Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 0

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Содержание

<index>

Сбой “Ошибка в профиле” при запуске Яндекс.Браузер

Суть сбоя и его причины

Чаще всего дополнительным пояснением к ошибке профиля выступают “не удается получить настройки” или “ваш профиль открылся некорректно”. Также в пояснении говорится, что некоторые функции могут быть недоступны. И вправду – сбивается синхронизация работы, прерывается загрузка любых файлов. Также при запуске множества страниц – браузер может банально вылетать.

Причин же ошибки может быть несколько:

  1. Вирусная активность, которая пытается сменить ваши настройки в Yandex.
  2. Проблема с рабочими файлами и папками самого браузера. Возможно появились битые директории, либо некоторые файлы были удалены.
  3. Проблемы с системным разделом компьютера – к которому привязаны некоторые сохранки профиля Яндекс.

Как исправить ошибку в профиле?

Итак, для решения проблемы нужно сделать несколько шагов. Следует начать с простых, а если они не помогут – нужно будет полностью переустанавливать сам браузер, причем провести при этом общую чистку устройства.

  1. Для начала просто опробуйте предлагаемое в сообщении – перезапуститесь. Если у вас имеются всевозможные VPN приложения – отключите их.
  2. Настройки профиля могут сбиваться из-за проблем с синхронизацией. Обязательно сразу же пройдите по адресу browser://settings. Так вы откроете общие Настройки: листайте вниз до пункта “Профили”. Если у вас уже есть подвязанный пользователь – удаляйте его привязку. удаление-профилей-браузера.png

    Удаление привязанных профилей в Yandex Browser

  3. Обязательно проведите легкую чистку самой программы: через CTRL+H откройте всю историю и в правом верхнем углу выберите пункт “Очистить”. Стирайте все, включая кэш и куки браузера. Можете не трогать заполнение форм и паролей. очистка-всей-истории-Яндекс-браузера.png

    Стандартная очистка Яндекс.Браузера

  4. Если вы ставили для Яндекса сторонние расширения, либо плагины – удалите их. Обязательно проверьте вот этот список дополнений – browser://tune/.
  5. Прогоните свой компьютер через антивирусные сканеры. Дело в том, что сегодняшние трояны могут без труда внедрятся в установки браузеров и управлять их экранами. Используйте два проверенных приложения – AdwCleaner и MalwareBytes. Сканирование лучше выполнять несколько раз, постоянно выполняя перезапуск PC по завершению проверки. сканер-AdwCleaner.png

    Программа сканер AdwCleaner

  6. Обязательно проверьте актуальные обновления для Яндекса, через адрес browser://help/. При необходимости активируйте апдейт. проверка-обновлений.png

    Обязательно установите свежий апдейт для Яндекса

  7. Если окошко с ошибкой выскакивает при запуске ПК – обязательно проверьте автозагрузку. В Windows 7 она доступна через: опция “Выполнить” – команда msconfig – вкладка автозагрузка. В десятке же можно просто открыть Диспетчер задач, а там будет эта вкладка. Просмотрите список подгружаемых с системой программ – снимите галочку с лишних приложений и левых модулей.

Не стоит исключать и баги в самой системе. Для этого стоит иметь всегда актуальные обновления безопасности. Если вы за такими вещами не следите – самое время открыть Центр обновлений и заняться поиском новых. Не лишним будет после этого выполнить команду sfc /scannow в “Командной строке” – эта опция приведет в порядок битые файлы.

sfc-scannow.png

Проверка целостности файлов в Windows 10

Убираем баг полной переустановкой

Очень часто бывает так, что антивирус может заблокировать (удалить) некоторые директории браузера, либо неопытный пользователь увлекся чисткой и стер браузерные папки. В любом случае – восстанавливать такие моменты очень мутное дело, поэтому быстрее и надежнее будет просто переустановить всю программку. Делаем следующее:

  1. Если вам дороги ваши пользовательские данные (закладки, пароли, формы и прочее) – то сразу выполните опцию синхронизации. Для этого пройдите в https://browser.yandex.ru/sync/, где нужно будет подвязать аккаунт (от вашей Яндекс почты, например). Если такового нет – там же будет пункт “Завести учетку”.
  2. Далее скачайте программку CCleaner. Весит она мало, а вот толку от неё много. Откройте меню программы: пройдите в “Сервис” – “Удаление программ” – в списке ищем и сносим сам браузер. удаление-через-CCleaner.png

    Полное удаление Яндекс браузера

  3. Пройдите по пути C: Program Files (x86) Yandex – и снесите эту папку. В опцию “Выполнить” вбейте %appdata% – откроется вложение, где нужно будет проверить папки Roaming и Local – если найдете там Yandex, также стирайте.
  4. Далее вам нужны две первых опции “Реестр” и “Очистка”. Через них подправьте реестр и удалите все лишние записи из компьютера.
  5. После этого переходите на официальный источник и загружайте свежий установщик Яндекс.Браузера. На момент статьи доступна версия 18.3.1. При установке желательно отключить ваш антивирус.

По завершении откройте снова меню синхронизации и введите логин-пароль. Все ваши вкладки и формы вернуться на место, а ошибка в профиле должна исчезнуть. Если у вас остаются вопросы или замечания – пишите обо всем в комментариях ниже.

</index>

Похожие статьи

1-100x100.pngERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH — как исправить ошибкуYandex_1444821006-1140x570-100x100.pngВ приложении Yandex Launcher произошла ошибка — как удалить143-02-100x100.jpgНевозможно установить безопасное соединение в Яндекс браузер что делатьYAndeks-brauzer-zablokiroval-ustanovku-potentsialno-opasnogo-rasshireniya-100x100.jpgЯндекс Браузер заблокировал установку потенциально опасного расширенияIz-za-nehvatki-pamyati-stranitsa-byla-perezagruzhena-100x100.jpgИз-за нехватки памяти страница была перезагружена в Яндекс.БраузерProizoshla-oshibka-YAndeks-brauzer-ne-mozhet-prodolzhit-rabotu-100x100.jpgПроизошла ошибка Яндекс браузер не может продолжить работу — что делатьPrevyshen-limit-na-skachivanie-fajla-v-YAndeks.Disk-100x100.jpgПревышен лимит на скачивание файла в Яндекс.Диск — что делатьDelkor_31-1000_140uni_1000_A-100x100.jpgКак узнать дату выпуска автомобильного аккумулятора?maxresdefault-3-3-100x100.jpg84955393276 — что за телефон, кто звонил?Обзор нетбука Sony VAIOКстати, почитайте эту статью тоже:  В приложении Yandex Launcher произошла ошибка — как удалить

У цьому розділі наведено вирішення найпоширеніших проблем, що виникають під час роботи з браузером.

Інсталяція й запуск

Помилка інсталяції

Помилка оновлення

Браузер не запускається

Браузер зависає

Пам’ять і продуктивність

Браузер витрачає багато пам’яті

Забагато процесів

Браузер працює повільно

Зависають вкладки

Функціональність

Не працюють функції сайту

Зникли вкладки

Зникли закладки

Не працює JavaScript

Не відображаються діалогові вікна

З’єднання

Не відкривається сайт

DNS error

Помилка проксі-сервера

Connection failure

ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Вміст сайту

Сторінка відображається некоректно

Зображення не відображаються

Зображення відображаються некоректно

Некоректна кольоропередача

Відео, музика та ігри

Браузер не показує відео

Adobe Flash Player застарів

Аудіо не відтворюється

Під час гри зависає курсор миші

Інсталяція й запуск

Помилка інсталяції

Помилка оновлення

Браузер не запускається

Браузер зависає

Пам’ять і продуктивність

Браузер витрачає багато пам’яті

Забагато процесів

Браузер працює повільно

Зависають вкладки

Функціональність

Не працюють функції сайту

Зникли вкладки

Зникли закладки

Не працює JavaScript

Не відображаються діалогові вікна

З’єднання

Не відкривається сайт

DNS error

Помилка проксі-сервера

Connection failure

ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Вміст сайту

Сторінка відображається некоректно

Зображення не відображаються

Зображення відображаються некоректно

Некоректна кольоропередача

Відео, музика та ігри

Браузер не показує відео

Adobe Flash Player застарів

Аудіо не відтворюється

Під час гри зависає курсор миші

Якщо ви не знайшли в списку вашу проблему, напишіть службі підтримки через форму зворотного зв’язку.

Не запускається браузер

Якщо Яндекс.Браузер не запускається або ви бачите помилку «Не вдається запустити програму, оскільки її паралельна конфігурація неправильна», спробуйте встановити останню версію поверх поточної. Завантажте інсталяційний файл зі сторінки getyabrowser.com. Якщо ви використовуєте бета-версію Яндекс.Браузера: getyabrowser.com.

Якщо це не допомогло, повідомте про проблему службі технічної підтримки через форму зворотного зв’язку.

Опишіть поетапно:

  • що відбувається під час спроби відкрити Яндекс.Браузер (наприклад, з’являються повідомлення про помилку або вікно браузера відкривається некоректно);
  • що передувало появі проблеми (наприклад, оновлення браузера або системи, установлення програм або розширень);
  • як давно не відкривається Яндекс.Браузер.

За можливості додайте скриншот помилки.

Браузер працює повільно

Спробуйте на якийсь час вимкнути всі розширення, режим Турбо, а також видаліть кеш, історію або файли cookie.

Вимкнути розширення

  1. Вимкніть на деякий час усі розширення:  → Доповнення.
  2. Якщо проблема зникла, способом перебору знайдіть розширення, яке її спричинило.
  3. Вимкніть розширення. Ви можете також написати його розробникам про проблему.

Вимкнути Турбо

У режимі Турбо сторінка сайту завантажується не відразу на комп’ютер користувача, а надсилається на сервер Яндекса й там стискається. Зазвичай це значно прискорює роботу браузера. Але якщо маршрут від сервера Яндекса до комп’ютера користувача дуже довгий, сторінка в режимі Турбо може завантажуватися довше, ніж без нього.

Перевірте, чи прискорить роботу браузера вимкнення Турбо:

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Інструменти.
  3. У блоці Турбо виберіть значення Вимкнено.

Очистити кеш

  1. Натисніть  → Додатково → Очистити історію.
  2. У списку Видалити записи виберіть період, за який необхідно видалити кеш.
  3. Увімкніть опцію Файли, збережені в кеші.
  4. Вимкніть решту опцій (якщо хочете очистити тільки кеш браузера).
  5. Натиснути Очистивши.

Очистити історію

  1. Натисніть  → Історія → Історія, а потім у правому верхньому куті вкладки натисніть рядок Очистити історію.
  2. У вікні Очищення історії зазначте період, за який потрібно видалити історію.
  3. Увімкніть опцію Перегляди.
  4. За потреби вимкніть усі інші опції.
  5. Натиснути Очистивши.

Очистити cookie

  1. Натисніть  → Додатково → Очистити історію.Порада. Відкрити вікно Очистити історію можна, натиснувши клавішіCtrl + Shift + Del (у Windows) або Shift + + Backspace (у macOS).
  2. У списку Видалити записи виберіть період, за який необхідно видалити cookie.
  3. Виберіть пункт Файли cookie та інші дані із сайтів і модулів (вимкніть інші опції, якщо хочете видалити лише файли cookie).
  4. Натиснути Очистивши.

</dl>

Якщо не вдалося вирішити проблему самостійно, напишіть службі підтримки через форму зворотного зв’язку, описавши ситуацію якомога докладніше.

Браузер споживає багато оперативної пам’яті

Сучасні браузери активно використовують оперативну пам’ять. В Інтернеті на зміну статичним сторінкам прийшли повноцінні програми. Припустимо, на одній вкладці у вас відкрито музичний програвач, на іншій – відеоролик на YouTube, а на третій ви працюєте в онлайновому редакторі. Щоб ви могли швидко перемикатися між вкладками, їх дані мають зберігатися в оперативній пам’яті.

Яндекс.Браузер може витрачати більше пам’яті порівняно з іншими браузерами через:

  • Багатопроцесорну архітектуру. Кожне вікно браузера – окремий процес, що потребує додаткової пам’яті. Багатопроцесорна архітектура підвищує стабільність – у разі збою на одній вкладці інші вкладки збережуться, і ви не втратите дані.
  • Використання попереднього завантаження. Браузер намагається обчислити, яке посилання ви натиснете, і довантажує дані сторінки заздалегідь.
  • Велику кількість розширень. Розширення роблять роботу в браузері зручнішою, але кожне з них вимагає оперативної пам’яті.

У середньому в разі кількох відкритих вкладок Яндекс.Браузер споживає від 300 до 1000 МБ оперативної пам’яті. Якщо на сторінці є складні Flash-об’єкти, то ця кількість може збільшитися до 1000 МБ.

Щоб знизити обсяг споживаної пам’яті, вимкніть:

  • анімацію тла;
  • попереднє завантаження сторінок (натисніть  → Налаштування й у блоці Пошук вимкніть опцію Заздалегідь запитувати дані про сторінки, щоб швидше їх завантажувати);
  • невикористовувані розширення;
  • автозапуск Flash-плагінів.

Браузер запускає багато процесів

У тому, що запущено багато процесів, немає нічого страшного. Усі браузери на рушії Chromium працюють у такому режимі. Кожне вікно браузера, а також деякі розширення та плагіни – це окремий процес, який у разі збою не принесе шкоди іншим відкритим вкладкам і розширенням.

Браузер зависає

Якщо Браузер зависає, напишіть службі підтримки через форму зворотного зв’язку. Опишіть якомога докладніше:

  • За яких дій зависає браузер.
  • Після яких дій браузер почав зависати (наприклад, перевстановлення браузера, оновлення або встановлення програм, розширень).

Якщо браузер повільно відкриває сторінки, то в повідомленні службі підтримки:

  • Зазначте, чи виникає проблема з усіма сторінками чи лише з певними (зазначте з якими).
  • Додайте посилання на логи net-export, які вам потрібно зняти за інструкцією та викласти в будь-яке хмарне сховище.

Якщо під час відкриття сторінок виникають помилки, додайте текст помилки в повідомлення.

Не відкривається сайт

Сайт може не відкриватися з кількох причин:

Обмеження вашої мережі

Доступ до сайту можуть ускладнювати різні обмеження у вашій мережі. Наприклад, робота програмного забезпечення (антивіруси, брандмауери, віруси) або особливості налаштування мережі на стороні провайдера (проксі-сервери тощо).

Перевірте доступ до сайту на іншому комп’ютері з іншої мережі та переконайтеся, що сайт працює. Якщо сайт не відкривається тільки на вашому комп’ютері, рекомендуємо звернутися до системного адміністратора або до служби підтримки провайдера.

Багато тимчасових файлів

Сторінка сайту може завантажуватися не в повному обсязі через велику кількість тимчасових файлів. Видаліть усі cookie, наявні на сторінці:

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Сайти.
  3. Прокрутіть сторінку донизу й натисніть Розширені налаштування сайтів.
  4. У блоці Cookie-файли натисніть Cookie-файли та дані сайтів.
  5. Наведіть курсор миші на потрібний сайт і праворуч назви натисніть відображуване посилання Видалити. Усі cookie цієї сторінки буде видалено.

Перевірте, чи відтворюється проблема.

Сайт блокують розширення

Щоб переконатися, чи впливають розширення на відображення сторінок сайту, відкрийте сайт у режимі Інкогніто. Якщо проблема в режимі Інкогніто не відтворюється, спробуйте знайти розширення, що блокує завантаження сторінок.

  1. Вимкніть на деякий час усі розширення:  → Доповнення.
  2. Якщо сторінка завантажилася, способом перебору знайдіть розширення, яке їх блокує.
  3. Вимкніть розширення. Ви можете також написати його розробникам про проблему.
  4. Очистьте кеш-пам’ять, щоб у браузер не підвантажувалася раніше збережена копія сторінки.
  5. Перезавантажте сторінку, щоб переконатися, що проблему вирішено.

Сайт блокує режим Турбо

Деякі сайти не відкриваються в режимі Турбо. Щоб тимчасово вимкнути режим:

  1. Натисніть  → Доповнення.
  2. Відкрийте Інструменти.
  3. У блоці Турбо виберіть варіант Вимкнено.

Неправильні налаштування DNS

  1. Відкрийте командний рядок Windows. Натисніть клавішіWindows + R або наберіть у рядку пошуку слово «Виконати». У діалоговому вікні введіть із клавіатури команду cmd.
  2. Уведіть із клавіатури команду ipconfig/flushdns.
  3. Перезавантажте мережеве з’єднання.

Інша проблема з браузером

Якщо сайт відкривається у всіх браузерах, окрім Яндекс.Браузера, напишіть службі підтримки через форму зворотного зв’язку. Опишіть ситуацію якомога докладніше та, якщо можливо, додайте скріншот.

</dl>

Помилка «DNS Error»

Якщо під час відкриття сторінки ви бачите повідомлення про таку помилку, спробуйте вирішити проблему одним зі способів:

Видаліть cookie.

  1. Натисніть  → Додатково → Очистити історію.Порада. Відкрити вікно Очистити історію можна, натиснувши клавішіCtrl + Shift + Del (у Windows) або Shift + + Backspace (у macOS).
  2. У списку Видалити записи виберіть період, за який необхідно видалити cookie.
  3. Виберіть пункт Файли cookie та інші дані із сайтів і модулів (вимкніть інші опції, якщо хочете видалити лише файли cookie).
  4. Натиснути Очистивши.

Очистьте кеш

  1. Натисніть  → Додатково → Очистити історію.
  2. У списку Видалити записи виберіть період, за який необхідно видалити кеш.
  3. Увімкніть опцію Файли, збережені в кеші.
  4. Вимкніть решту опцій (якщо хочете очистити тільки кеш браузера).
  5. Натиснути Очистивши.

Скиньте налаштування DNS

  1. Відкрийте командний рядок Windows. Натисніть клавішіWindows + R або наберіть у рядку пошуку слово «Виконати». У діалоговому вікні введіть із клавіатури команду cmd.
  2. Уведіть із клавіатури команду ipconfig/flushdns.
  3. Перезавантажте мережеве з’єднання.

</dl>

Помилка проксі-сервера

Якщо ви бачите таку помилку, значить, підключення до інтернету в браузері налаштовано через проксі-сервер. Якщо у вашій мережі не використовується проксі-сервер, вимкніть цей параметр.

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Системні.
  3. У блоці Мережа натисніть Налаштування проксі-сервера.
  4. У вікні, що відкрилося, перейдіть на вкладку Підключення та натисніть Налаштування мережі.
  5. У вікні, що відкрилося, вимкніть опцію Використовувати проксі-сервер для локальної мережі.

Помилка «Connection failure»

Помилка «Сonnection failure» означає, що виник збій з’єднання.

Збій може виникнути з таких причин:

Проблеми в роботі сайту

Спробуйте відкрити в браузері інші сайти. Якщо помилка з’єднання не виникає, на початковому сайті ймовірно стався збій або проводяться профілактичні роботи. Почекайте певний час і відкрийте сайт знов. Якщо проблема залишилася, напишіть розробникам сайту.

Проблеми в роботі вашого провайдера

Зв’яжіться з провайдером і з’ясуйте, чи не було в нього збоїв або профілактичних робіт.

Сайт заблоковано антивірусом або брандмауером

Перевірте у вашому антивірусі (брандмауері Windows) список заблокованих ресурсів. Якщо ви знайшли в списку потрібну сторінку, видаліть її звідти.

Увага. Видаляйте сторінку лише в тому випадку, якщо повністю впевнені в її безпеці. Якщо на сторінці є шкідливий код, він може заразити ваш комп’ютер або надати зловмисникам доступ до ваших особистих даних і електронних платежів.У роботу браузера втрутився вірус

Перевірте комп’ютер за допомогою антивірусу або безкоштовних утиліт.

Неправильні налаштування DNS

  1. Відкрийте командний рядок Windows. Натисніть клавішіWindows + R або наберіть у рядку пошуку слово «Виконати». У діалоговому вікні введіть із клавіатури команду cmd.
  2. Уведіть із клавіатури команду ipconfig/flushdns.
  3. Перезавантажте мережеве з’єднання.

Неправильні налаштування проксі-сервера

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Системні.
  3. У блоці Мережа натисніть посилання Налаштування проксі-сервера.
  4. У діалоговому вікні, що відкрилося, перейдіть на вкладку Підключення та натисніть Налаштування мережі.
  5. Вимкніть опцію Використовувати проксі-сервер для локальних підключень.

</dl>

Помилка ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Якщо ви не можете встановити безпечне з’єднання на сервісах Яндекса через помилку ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, це означає, що в операційній системі не вистачає сертифіката. Оновіть Windows (Панель керування → Центр оновлення Windows). Якщо це не допомогло, спробуйте завантажити й імпортувати сертифікати вручну:

  1. Завантажте на комп’ютер сертифікати за посиланнями:
    • Certum CA
    • Certum Trusted Network CA
    • GlobalSign Root CA — R1
    • GlobalSign Root CA — R2
    • GlobalSign Root CA — R3
  2. Сертифікати Certum CA та Certum Trusted Network CA завантажилися на комп’ютер у форматі TXT. Видаліть розширення .txt:
    1. Відкрийте у Windows Панель керування.
    2. Натисніть Параметри папок (у Windows 10 натисніть Параметри Провідника).
    3. На вкладці Вигляд вимкніть опцію Приховувати розширення для зареєстрованих типів файлів.
    4. Натисніть Застосувати.
    5. Відкрийте в Блокноті сертифікат Certum CA і збережіть його, видаливши розширення .txt, щоб отримати файл CA.pem.
    6. Відкрийте в Блокноті сертифікат Certum Trusted Network CA і збережіть його, видаливши розширення .txt, щоб отримати файл CTNCA.pem.
  3. Імпортуйте сертифікати, виконавши для кожного такі дії:
    1. Відкрийте командний рядок Windows. Натисніть на сполучення клавіш Windows + R або наберіть у рядку пошуку слово «Виконати». У діалоговому вікні, що відкрилося, введіть команду certmgr.msc.
    2. Відкрийте папку Довірені кореневі центри сертифікації, а потім папку Сертифікати.
    3. Виконайте Дія → Усі завдання → Імпортування. Запуститься Майстер імпорту сертифікатів.
    4. Натисніть Далі.
    5. Виберіть сертифікат і натисніть Далі.
    6. Переконайтеся, що в полі Сховище сертифікатів вибрано значення Довірені кореневі центри сертифікації. Натисніть Далі.
    7. Натисніть Готово.
    8. У діалоговому вікні, що відкрилося, натисніть Згода.
  4. Перезапустіть браузер.

Не працюють функції сайту

Деякі функції сайту можуть перестати працювати після блокування файлів cookie. Наприклад, увімкнені раніше сповіщення в браузері можуть не з’являтися. Перевірте, чи є в правій частині Розумного рядка значок , який означає, що ви заблокували файли cookie на цій сторінці.

Якщо значок є:

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Сайти.
  3. Прокрутіть сторінку донизу й натисніть Розширені налаштування сайтів.
  4. У блоці Cookie-файли ввімкніть опцію Дозволено.
  5. Вимкніть опцію Блокувати дані та файли cookie сторонніх сайтів.
  6. Натисніть Налаштування сайтів.
  7. Перевірте, чи немає проблемного сайту в списках Лише для сеансу або Заборонено. Якщо сайт є в списку, наведіть на нього курсор миші й натисніть посилання Дозволити.

Вміст сторінки відображається некоректно

Сторінка сайту може відображатися некоректно. Наприклад, замість букв – набір знаків, збита верстка на сторінці.

Спробуйте оновити сторінку, видалити кеш браузера та cookie , вимкнути режим Турбо, утиліти й розширення браузера, що можуть спричинити збій.

Вимкніть утиліти

Найпоширеніша причина некоректного відображення сайту – використання проксі-сервера або додаткового брандмауера (крім стандартного брандмауера Windows). Вимкніть їх на деякий час, щоб з’ясувати, чи впливають вони на відображення сторінок сайту. Ми не рекомендуємо використовувати утиліти, які спричиняють збій відображення.

Перевірте розширення браузера

  1. Вимкніть на деякий час усі розширення:  → Доповнення.
  2. Якщо проблема зникла, способом перебору знайдіть розширення, яке її спричинило.
  3. Вимкніть розширення. Ви можете також написати його розробникам про проблему.
  4. Видаліть кеш, щоб у браузер не підвантажувалася раніше збережена некоректна копія сторінки.

Оновіть сторінку

  1. Відкрийте сторінку, на якій виникає проблема з розміткою.
  2. Натисніть клавіші F5Windows) або + Shift + RmacOS).

Видаліть cookie.

  1. Натисніть  → Додатково → Очистити історію.Порада. Відкрити вікно Очистити історію можна, натиснувши клавішіCtrl + Shift + Del (у Windows) або Shift + + Backspace (у macOS).
  2. У списку Видалити записи виберіть період, за який необхідно видалити cookie.
  3. Виберіть пункт Файли cookie та інші дані із сайтів і модулів (вимкніть інші опції, якщо хочете видалити лише файли cookie).
  4. Натиснути Очистивши.

Вимкніть Турбо

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Інструменти.
  3. У блоці Турбо виберіть варіант Вимкнено.

Очистьте кеш

  1. Натисніть  → Додатково → Очистити історію.
  2. У списку Видалити записи виберіть період, за який необхідно видалити кеш.
  3. Увімкніть опцію Файли, збережені в кеші.
  4. Вимкніть решту опцій (якщо хочете очистити тільки кеш браузера).
  5. Натиснути Очистивши.

</dl>

Не відображається панель завантажень, підказки або діалогові вікна

Примітка. Ця проблема виникає лише в користувачів Windows 10.

На деяких інтегрованих відеокартах після оновлення Яндекс.Браузера можуть виникати помилки:

  • Зникають підказки.
  • Завантажені файли перестають відображатися на панелі завантажень.
  • Під час першого відкриття після оновлення браузер не реагує на ваші дії. Виняток становить клавіша Enter, після натискання якої відкривається діалогове вікно Windows для вибору браузера, що використовується в системі за замовчуванням.

Якщо у вас виникла одна з таких помилок, вимкніть у браузері апаратне прискорення:

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Системні.
  3. У блоці Продуктивність вимкніть опцію Використовувати апаратне прискорення, якщо можливо.
  4. Перезапустіть браузер, щоб зміни почали діяти.

Якщо це не допомогло, повідомте про проблему службі технічної підтримки через форму зворотного зв’язку.

Не відображаються зображення

Причини, через які можуть не відображатися фотографії або зображення:

Зображення заблоковано розширенням

Деякі розширення (наприклад, блокувальник реклами) обмежують показ вмісту сторінок, зокрема відео та зображень.

  1. Вимкніть на деякий час усі розширення:  → Доповнення.
  2. Якщо зображення з’явилися, способом перебору знайдіть розширення, яке їх блокує.
  3. Вимкніть розширення. Ви можете також написати його розробникам про проблему.
  4. Очистьте кеш-пам’ять, щоб у браузер не підвантажувалася раніше збережена копія з блокованими зображеннями.
  5. Перезавантажте сторінку, щоб переконатися, що проблему вирішено.

Браузер блокує показ усіх зображень

  1. Увімкніть показ зображень:  → Налаштування → Сайти.
  2. Прокрутіть сторінку донизу й натисніть Розширені налаштування сайтів.
  3. У блоці Відображення зображень увімкніть опцію Дозволено.
  4. Очистьте кеш-пам’ять браузера.
  5. Перезавантажте сторінку, щоб переконатися, що проблему вирішено.

Браузер блокує показ зображень для конкретного сайту

У такому разі в Розумному рядку видно значок .

  1. Відкрийте сторінку сайту.
  2. Натисніть значок .
  3. На панелі Protect у блоці, де відображається статус з’єднання, натисніть посилання Докладніше.
  4. У блоці Дозволи для елемента Зображення виберіть опцію Дозволено.
  5. Перезавантажте сторінку, щоб переконатися, що проблему вирішено.

Зображення додано в чорний список

  1. Натисніть  → Налаштування → Інструменти.
  2. У блоці Блокування реклами натисніть посилання Заблокована реклама.
  3. Наведіть курсор миші на адресу потрібного зображення та натисніть посилання Видалити.
  4. Перезавантажте сторінку, щоб переконатися, що проблему вирішено.

</dl>

Зображення відображаються некоректно

Якщо зображення на сторінці відображаються некоректно (наприклад, зникла прозорість у зображень у форматі PNG) або в поганій якості, спробуйте відключити оптимізацію зображень:

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Системні.
  3. У блоці Продуктивність вимкніть опцію Оптимізувати зображення для заощадження оперативної пам’яті.
  4. Перезапустіть браузер, щоб зміни почали діяти.

Браузер спотворює передачу кольорів

Перевірте налаштування колірного профілю монітора:

  1. Наберіть у Розумному рядку адресу browser://flags/
  2. Знайдіть опцію Force color profile і змініть її значення.
  3. Перезапустіть браузер і перевірте результат.

В этой инструкций найдем где располагаются настройки Яндекс браузера. Разберем нужные нам установки, максимум персонализируем браузер. Но не забывайте, изменение настроек, при не правильных изменениях ухудшит работу browser Yandex.

Где находятся настройки Яндекс браузера? И как правильно настроить?

Попасть в меню настроек можно двумя путями, совершив буквально пару кликов мышкой.

  1. Это путем нажатия в верхнем правом углу трех горизонтальных полос. В появившемся меню нужно выбрать пункт «Настройки»
  2. Второй способ еще проще копируем адрес browser://settings и вставляем его в адресную строку с самом браузере. После, перейдите по адресу нажав клавишу Enter.

Теперь, мы попали в settings вашего браузера. Разберем как настроить и за что отвечают пункты меню.

Меню в настройках Yandex browser

В настройках увидим два меню это вертикальное и горизонтальное. Горизонтальные разделы пока не открываем, их мы разберем в другой статье инструкций. Нас интересует именно вертикальное меню в разделе настройки.

  • Общие настройки
  • Интерфейс
  • Инструменты
  • Сайты
  • Системные

Общие

Это первый блок settings. Который дает возможность настроить поиск, ленту и синхронизацию.

setting-1-1024x659.jpg
Первый блок
  1. Синхронизация, как можно понять из названия. Будет синхронизировать браузер с сервизами Яндекса. Это позволяет без лишних заморочек сохранить Ваши закладки, пароли и дополнения. Это нужно если вы пользуетесь этим браузером на нескольких устройствах, например, на ПК и андроид. Ну или вам нужно переустановить сам веб-браузер.
  2. Дзен. Если у вас есть желание читать ленту рекомендованных новостей из Дзен в новой вкладке. То оставляем галочку на этом пункте. Новостная лента из Дзен будет расходовать ваш трафик. Если у кого-то трафик ограничен рекомендуется её отключить.
  3. Поиск. Тут выбираем под себя меню поиска. Здесь все оставляем по умолчанию, хотя вы можете по экспериментировать. Например, выбрать другую поисковую систему. Например DuckDuckGo

Интерфейс

Это второй блок, предлагающий персонализировать вид интерфейса.

Цветовая схема. Тут думаю понятно какая вам больше нравиться светлая или темная? тут и ставим.

inter.jpg
второй блок

Внешний вид.

  1. Показывать кнопку «Яндекс» рекомендуется отключить, что бы не занимала место в панели.
  2. Показывать обучающие подсказки и отображать анимационный фон снимаем галочки. Это Вам позволит увеличить быстродействие при открытий веб-браузера.
  3. Ставим галочку на против пункта «Показывать виджет синхронизаций в меню». Процесс синхронизаций будет более наглядный. Вы будете знать количество паролей и закладок у вас сохранено.
  4. Также отмечаем «Показывать панель закладок». У вас появится удобная панелька с верху экрана в браузере.
  5. Внешний вид вкладок, поможет выбрать удобные формы вкладок
  6. Настройки рекламы. Тут Вы попадете в новое окно с вопросами выбора. Показывать или нет рекламу на главной странице. И то если вы зашли в браузер под своим аккаунтом Яндекса. Также спросят учитывать или нет ваши интересы и местоположение при показе рекламы. Снимаем первую галочку, остальные на ваш выбор.
reklama-1.jpg
Окно настройки рекламы

Умная строка

Если вы хотите кнопки копировать и поделить в адресной строке, Режим чтения или отображения заголовка сайта, то включаем соответствующее меню.

Боковая панель

В боковой панели расположены сервизы Яндекса, если кто-то пользуется ими, то будет удобно. Ещё там расположены закладки и история. Внизу панели расположена кнопка Алисы.

panel.jpg
Боковая панель

Отображать эту панель на всех страницах, нет смысла. Поэтому оставляем по умолчанию «закрепить в новой вкладке». И галочку на «показывать кнопку …». Таким образом в верхнем левом углу будет панелька такого вида.

znak.jpg

При необходимости вызова боковой панели, достаточно нажать на кнопку вверху экрана справа, будет появляться нужная вам боковая панель и при повторном нажатий исчезать.

Вкладки

Минимальная ширина определяется относительно размера экрана. Настраиваем как вам нравится, как вам удобнее.

Информеры на новой вкладке

В новых версия Yandex браузера появилось это меню. В нем мы можем выбрать пункты оповещения в виде уведомлений в нижней части экрана. В некоторых случаях может и будут полезны.

Инструменты

Этот третий блок, довольно интересный начнем по порядку.

3-block.jpg
Третий блок

Автозаполнение

Этот пункт позволяет автоматически заполняться формам на сайте, например паролям, электронной почте, адресам и других личных данных. Делает он это на основе веденных ранее вами данных, которые были сохранены. Это безусловно повышает комфорт использования браузера, но в то же время и снижает безопасность ваших данных. Если для вас безопасность намного важнее удобства. То вам нужно отключить автозаполнение, или не позволять Яндексу запоминать важные персональные данные. Такие как ваш телефон, логин, пароли и данные карт.

Блокировка рекламы

Все мы сталкивались с назойливой и мешающей рекламой, которая мешала комфортному просмотру страниц. Поэтому в этом пункте рекомендуется поставить обе галочки. Тут ниже, вы посмотрите «заблокированную рекламу» и «сайты-исключения». Это довольно полезный пункт.

Голосовой помощник «Алиса»

Просто выключаем голосовую активацию, если не хотите общаться с роботом «Алиса».

Жесты мыши

Довольно интересная функция, чем-то похожа с комбинацией клавиш. Только тут все делается правой кнопкой мыши. Но что бы она стала полезной к ней стоит привыкнуть. Нажмите «Настройка жестов» что бы увидеть список жестов. Также со списком вы ознакомитесь на сайте yandex support

Загруженные файлы

Можете выбрать, что бы всегда спрашивал куда сохранять или, устанавливаем определенное место сохранения.

block3-2.jpg

Контекстное меню

Какое меню вам больше нравится компактное или подробное? Хотите, чтобы при выделений текста сразу появлялось меню «Копировать» или «найти». Если да, то ставим галочки в соответствующем пункте.

Переводчик

Оставляем все по умолчанию. При загрузке страницы где основной язык не русский Yandex будет предлагать вам перевести всю страницу целиком. Довольно удобно, но может немного поменяться структура страницы. Если навести на слово из латиницы и нажать Shift, то появится контекстное меню где внизу будет перевод слова из Yandex переводчика. Если выделить фразу, которую хотите перевести и нажать на кнопку в виде треугольника которая расположена рядом с выделенной фразой, то получим перевод всей фразы. Бесспорно это удобно и экономит много времени.

Просмотр видео поверх других вкладок и программ

В данном меню мы сможем настроить появления дополнительной кнопки в видео проигрывателе. При нажатий на которую видео откроется в отдельном окне.

Турбо

Вы работали когда-нибудь в Opera? Помните там была кнопка турбо? Вот это ее аналог. Тоесть у Яндекса есть сервер, через который прогоняется весь ваш трафик. Там он сжимается и уже в сжатом состояний отправляется на ваш ПК. Вроде все хорошо от этого? Но есть и минус данной функций. При сжатий теряется качество картинок, качество видео. Могут появляться не загруженные элементы. Вместо них будет заглушка. Сайт может долго не открываться из-за какого-нибудь сбоя на сервере. Поэтому рекомендуем оставить по умолчанию автоматическое включение при медленном соединений. То есть если скорость ниже 128 Кбит/с будет включен турбо режим. Пока не поднимется выше 512 Кбит/с.

Читалка

У тех, у кого не стоит PDF читалка, отмечаем данный пункт. Тогда ваши Pdf файлы будут открывать через browser.

Яндекс.Коллекций

Это сервиз фотографий от Яндекса. Там собираются фотографий на основе ваших предпочтений.

Здесь Вам предстоит выбрать, показывать или нет кнопку коллекций в верхнем углу в виде флажков. Нажав на которую, вы переходите в данный сервиз.

И показывать или нет кнопку «В коллекцию» при наведений на картинку. При нажатий на которую соответствующая картинка добавляется в вашу коллекцию.

Сайты

Это четвертый блок настроек. Довольно небольшой. Тут Вы выберете масштаб, шрифт и сможете настроить расширенные settings сайта.

block-4.jpg
Четвертый блок

Отправка уведомлений

push- уведомления — это небольшие всплывающие окна с информацией от сайта. Но при неправильном использований они сильно надоедают. Поэтому в пункте отправка уведомлений мы выбираем строку запрещена. Ещё можете ниже посмотреть каким сайтам запрещено уведомление, а каким разрешено.

Шрифт и масштаб останавливаться не будем. Думаю, тут понятно.

Расширенные настройки сайтов

Этот пункт большой. Но если вы не специалист лучше оставить все по умолчанию. На против слова «Рекомендуется»

Системные

Это пятый последний блок настроек. Один из самых маленьких

5-block.jpg
Пятый блок

Запускать браузер вместе с Windows выбираем никогда. Это очень ускорит вашу загрузку системы.

Сеть

Оставляем по умолчанию. Более подробно о прокси сервере, отличие http от https и сертификатах мы расскажем Вам в другой статье.

Производительность

Важно убрать галочку со строки «Разрешить приложениям работать в фоновом режиме». Тем самым мы увеличим производительность.

Ставим галочки на против оптимизировать изображение, использовать аппаратное ускорение, выгружать из памяти не используемые вкладки.

Обновлять браузер, даже если он не запущен ставим галочку, чтобы иметь возможность обновить Яндекс.Браузер

Персональные данные

Если Вам нужно больше приватности и не хотите делиться статистикой использования, то тут можете снять все галочки. Кроме последнего пункта.

Очистить историю. Здесь вы можете очистить историю посещения сайтов за определенный период времени.

Сбросить все настройки при на нажатий на эту строку вы сбросите все до стандартных.

Желаем Вам приятного и быстрого сёрфинга в Яндекс.Браузере.

Используемые источники:

  • http://talkdevice.ru/oshibka-v-profile-yandex-browser-kak-ubrat.html
  • https://yandex.ua/support/browser/troubleshooting/troubleshooting.xml
  • https://browseron.info/ya-brawser/nastrojki-yandeks-brauzera

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации