Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 3

Почему не устанавливается Яндекс.Браузер

25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-0.png

Почему не устанавливается Яндекс браузер?

Если не устанавливается Яндекс браузер, скорее всего проблема кроется в системе или доступе к серверам.

Почему не можем установить Яндекс браузер:

  • Низкое качество подключения к сети: слишком высокий пинг, медленная скорость интернета;
  • Процесс установки заблокирован антивирусным приложением;
  • Брандмауэр ошибочно посчитал опасным процесс Яндекс веб-обозревателя;
  • Данный пользователь не может добавить любую программу в систему из-за настройки прав доступа или установки родительского контроля;
  • На системном логическом диске не хватает места, чтобы скачать и инсталлировать Yandex браузер – нужно минимум 500 Мб свободной памяти;
  • Во время удаления прошлой версии веб-обозревателя от Яндекса произошла ошибка или его деинсталлировали неправильно;
  • Система заражена вирусами, которые нарушили нормальную работу ОС. Проблема вирусного заражения знакома как семёрке, так и десятке;
  • Нет доступа к серверам Яндекса, откуда скачивается браузер. В локальной, корпоративной сети или на уровне государственного провайдера доступ к Яндексу блокируется. Также возможно, что на серверах проходят технические работы;
  • Системные файлы повреждены в силу неправильных действий пользователя, случайного сбоя или вирусов.

Если не получается установить Яндекс браузер, имеет место одна из перечисленных причин. Чтобы получить возможность поставить веб-обозреватель в систему, нам нужно устранить корень проблемы. Именно этим сейчас и займёмся.

Что делать, если Яндекс Браузер не устанавливается?

Мы подобрали способы исправления всех причин, по которым не устанавливается Yandex браузер. Обычно первопричину сбоя реально устранить вручную за несколько кликов мышью.

Если есть догадка, почему не работает установка, можем сразу перейти к подходящему разделу. В противном случае, поочерёдно перебираем способы из инструкции. К концу материала веб-обозреватель Яндекс, наверняка, установится в системе.

Плохое качество подключения

При низкокачественном соединении с Интернет установка веб-обозревателя сильно осложняется. Веб-инсталлятор пытается загрузить файлы, нужные для установки, но не может этого сделать из-за слабой скорости подключения к интернету или слишком высокого пинга.

Довольно часто не удается установить Яндекс браузер из-за того, что он распространяется в виде онлайн-инсталлятора. С сайта загружаем небольшой файл, весом около 1 Мб. После его запуска приложение определяет подходящую версию веб-обозревателя и начинает его скачивать. Всё бы ничего, но в случае с плохим соединением с сетью у онлайн-установщика не выходит загрузить файлы для инсталляции браузера.

Важно! Чтобы проверить скорость интернета, можем воспользоваться сайтом Speedtest.net. Если пинг меньше 50-70 мс, а скорость достигает хотя бы 1-2 Мбит/сек, качество соединения можем считать удовлетворительной. Если результат выдаёт скорость около 200 Кбит/сек, пинг выше 100 мс или сайт вовсе не загружается, проблема точно в интернете.

25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-1.png

Что можем сделать:

  • Подождать восстановления нормального качества доступа к Интернету. Уже не осталось провайдеров, которые предоставляют выход в сеть на скорости меньше 3-5 Мбит/сек. Скорее всего снижение скорости интернета является временным состоянием и скоро провайдер исправит проблему;
  • Загрузить оффлайн-установщик. Если Яндекс браузер не устанавливается на семёрку (Windows 7) или Виндовс 10 привычным способом, имеет смысл скачать полный установочный файл. Он вмещает все необходимые файлы для того, чтобы поставить веб-обозреватель в систему и не требует выход в интернет в процессе инсталляции. Его можем скачать с официального сайта. Если трафик ограниченный, файл можем загрузить даже на другом компьютере (на работе или у друга), а затем передать на нужный ПК с помощью флешки. Вес оффлайн-инсталлятора – 109 Мб;
  • Отключить другие процессы, активно использующие интернет. Если на компьютере включено видео в высоком качестве, идёт скачивание или активен майнинг, установщик Яндекс браузера лишается доступа к Интернету, соответственно, он не ставится в систему. Можем немного подождать до окончания скачивания или временно остановить перечисленные выше процессы до установки браузера;
  • Отключить proxy и VPN. Если в Windows используются proxy-настройки доступа, установка часто зависает. Дело не столько в самих VPN и прокси, как в том, что многие компании предоставляют некачественные услуги. Часто пропадает доступ к сети из-за повышения пинга сервера, подключения большого количества пользователей или низкой выделенной скорости. Подобные приложения рекомендуем на время отключить или в них сменить сервер.

Рекомендуем:

  • Что делать, если не загружается Яндекс браузер?

Блокировка установки антивирусом

Может быть, что не устанавливается Яндекс браузер из-за антивируса. Антивирусное ПО в режиме реального времени сканирует систему, предотвращая вирусное заражение. Однако, порой все антивирусы дают сбои и определяют полностью безопасные программы, как опасные приложения. Они автоматически блокируют работу установщика.

Каков выход из ситуации? Вручную указать антивирусу, что этому приложению можно доверять.

Руководство (Пример на основе антивируса Avast):

  1. Нажимаем на стрелку в правом нижнем углу, после клика открывается список всех активных приложений.25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-2.png
  2. Дважды кликаем по значку установленного в системе антивируса.
  3. Переходим в меню приложения и выбираем опцию «Настройки».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-3.png
  4. Идём на вкладку «Исключения» (для Avast), название раздела у всех антивирусов отличается. Может быть «Список исключений» или «Белый список».
  5. Жмём на кнопку «Добавить исключение».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-4.png
  6. Щёлкаем по кнопке «Обзор» и выбираем загруженный ранее файл Yandex.exe.25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-5.png
  7. Перезагружаем компьютер и пробуем добавить в систему Яндекс веб-обозреватель.

Неправильная работа брандмауэра Windows

Суть проблемы аналогична предыдущему пункту, брандмауэр блокирует работу установщика. Отличие в том, что этот инструмент может не блокировать запуск приложения, но перекрывать ему доступ к сети. Брандмауэру также само нужно сообщить, что мы доверяем Яндексу, как разработчику. Способ внесения исключений отличается от антивируса.

Не устанавливается Яндекс браузер, что делать:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + S.
  2. Вводим слово «брандмауэр» и выбираем «Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-6.png
  3. Жмём на пункт «Правила для исходящего подключения».
  4. В колонке справа нажимаем на кнопку «Создать правило».
  5. Кликаем на пункт «Для программы» и жмём «Далее».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-7.png
  6. Рядом со строкой «Путь программы» щёлкаем на кнопку «Обзор…», указываем путь к установочному файлу и кликаем на кнопку «Далее».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-8.png
  7. Устанавливаем выделение напротив записи «Разрешить подключение» и нажимаем на «Далее».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-9.png
  8. Выставляем активное правило для всех профилей и снова жмём «Далее».
  9. Задаём любое имя и завершаем процедуру кнопкой «Готово».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-10.png
  10. Перезагружаем компьютер.

Когда не добавляется Яндекс.Браузер из-за настроек брандмауэра, одно новое правило должно исправить проблему. Правда, ещё следует проверить другие существующие правила, вдруг среди них есть запись, что блокирует работу Yandex.exe. Такую запись нужно удалить.

Читайте также:

  • Как выключить автозапуск Яндекс браузера?

Установка программ запрещена для конкретного пользователя

Несложно догадаться, почему не устанавливается Яндекс браузер на Windows 7 в корпоративной сети. Причина в том, что администратор заблокировал для пользователя доступ к установке приложений. Пользуясь учётной записью с ограниченными правами, нет возможности поставить веб-обозреватель от Яндекса, по крайней мере без ведома администратора. Зато можем отправить запрос админу сети, если докажем необходимость установки приложения, он самостоятельно поставит приложение или выдаст нужные права пользователю.

Ещё одна подобная причина – для данного профиля включен родительский контроль. Управляющая учётная запись может ограничивать определённые действия для управляемого профиля. Среди ограничений может быть блокировка установки программ. Чтобы поставить программу, обращаемся к родителям. Они вводят пароль от учётной записи, тем самым разрешая установку.

В обоих случаях что-либо сделать самостоятельно не получится, можем только выслать запрос на разрешение установки. Учитывая, что Яндекс браузер весьма полезен, в запросе вряд ли откажут.

Мало места на логическом диске

Не имеет значения, сколько всего памяти на жёстком диске и какой объём логических дисков D, E, F и т.п. Важно лишь наличие свободного места на системном диске (где установлена Windows). На нём должно быть минимум 500 Мб свободного места, но и этого будет мало для стабильной работы системы. Чтобы Виндовс 7, 10 работали исправно, на диске должно быть минимум 10-20 Гб свободного пространства.

Как освободить память, если не устанавливается Яндекс браузер на ОС Windows:

  • Удалить ненужные приложения. Щёлкаем ПКМ по Пуску, переходим в «Программы и компоненты» и удаляем все бесполезные программы, занимающие место на диске С;25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-11.png
  • Очистить кэш и временные файлы. Справиться с этой задачей нам поможет CCleaner. Достаточно скачать его, на странице «Очистка» запустить «Анализ», а затем – «Очистку»;25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-12.png
  • Уменьшить виртуальную память. Если объём оперативной памяти и так довольно большой, нет особой необходимости в файле подкачки, его размер можем уменьшить. Важно! Лучше не выключать функцию полностью, ведь некоторые, даже нетребовательные, игры отказываются работать, если отключена виртуальная память. Пошаговая инструкция:
  1. Кликаем ПКМ по «Этот компьютер» и щёлкаем на элемент «Свойства».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-13.png
  2. Выбираем слева «Дополнительные параметры системы».
  3. На странице «Дополнительно» в графе «Быстродействие» нажимаем на «Параметры».25-03-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-14.png
  4. Идём на вкладку «Дополнительно» и щёлкаем на кнопку «Изменить».
  5. Убираем выделение из «Автоматически выбирать объём…», и устанавливаем выделение напротив «Указать размер».
  6. Указываем величину выделенной памяти в половину меньше, чем используется сейчас.
  7. Сохраняем изменения и закрываем раздел.

Полезно! Если в использовании находится ноутбук, можем высвободить значительный объём памяти одной командой. Делаем клик ПКМ по Пуску, выбираем «Командная строка (администратор)» и вводим команду powercfg -h off. Таким образом высвобождается память в размере, равном объёму оперативной памяти. Единственная проблема – режим гибернации окажется недоступным.

Неправильно, частично удалённый прошлый браузер от Яндекса

Иногда веб-обозреватель Яндекс не добавляется в систему из-за неправильной деинсталляции браузера в прошлом. Возможно, вручную удалили папку C:UsersИмя ПКAppDataLocalYandexYandexBrowser и на этом всё. На самом деле есть как минимум ещё 4 каталога с файлами браузера и масса записей в реестре.

Мы не рекомендуем искать файлы веб-обозревателя вручную, лучше воспользоваться iObit Uninstaller, он удаляет все остаточные файлы из реестра и диска. Это можем сделать, так как при ручном удалении программа не пропадает из списка установленных, то есть должна быть доступна в данном приложении.

Что делать, если не инсталлируется браузер Яндекс:

  1. Загружаем iObit Uninstaller и устанавливаем его.
  2. Запускаем приложение, на странице «Все программы» ищем Yandex.
  3. Устанавливаем выделение напротив программы и жмём на кнопку «Деинсталлировать».
  4. Проверяем, что стоит выделение «Автоматически удалять остаточные файлы» и щёлкаем на «Деинсталлировать».
  5. Закрываем окно с предложением купить платную версию программы. Больше она нам не нужна, можем закрыть полностью.

Сейчас самое время попробовать инсталлировать Yandex browser в систему, ведь все остаточные файлы с прошлого приложения полностью удалены.

Заражение системы вирусами

С каждым днём в интернете становится всё больше вирусов, поэтому нет ничего удивительного в частом заражении ими. Есть масса видов вирусного кода, который повреждает систему или лишает пользователя прав на её использование в полной мере. Если не ставится браузер в систему, может быть дело в вирусах.

Устранить проблему с вирусами не так-то просто, но сейчас есть эффективная программа Dr.Web CureIt. Она совсем мало весит и справляется с большинством видов заражений. Ещё одно её достоинство – является антивирусным сканером, который не конфликтует со штатным антивирусом. Достаточно её запустить и удалить все найденные вирусы.

Сервера Яндекс заблокированы или недоступны

Часто не выходит поставить Yandex browser в систему потому, что доступ к серверам компании заблокирован. Блокировка может находиться на разных уровнях: локальном, корпоративном и государственном. Предлагаем рассмотреть каждую по-отдельности.

Что сделать, чтобы обойти блокировку:

  • Локальная защита обходится корректировкой файла hosts. Для этого переходим в C:WindowsSystem32driversetc и открываем файл hosts с помощью текстового редактора. Нажимаем Ctrl + F и вводим в поиск Yandex. Удаляем все строки, где упоминается данное слово;
  • Корпоративная блокировка самая строгая. Конечно, её можем обойти с помощью прокси-приложений, но при условии, что установка программ не запрещена. С другой стороны, об этом скорее всего узнает системный администратор, что может обернуться неприятными последствиями. Лучше обратиться к администратору сети и попросить разрешить доступ к Яндексу;
  • Государственная политика безопасности обходится в два счёта через VPN или прокси-приложения. Можем воспользоваться любой программой для замены IP-адреса и успешно установить Яндекс браузера.

Ещё одна причина сбоя – сервера Яндекса сейчас недоступны. Скорее всего работы по восстановлению серверов уже ведутся и в скором времени технические специалисты всё исправят. От нас, как от обычных пользователей, ничего не требуется, кроме терпения.

Повреждение системных файлов

Windows подвержена различным негативным явлениям, среди которых – нарушение целостности системных файлов ОС. Реже всего причиной повреждения становится пользователь, так как нечасто кто-то отважится менять права доступа и редактировать файлы. Преимущественно это результат системного сбоя, конфликтов программ или вирусов.

Восстановить целостность системы вовсе несложно, ведь в Windows есть специальный инструмент sfc.

Что нужно делать:

  1. Делаем клик ПКМ по Пуску в Windows.
  2. Выбираем пункт «Командная строка (администратор)
  3. Вводим команду sfc /scannow, затем кликаем на клавишу Ввод.

Теперь мы знаем все причины, по которым не инсталлируется Яндекс браузер на Виндовс 7, 8, 10. Более того, мы разобрались с действенными способами исправления данных проблем. Теперь установить Yandex веб-обозреватель не составит большого труда. Даже столкнувшись с трудностями, мы знаем, что делать.

Помогла ли вам эта статья?

Причины ошибки установки Яндекс.Браузера

Зачастую данная проблема не имеет каких-то серьезных причин:

  • Низкая скорость интернета;
  • Ошибки при удалении прошлой версии веб-обозревателя;
  • Заполненный жесткий диск;
  • Вирусная активность.

Все это можно легко устранить и повторить установку Яндекс.Браузера.

Плохая интернет-связь

Низкое качество соединения с сетью действительно может стать причиной, по которой не удается установить Яндекс.Браузер. Обычно мы скачиваем установочные файлы тех или иных программ, и затем можем установить их даже без интернет-соединения. В случае с некоторыми веб-обозревателями дело обстоит немного иначе: с сайта разработчика (в нашем случае Яндекс.Браузера) пользователем скачивается маленький файл, который многими воспринимается как установочный. На самом деле при запуске он отправляет запрос на сервера Яндекс для скачивания последней стабильной версии программы на ваш ПК. Соответственно, при низкой скорости интернета процесс загрузки может растянуться или вовсе прерваться.

В этом случае есть два варианта решения проблемы: дождаться, пока улучшится скорость интернета, или скачать офлайн-установщик. Если вы решили воспользоваться вторым способом, то следует знать — установочный файл браузера, не требующий подключения к сети, весит больше чем тот файл, о котором шла речь выше. Однако его можно запускать на всех компьютерах, где нет соединения с сетью, и браузер все равно будет установлен.

Нажмите сюда, чтобы начать скачивание офлайн-версии инсталлятора с официального сайта Яндекс.

Читайте также: Как установить Яндекс.Браузер

Неправильное удаление предыдущей версии браузера

Возможно, вы ранее уже пользовались Яндекс.Браузером и впоследствии удалили его, но сделали это неправильно. Из-за этого новая версия отказывается устанавливаться поверх старой. В этом случае нужно полностью удалить программу, используя специальный софт.

Подробнее: Как полностью удалить Яндекс.Браузер с компьютера

Если у вас достаточно навыков, вы можете самостоятельно очистить систему от файлов и папок, созданных обозревателем в разных директориях.

Основная папка находится здесь:

C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowser

Будьте осторожны, при удалении пользовательской папки User Data пропадут все ваши данные: закладки, настройки, пароли и другая информация.

Дополнительные папки располагаются по следующим адресам:

C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalLowYandexC:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataRoamingYandexC:Program Files (x86)YandexC:Program FilesYandex

Обычно этого достаточно, чтобы установить новую версию браузера. В крайнем случае можно удалить параметры реестра, относящиеся к Яндекс.Браузеру. Мы не рекомендуем редактировать реестр неопытным пользователям ПК и перед внесением изменений советуем сделать экспорт.

  1. Нажмите на клавиатуре Win+R.
  2. В открывшемся окне напишите regedit и нажмите «ОК».
  3. Откройте окно поиска, нажав на клавиатуре F3.
  4. Впишите в поле Yandex и нажмите на кнопку «Найти далее».
  5. Удаляйте найденные параметры с Яндекс до тех пор, пока они не кончатся. Чтобы удалить параметр, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Мало места на жестком диске

Возможно, браузер не может установиться по такой простой причине, как нехватка места. Решение этой проблемы максимально просто — зайдите в «Установку и удаление программ» и избавьтесь от ненужного софта.

Также пройдитесь по всем используемым папкам и удалите ненужные файлы, например, просмотренные фильмы, скачанные файлы с торрентов и др.

Вирусы

Иногда вирус, заразивший компьютер, препятствует установке всех или некоторых программ. Запустите сканирование антивирусом или используйте утилиту Dr.Web CureIt, чтобы проверить систему и удалить опасное и вредоносное программное обеспечение.

Скачать сканер Dr.Web CureIt

Это были все основные причины, по которым Яндекс.Браузер не может установиться на ваш ПК. Если эти советы вам не помогли, то напишите в комментариях конкретную проблему, с которой вы столкнулись, и мы постараемся помочь. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Используемые источники:

  • https://guidecomp.ru/chto-delat-esli-ne-ustanavlivaetsya-yandex-brauzer-na-windows-7-10.html
  • https://lumpics.ru/can-not-install-yandex-browser/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации