Нет звука в браузере Firefox — почему пропадает и как исправить

Многие пользователи используют браузер Mozilla Firefox для воспроизведения аудио и видео, в связи с чем требуется корректная работа звука. Сегодня мы рассмотрим, что же делать, если в браузере Mozilla Firefox отсутствует звук.

Проблема с работоспособностью звука – достаточно распространенное явление для многих браузеров. На возникновение данной проблемы могут повлиять самые разнообразные факторы, большинство из которых мы и постараемся рассмотреть в статье.

Почему не работает звук в Mozilla Firefox?

Прежде всего, необходимо убедиться, что звук отсутствует лишь в Mozilla Firefox, а не во всех программах, установленных на компьютере. Проверить это просто – запустите воспроизведение, например, музыкального файла с помощью любого медиапроигрывателя на вашем компьютере. Если звук отсутствует – необходимо проверять работоспособность устройства вывода звука, его подключение к компьютеру, а также наличие драйверов.

Мы же рассмотрим ниже причины, которые могут повлиять на отсутствие звука лишь в браузере Mozilla Firefox.

Причина 1: звук отключен в Firefox

Прежде всего, нам потребуется убедиться, что на компьютере установлена подходящая громкость при работе с Firefox. Чтобы это проверить, поставьте в Firefox на воспроизведение аудио- или видеофайл, а затем в правой нижней области окна компьютера щелкните правой кнопкой мыши по иконке звука и в высветившемся контекстном меню сделайте выбор пункта «Открыть микшер громкости».

Около приложения Mozilla Firefox убедитесь, что ползунок громкости находится на том уровне, чтобы звук был слышен. При необходимости, внесите все необходимые изменения, а затем закройте данное окно.

Причина 2: устаревшая версия Firefox

Для того, чтобы браузер корректно воспроизводил содержимое в интернете, очень важно, чтобы на вашем компьютере была установлена свежая версия браузера. Выполните в Mozilla Firefox проверку на наличие обновлений и, при необходимости, установите их на компьютер.

Как обновить браузер Mozilla Firefox

Причина 3: устаревшая версия Flash Player

Если вы воспроизводите в браузере Flash-контент, в котором отсутствует звук, то логично предположить, что проблемы на стороне плагина Flash Player, установленного на вашем компьютере. В данном случае вам потребуется попробовать выполнить обновление плагина, что, скорее всего, решит проблему с работоспособностью звука.

Как обновить Adobe Flash Player

Более радикальный способ решения проблемы – полная переустановка Flash Player. Если вы планируете переустановить данное программное обеспечение, то предварительно вам понадобится полностью удалить плагин с компьютера.

Как удалить Adobe Flash Player с компьютера

Завершив удаление плагина, вам потребуется перезагрузить компьютер, а затем приступить к загрузке свежего дистрибутива Flash Player с официального сайта разработчика.

Скачать Adobe Flash Player

Причина 4: некорректная работа браузера

Если проблемы в работе звука на стороне Mozilla Firefox, при этом подходящая громкость настроена, а устройство в рабочем состоянии, то самое верное решение – попробовать переустановить браузер.

Прежде всего, вам потребуется полностью деинсталлировать браузер с компьютера. Сделать проще всего это можно с помощью специального инструмента Revo Uninstaller, который позволит комплексно выполнить деинсталляцию браузера с компьютера, захватив с собой и те файлы, которые оставляет за собой обычный деинсталлятор. Более подробно о процедуре полного удаления Firefox рассказывалось на нашем сайте.

Как полностью удалить Mozilla Frefox с компьютера

Завершив удаление Mozilla Firefox с компьютера, вам потребуется установить свежую версию данной программы, скачав новый дистрибутив веб-обозревателя обязательно с официального сайта разработчика.

Скачать браузер Mozilla Firefox

Причина 5: наличие вирусов

Большинство вирусов, как правило, направлены на повреждение работы браузеров, установленных на компьютере, поэтому, столкнувшись с проблемами в работе Mozilla Firefox, обязательно стоит заподозрить вирусную активность.

В данном случае вам потребуется запустить на компьютере сканирование системы с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt, которая распространяется бесплатно, а также не требует инсталляции на компьютер.

Скачать утилиту Dr.Web CureIt

Если в результате сканирования на компьютере была обнаружены вирусы, вам потребуется их устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Скорее всего, после выполнения данных действий работа Firefox не будет налажена, поэтому вам потребуется выполнить перестановку браузера, как это описано выше.

Причина 6: сбой в работе системы

Если вы затрудняетесь определить причину неработоспособности звука именно в Mozilla Firefox, но некоторое время назад все работало нормально, для ОС Windows существует такая полезная функция, как восстановление системы, которая позлит вернуть работу компьютера к тому периоду, когда неполадок со звуком в Firefox отмечено не было.

Для этого откройте «Панель управления», установите в верхнем правом углу параметр «Мелкие значки», а затем откройте раздел «Восстановление».

В следующем окне выберите раздел «Запуск восстановления системы».

Когда раздел будет запущен, вам потребуется выбрать ту точку отката, когда компьютер работал нормально. Обратите внимание, что в процессе восстановления не будут затронуты лишь пользовательские файлы, а также, скорее всего, настройки вашего антивируса.

Как правило, это основные причины и способы решения неполадок со звуком в браузере Mozilla Firefox. Если у вас есть свой способ решения проблемы, поделитесь им в комментариях. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Нет звука в браузере Firefox? Проблема достаточно распространенная. Из этой инструкции вы узнаете что может стать причиной возникновения таких ситуаций и что нужно сделать для нормализации работы аудио в Фаерфокс.

Включите звук браузера и плагинов

Первым делом, попробуйте изменить параметры аудио через Микшер громкости Windows. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте в Firefox любую веб-страницу, на которой содержится аудио или видеоконтент.
2. Включите видео или другое мультимедиа-содержимое на сайте.
3. После этого переместите курсор мышки в правый нижний угол и щелкните правой кнопкой мышки по значку рупора.
4. В выпадающем меню выберете «Открыть микшер громкости».
5. Посмотрите уровень звука приложений. Убедитесь в том, что громкость браузера и подключенных к нему расширений находится на приемлемом уровне.

Если аудио по-прежнему пропадает или не воспроизводится, возможно дело в оборудовании или установленных дополнениях

Проверьте работу устройств воспроизведения звука и плагинов

Если в Микшере все нормально, следует удостовериться, что устройства воспроизведения звука работают должным образом. Если пропал звук в браузере Firefox, проверьте настройку драйверов, подключение акустической системы и наушников. В том случае, если с этим все в порядке, проблема скорее программного характера. Можно попробовать сделать следующее:

  Mozilla Firefox с поддержкой NPAPI

• почистить кэш;
• обновить установленные дополнения;
• попробовать удалить все сторонние плагины и запустить «чистый» Firefox;
• переустановить Фаерфокс.

Одна из этих манипуляций должна помочь решить неполадки с аудиовоспроизедением. Иногда причина кроется в некорректной работе расширений для Java, Flash и других, которые напрямую влияют на мультимедиа контент представленный на сайтах.

Проверить работу Cookie

Убедитесь в том, что работа cookie не заблокирована в настройках Firefox. Сделать это можно следующим способом:

1. Откройте меню «Инструменты» в браузере.
2. Перейдите в подменю «Настройки».
3. Проверьте список исключений и убедитесь, что сайт, на котором не воспроизводится видео или аудио-контент не находится в нем.

Несмотря на старания разработчиков, их детища имеют ряд недостатков и багов, требующих исправления. Но бывают и ситуации, когда проблема в платформе. Сегодня мы поговорим о том, почему нет звука в браузере Мазила, в процессе повествования также рассмотрим несколько вариантов решения проблемы.

Причины и методология

Существует несколько проблемных зон и пропорциональное количество способ решения проблемы. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Настраиваем микшер громкости

Для начала убедитесь, что платформа использует оптимальные настройки для воспроизведения фрагментов и аудиофрагментов. Пошаговая инструкция представлена ниже:

1. В правом нижнем углу пользовательского интерфейса кликаем ПКМ по значку в виде громкоговорителя.
2. В диалоговом меню выбираем пункт «Открыть микшер громкости».
3. Видим несколько ползунков для разного рода устройств и приложений, нас интересует Фаерфокс.
4. Вносим необходимые изменения в настройки.

Устаревшее ПО

Для воспроизведения видеофайлов требуется установка последней версии браузера Мозилла.

То же самое касается устаревшей версии Flash Player, взаимодействие с которым умещается в следующую пошаговую инструкцию:

• Отсутствие звука при воспроизведении Flash-контента – явный сигнал для обновления плагина.
• Наиболее радикальный способ – удаление ПО, после чего компьютер автоматически перезагрузится.
• После этого скачивается последняя версия программного обеспечения и проверяется работоспособности метода.

Проблема в Firefox

Если предыдущая методология не помогла, то осталось всего две причины неполадки. Для претворения задуманного достаточно:

1. Стандартными средствами удаляем Mozilla Firefox.
2. Затем скачиваем с официального сайта разработчиков последнюю версию дистрибутива Мозилла.
3. Устанавливаем ее.

Вирусный деструктив

Нарушение в работе браузера может быть связано с вирусной активностью. Для ее обнаружения достаточно просканировать систему предустановленным антивирусом.

В Сети также существует ряд «портабельных» лечащих утилит, со сноровкой ищеек обнаруживающие подозрительные файлы. По итогам проверки вирусные объекты нужно удалить, затем перезагрузить компьютер и проверить эффективность проделанных манипуляций.

Подведем итоги

Существует масса причин пропажи звука в Firefox, докопаться же до истины помогут стандартные средства настольной платформы и дополнительное программное обеспечение.

Используемые источники:

• https://lumpics.ru/no-audio-in-mozilla-firefox/
• https://firefox-browsers.ru/net-zvuka-v-brauzere-firefox.html
• https://firefx.ru/faq/firefox-ne-vosproizvodit-zvuk