необходимые изменения в настройки.

Устаревшее ПО

Для воспроизведения видеофайлов требуется установка последней версии браузера Мозилла.

То же самое касается устаревшей версии Flash Player, взаимодействие с которым умещается в следующую пошаговую инструкцию:

  • Отсутствие звука при воспроизведении Flash-контента – явный сигнал для обновления плагина.
  • Наиболее радикальный способ – удаление ПО, после чего компьютер автоматически перезагрузится.
  • После этого скачивается последняя версия программного обеспечения и проверяется работоспособности метода.

Проблема в Firefox

Если предыдущая методология не помогла, то осталось всего две причины неполадки. Для претворения задуманного достаточно:

  1. Стандартными средствами удаляем Mozilla Firefox.Punkt-Udalenie-programmy-v-Paneli-upravleniya-Windows.png
  2. Затем скачиваем с официального сайта разработчиков последнюю версию дистрибутива Мозилла.Skachat-brauzer-Firefox-dlya-Windows-7.png
  3. Устанавливаем ее.Ustanovka-Firefox-dlya-Windows-7.png

Вирусный деструктив

Нарушение в работе браузера может быть связано с вирусной активностью. Для ее обнаружения достаточно просканировать систему предустановленным антивирусом.

В Сети также существует ряд «портабельных» лечащих утилит, со сноровкой ищеек обнаруживающие подозрительные файлы. По итогам проверки вирусные объекты нужно удалить, затем перезагрузить компьютер и проверить эффективность проделанных манипуляций.

Подведем итоги

Существует масса причин пропажи звука в Firefox, докопаться же до истины помогут стандартные средства настольной платформы и дополнительное программное обеспечение.

Используемые источники:

  • https://lumpics.ru/no-audio-in-mozilla-firefox/
  • https://firefox-browsers.ru/net-zvuka-v-brauzere-firefox.html
  • https://firefx.ru/faq/firefox-ne-vosproizvodit-zvuk

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации