Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 0

Не удается получить доступ к сайту в браузере ERR NAME NOT RESOLVED

Net-dostupa....pngДоброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже). Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

И так…

Primer-oshibki.png

Пример ошибки: «Не удается получить доступ к сайту» (в браузере Chrome)

*

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет 

Наиболее распространенная причина подобной ошибки — это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты — работают ли они? Благодаря такому простому «вопросу» можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте — просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью).

👉 В помощь!

pochemu-medlennyiy-internet.jpg

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета — https://ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html

*

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения «не удалось получить доступ…» является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут «отваливаться», либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки — рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R, и ввести команду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

    Как открыть сетевые подключения || ncpa.cpl

     

  2. далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках — это обычно «Беспроводная сеть», на ПК — Ethernet);Svoystva-besprovodnogo-adaptera.png

    Свойства беспроводного адаптера

     

  3. после откройте свойства «IP версии 4 (TCP/IPv4)»; Svoystva-IP-versii-4.png

    Свойства IP версии 4

     

  4. в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно (какие еще DNS можно выбрать). Ispolzovat-sleduyushhie-adresa-DNS.png

    Использовать следующие адреса DNS

     

  5. после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку…

3) Сайт недоступен из вашей страны

Возможно, что сайт, который вы хотите посетить, недоступен из вашей страны (наверное, многие помнят, как ошибочно в нашей стране блокировали соц. сеть ВК).

Самый простой способ проверить так ли это — воспользоваться VPN (например, в браузере Opera есть встроенный VPN — включается в настройках браузера, см. скриншот ниже).

Opera-Vpn.png

Opera — VPN

👉 В помощь!

VPN для Chrome, Яндекс-браузера и Opera: как открыть недоступный сайт — https://ocomp.info/vpn-dlya-chrome-opera.html

*

4) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS — это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ(к тому же, с ее помощью можно «закрыть» множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему).

Чтобы восстановить HOSTS — запустите AVZ, откройте меню «Файл/Восстановление системы».

Vosstanovlenie-sistemyi-s-pomoshhyu-AVZ.png

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку «Выполнить отмеченные операции».

Vosstanovlenie-HOST-nastroek-IE-i-pr..png

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню «Файл» также открыть «Мастер поиска и устранения проблем». С его помощью вы сможете «закрыть» не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Master-poiska-i-ustraneniya-problem-800x571.png

Мастер поиска и устранения проблем

👉 Дополнение!

Альтернативные способы проверки и восстановления файла HOSTS — https://ocomp.info/kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html

*

5) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси — необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел «Система».

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу — отключите/удалите их также).

Адрес странички настроек: chrome://settings/

Nastroyka-proksi-servera-800x282.png

Настройка прокси-сервера

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель «Использовать прокси-сервер» стоял в положении «Откл.».

Proksi-server-otkl..png

Прокси сервер откл.

*

6) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть командную строку от имени администратора. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc(или Ctrl+Alt+Del);
  2. в открывшемся диспетчере задач нажмите «Файл/запустить новую задачу»;
  3. введите с строку «открыть» команду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
  4. нажмите OK.

Запуск командной строки с правами администратора

В открывшейся командной строке необходимо ввести две команды:

  1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
  2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять команды необходимо последовательно.

Sbros-ke`sh-DNS-v-komandnoy-stroke.png

Сброс кэш DNS в командной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

*

7) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло — обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне…

*

Дополнения приветствуются…

Удачи!

👋

Первая публикация: 8.04.2018

Корректировка: 28.10.2019

feed_me.pngRSS(как читать Rss)

Другие записи:

  • Razgon-videokartyi.pngКак разогнать видеокарту NVIDIA GeForce и увеличить FPS в играх (самый простой способ)
  • Что делать, если Windows не видит второй жесткий диск (HDD)
  • Как оптимизировать и ускорить Windows 7? Надоела долгая загрузка системы и её медленная работа
  • Как установить Windows 10 с флешки [инструкция по шагам]
  • Виртуальные диски CD/DVD и дисководы. Программы чтения образов дисков
  • Какой стандарт розеток в России, Украине и Белоруссии: US, EU, UK или AU? Чем они отличаются, и …
  • Как отформатировать жесткий диск: способы
  • Как узнать характеристики телефона Андроид (какой у него процессор, сколько ядер, какая память, …

Не открываются сайты в Opera, отключаем VPN и прокси3647 просмотровИнтернет27 Янв 2019

Если вдруг по какой-то причине перестали в Опере открываться сайты и появляется ошибка «Нет подключения к Интернету» или «Не удаётся получить доступ к сайту», то скорее всего включен нерабочий прокси или встроенный VPN мешает нормально открывать сайты.

Что бы исправить эту проблему, заходим в настройки браузера. Для этого нужно в адресную строку вставить opera://settings Теперь листаем вниз к кнопке «Дополнительно» и нажимаем её.

Скролим дальше к разделу «VPN» и выключаем его.

Ещё ниже в разделе «Система» нажимаем на «Настройки прокси-сервера».

Откроется окно «Свойства:Интернет». В нём в разделе «Настройка коммутируемого соединения и виртуальных частных сетей» должно быть пусто. Затем нажимаем в этом окне ниже «Настройка сети».

В открывшемся окошке снимаем все отметки кроме первой «Автоматическое определение параметров».

Проверяем работу браузера… Если проблемы с доступом к сайтам остались, то нужно или сбросить параметры TCP/IP или сбросить настройки WiFi роутера, а так же удостоверится что роутер в рабочем состоянии, об этом немного подробнее писал тут. Так же сайты может блокировать и сам провайдер.

Если браузеру Opera не удается получить доступ к сайту, а интернет и компьютер работают безукоризненно, на это может быть несколько причин.

1 — Блокирование интернет ресурса со стороны антивирусной программы. Выключать совсем защитника не стоит, а вот разрешить доступ к недоступному вэб-ресурсу можно попробовать на свой страх и риск. В опции Web Protection перейти к списку блокируемых сайтов, найти желаемый сайт и отключить защиту только на нём.

opera-ne-otkrivaet-sites-2.jpg

2 — Вариант запущенности браузера, переизбытка временными файлами.

Проводить профилактику стоит систематически. Для этого необходимо чистить историю посещения сайтов, удалять файлы cookie, чистить кэш.

Также можно попробовать почистить и сам компьютер.

Зайти по директории C:WindowsPrefetch и удалить файлы, ассоциирующиеся с OPERA.

opera-ne-otkrivaet-sites-3.jpg

3 — Если говорить о проблеме, когда браузер Opera не открывает сайты с рабочих офисных компьютеров, то, скорее всего, причиной тому политики безопасности компании. В таком случаи стоит попробовать зайти на вэб-сайт, используя функцию VPN.

4 — Возрастной ценз тоже может иметь место. Если пользователь ещё не достиг определённого возраста или злоупотребляет доверием и терпением родителей, для него родичи могут поместить некоторые сайты в чёрный список. Это можно сделать с помощью дополнительного приложения «Adult Blocker» в интернет обозревателе Опера.

opera-ne-otkrivaet-sites-5.jpg

5 — Следующий вариант проблем с доступом на сайт, может быть случайным изменением в настройках самого браузера. Чтобы исключить данный аспект, необходимо проверить и удостовериться, что все настройки выставлены правильно.

«Меню» => «Настройки» => «Сайты»

Проверить на рекомендованную активность следующих пунктов: «Изображения», «JavaScipt», «Flash».

opera-ne-otkrivaet-sites-4-1024x475.jpg

6 —  Некорректная работа дополнительного «расширения».

Не все приложения являются проверенным продуктом профессиональных программистов. Иногда пользователь может скачать и установить довольно “сырой” продукт, из-за которого могут быть трудности с производительностью браузера Opera. Методом исключения можно выявить виновника в пробелах работоспособности поисковой системы. В случаи обнаружения, стоит удалить ненадёжное приложение и заменить более достойным.

Если пользователь столкнулся с проблемой, когда не только определённый сайт не открывается, а не работает Опера браузер полностью, тут уже немного другой алгоритм поиска и устранения причин.

Используемые источники:

  • https://ocomp.info/ne-udaetsya-poluchit-dostup-k-saytu.html
  • https://gravitsapa.info/ne-otkryvayutsya-sajty-v-opera-otklyuchaem-vpn-i-proksi/
  • https://xn—-7sbaby0a5aikco2d9c.xn--p1ai/opera-ne-otkryvaet-sajty.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации