Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 0

Почему не играет музыка в Одноклассниках и что можно сделать

Содержание:

В чем проблема и как ее исправить

Для того чтобы прослушать музыку в любимой социальной сети достаточно просто выбрать композицию и нажать кнопку «Play», находящуюся слева от нее.

Muzyka-v-odnoklassnikah.jpg

Не открываться музыка в Одноклассниках может по ряду причин. Зачастую они связаны:

  • с неполадками в самой социальной сети;
  • в аппаратуре;
  • с нарушениями в работе программного обеспечения, отвечающего за качество звука на устройстве.

Рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их исправить.

Сбой на сервере социальной сети

Самостоятельно данную проблему решить не удастся. Следует подождать некоторое время, пока администрация сайта сама не исправит ее, или же обратиться в службу поддержки.

Низкая скорость интернет-соединения

Столкнувшись с такой проблемой в первую очередь нужно проверить скорость передачи данных с помощью соответствующих сервисов. Если же она ниже, назначенной провайдером, то следует обратиться по этому вопросу в сервисный центр. Однако причина также может заключаться в домашнем интернет-устройстве.

Skorost-seti.png

Устаревший браузер

В таком случае музыка не проигрывается по причине отсутствия соответствующих плагинов. Что делать? Всего лишь обновить браузер либо же воспользоваться другим.

Skachat-novuyu-versiyu-brauzera.jpg

Сложности с драйверами

Чтобы обнаружить и избавиться от такой проблемы, заходим в «Мой компьютер», далее из списка выбираем «Свойства» → «Оборудование». Если напротив звуковых устройств обнаружены красные значки, то проблема действительно заключается в драйверах. Стоит их заменить или обновить.

Проблемы с оборудованием

Если проблем с драйверами обнаружено не было, а музыка по-прежнему не работает, возможно, дело в оборудовании устройства. Сначала необходимо проверить подключение и состояние колонок (рабочее/нерабочее). Для этого колонки подключают к другому устройству: мобильному телефону или компьютеру.

Если колонки исправны, возможно, проблема в звуковой карте. Нужно тщательно проверить, не повреждены ли разъемы компьютера. Если карта не работает, ее следует продиагностировать, и, если ремонту не поддается, заменить.

Блокировщики рекламы

Если установлены специальные расширения в браузере, блокирующие всплывающие рекламные окна и баннеры, они также могут блокировать проигрыватель в Одноклассниках. Для устранения этой проблемы, необходимо на время отключить это расширение.

Также из-за установленных программ для скачивания медиа-файлов из Одноклассников музыка может не проигрываться. Подобные программы провоцируют различные сбои в работе браузера. В таких случаях программу рекомендуется удалить.

Просит Flash Player: что делать?

Бывает, музыка не работает из-за того, что отсутствует мультимедиа-проигрыватель Adobe Flash Player, который и дает возможность прослушивать музыку и просматривать видео. Нужно проветрить его наличие на компьютере и актуальность версии (если она устарела – обновите Flash Player и вновь запустите музыку и видео).

Flesh-pleer.jpg

  1. Самый простой способ – перейти на сайт Adobe: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/ и скачать новую версию. После того как вы введете адрес, откроется вкладка.

Stranichka-flesh-pleera.png

  1. Далее нужно нажать на кнопку «Загрузить» и дождаться, пока файл-установщик скачается.

Initsializatsiya-skachivaniya.png

  1. Двойным кликом откройте инсталлятор и подождите, пока он установит Flash Player. После этих несложных манипуляций видео будет проигрываться.

Zagruzka-flesh-pleera.pngОднако виновниками проблем могут быть браузеры. Рассмотрим такие проблемы на примере популярных Яндекс и Опера.

Opera-vklyuchit-flesh-pleer.jpg

Если была установлена новая версия Яндекс браузера или Оперы, то видеоролики и музыкальные треки зачастую не воспроизводятся. Подобная проблема появляется по нескольким причинам:

  • отключен плагин;
  • устройство не поддерживает ускорение графики;
  • требуется обновление flash-плеера;
  • конфликт ассоциаций flash-файлов (ошибка разработчиков);
  • поврежденные NET Framework файлы провоцируют сбой системных библиотек.

Поочередно попробуйте каждый пункт и проблема будет решена. Установка кодеков и Flash Player – несложная процедура, с которой справится каждый.

Pochemu-ne-igraet-muzika-v-Odnoklassnikah.png

Причины проблем с воспроизведением музыки в ОК

Сбои, которые не позволяют нормально прослушивать музыку в Одноклассниках в онлайн-режиме, могут с одинаковой долей вероятности быть как на вашей стороне, так и на стороне сервиса. Например, загруженный ранее клип/трек мог удалить пользователь, его добавивший, тогда он перестанет загружаться у вас и при этом не будет переключения на следующую аудиозапись (это небольшой баг Одноклассников). К пользовательским проблемам стоит отнести медленный интернет, который не позволяет нормально прогружать треки в онлайн-режиме.

Чтобы решить всякие мелкие неполадки, рекомендуется попробовать проделать эти два пункта (они помогают в половине всех случаев):

  • Перезагрузите страницу Одноклассников в браузере. Чтобы это сделать, нажмите F5 на клавиатуре либо специальную кнопку перезагрузки, что находится в адресной строке браузера (либо рядом с ней, зависит от версии браузера);
  • Откройте Одноклассники в другом браузере и запустите воспроизведение музыки.

Причина 1: Нестабильное интернет-подключение

Чаще всего именно эта причина является основной при условии, что у вас не загружаются треки или проигрывание идёт с прерыванием. Если такая проблема действительно есть, то вы, скорее всего, заметите трудности с загрузкой других элементов соцсети и сторонних сайтов, которые требуют высокую скорость подключения к сети. Самая плохая новость – это то, что на стороне пользователя очень сложно самостоятельно стабилизировать подключение.

Есть всего несколько общедоступных приёмов, которые помогают уменьшить нагрузку на подключение до уровня, позволяющего треку нормально прогрузиться:

  • Если вы одновременно играете в браузерные игры в Одноклассниках и слушаете музыку там же, то это создаёт слишком высокую нагрузку на интернет, поэтому даже при нормальном подключении треки могут не прогружаться. Решение простое – выйти из приложения/игры и заняться другими делами, которые потребляют меньше трафика;
  • Аналогичным образом ситуация состоит с несколькими одновременно открытыми вкладками в браузере. Даже если таковые уже полностью загрузились и не должны потреблять трафик, они незначительно, но нагружают соединение, поэтому закройте все вкладки, которыми не пользуетесь;
  • В случае скачивания чего-либо с торрент-трекера либо прямо из браузера могут возникать сильные просадки в соединении, не позволяющие нормально загрузить трек. Следовательно, чтобы хоть как-то улучшить ситуацию, остановите все загрузки или дождитесь их завершения;
  • По аналогии с предыдущим пунктом происходит, если какое-либо ПО скачивает для себя обновления из сети в фоновом режиме. Чаще всего пользователь может даже не знать об этом. Прерывать скачивание и установку обновлений не рекомендуется. Чтобы узнать, какие программы обновляются в данный момент, обратите внимание на правую часть «Панели задач», там должен быть значок обновляемой программы. По завершении процесса в Windows 10 может прийти оповещение в правой части экрана;
  • У многих современных браузеров есть специальная функция, отвечающая за оптимизацию контента на веб-страницах – «Турбо». В некоторых случаях она улучшает проигрывание музыки в Одноклассниках, но есть также и недостатки. Например, могут не открываться фотографии, не прогружаться видео и аватары, поскольку контент страницы оптимизируется.Otklyuchenie-optsii-Turbo-v-menyu-YAndeks.Brauzera.png

Читайте также: Как включить «Турбо» в Яндекс.Браузере, Google Chrome, Opera

Причина 2: Кэш в браузере

Если вы часто используете один и тот же браузер для работы и развлечений, то в его памяти непременно начнёт откладываться различный малополезный мусор, состоящий из списка посещённых сайтов за последние несколько месяцев, кэша и т.д. Когда такого мусора очень много, браузер и/или некоторые сайты могут начать работать очень нестабильно. Удалять временные файлы желательно минимум раз в три месяца, а то и чаще.

Очистка кэша происходит в большинстве браузеров через работу с разделом «История», так как там удаляется не только список посещённых сайтов, но и кэш, куки, данные старых приложений и т.д. К счастью, «История» очищается всего за пару кликов в большинстве популярных браузерах. Мы рассмотрим, как это сделать на примере Google Chrome и Яндекс Браузера, в связи с тем, что их интерфейсы очень сильно между собой похожи:

  1. Для начала перейдите к самой «Истории». В большинстве случаев достаточно использовать комбинацию клавиш Ctrl+H. Перейти в «Историю» можно и из основного меню браузера. Для этого просто нажмите на соответствующую кнопку, после чего выпадет контекстное меню, где нужно выбрать «История».

perehod-v-iastoriu-brauzera-1.png

Откроется новая вкладка, где находится история посещений сайтов за последнее время. Найдите там кнопку либо текстовую ссылку «Очистить историю». В зависимости от браузера она имеет немного разный внешний вид и расположение. В Яндексе.Браузере она находится сверху справа, а в Google Chrome — сверху слева.</li>

otchistka-istorii-brauzera.png

Появится окошко, где следует выбрать пункты для удаления. Рекомендуется выставлять галочки напротив — «Историю просмотров», «Историю загрузок», «Файлы, сохранённые в кэше», «Файлы cookies и другие данные сайтов и модулей» и «Данные приложений». Обычно, если вы до этого не меняли никаких настроек браузера, галочки будут стоять напротив этих пунктов по умолчанию. При желании снимите выделение с некоторых пунктов.</li>

nastroika-otchistki-istorii-v-brauzere.png

После отметки нужных пунктов используйте кнопку или ссылку (зависит от браузера) «Очистить историю». Она расположена в самом низу окошка.</li>Перезапустите браузер. Попробуйте теперь послушать музыку в Одноклассниках, если проблемы остались, то просмотрите список причин ниже.</li></ol>

Причина 3: Устаревшая версия Flash Player

Не так давно Adobe Flash Player использовался практически во всех медиаэлементах сайтов. Сейчас его постепенно вытесняет более новая технология HTML5, которая уже активно используется на YouTube, благодаря чему для просмотра видео на этом сайте не надо скачивать и устанавливать данный компонент. С Одноклассниками всё не так однозначно, поскольку некоторые элементы до сих пор зависят от Flash Player.

Если не установлен плеер или его версия устарела, то вы скорее всего ощутите проблемы в играх и приложениях, которые загружены в Одноклассниках. Но они могут также появиться и при воспроизводстве видео, музыки, просмотре фото. Поэтому для комфортного использования Одноклассников рекомендуется иметь самую свежую версию Adobe Flash Player на компьютере.

Vyibor-nastroek-obnovleniya-Adobe-Flash-Player-pri-ustanovke.png

У нас на сайте вы найдёте инструкции как обновить Flash Player для Яндекс.Браузера, Оперы, а также узнать, что делать, если Flash Player не обновляется.

Причина 4: Мусор на компьютере

Windows, как и браузер, за время использования накапливает мусорные файлы и ошибки в реестре, которые представляют мало полезного и для самого пользователя, и для всей операционной системы. Обычно большое их количество влияет на работоспособность самой системы и программ, но иногда из-за мусора на компьютере и ошибок в реестре может начать плохо работать какой-нибудь сайт в интернете, например, те же Одноклассники.

К счастью, пользователю не нужно самостоятельно искать остаточные файлы и ошибки в системе, а потом их исправлять, поскольку для этого есть специально разработанное программное обеспечение. CCleaner – это популярная бесплатная программа, предназначенная именно для этих целей. В ПО предусмотрен русский язык и достаточно удобный интерфейс для неопытных пользователей ПК, поэтому вся пошаговая инструкция рассматривается на примере этой программы:

  1. Убедитесь, что по умолчанию активна плитка «Очистка» (она расположена в левом меню окна).

otchistka-v-CCleaner.png

Для начала избавьтесь от мусора в «Windows». Список пунктов вы можете просмотреть в левой части экрана. Галочки, которые по умолчанию будут расставлены напротив пунктов, трогать не рекомендуется при недостаточном уровне знаний из-за того, что есть риск удалить нужные файлы либо пропустить мусорные.</li>Чтобы программа смогла приступить к чистке мусорных файлов, ей надо их обнаружить. Используйте кнопку «Анализ» для их поисков.</li>Когда поиск завершится (обычно длится около минуты), используйте кнопку «Очистка», которая удалит все ненужные файлы.</li>По завершении очистки рекомендуется открыть вкладку «Приложения» вместо открытой «Windows», и проделать ранее описанную процедуру в ней.</li></ol>

Ещё большую роль в правильной работе Одноклассников и мультимедийных элементов в них играет реестр, а точнее отсутствие в нём каких-либо серьёзных ошибок. Найти и устранить большинство неполадок можно так же с помощью CCleaner. Инструкция будет выглядеть так:

  1. Перейдите на вкладку «Реестр», расположенную ниже.
  2. По умолчанию над всеми пунктами под заголовком «Целостность реестра» будет стоять галочка. Если таковых нет, то расставьте их самостоятельно. Важно, чтобы все представленные пункты были отмечены.
  3. Активируйте поиск ошибок, использовав кнопку в нижней части экрана «Поиск проблем».
  4. Аналогично нужно проверить, выставились ли галочки напротив каждой обнаруженной ошибки. Обычно они ставятся по умолчанию, но при их отсутствии вам придётся расставить их вручную, иначе программа не устранит проблемы.
  5. После нажатия на «Исправить» появится окошко, предлагающее сделать резервную копию реестра. На всякий случай лучше согласиться. После этого выберите папку, где сохранить эту копию.
  6. По завершении процесса появится оповещение от CCleaner, где будут указаны не исправленные ошибки, если таковые были обнаружены. Попробуйте войти в Одноклассники и снова включить музыку.

Причина 5: Вирусы

Вирусы достаточно редко нарушают доступ к одному конкретному сайту, обычно сбои происходят в работе компьютера и/или всех веб-страниц, которые вы открываете с заражённого компьютера. Подозрения о наличии рекламного вируса могут появиться при обнаружении следующих проблем:

  • Появляется реклама даже на «Рабочем столе» несмотря даже на то, что ПК к не подключён к интернету;
  • На сайтах появляется большое количество рекламы, даже если включен AdBlock;
  • Процессор, оперативная память или жёсткий диск всё время чем-то перегружены в «Диспетчере задач»;
  • На «Рабочем столе» появились непонятные ярлыки, хотя вы ничего ранее не устанавливали либо устанавливали то, что не имеет к этим ярлыкам никакого отношения.

Программы-шпионы также могут воздействовать на работу сайтов, но это ощущается слабее и связано в основном с тем, что для отправки данных своему «хозяину» программа использует много интернет-трафика. Обнаружить наличие такого ПО у себя на компьютере очень сложно без специального антивирусного программного обеспечения. Превосходно с этим справляются такие антивирусы, как Kaspersky Anti-Virus, Dr-Web, Avast. Но если у вас нет таковых, вы можете воспользоваться обычным «Защитником Windows». Он есть на всех компьютерах под управлением ОС Windows, бесплатен и довольно неплохо справляется с поиском и устранением вредоносного/подозрительного ПО.

Ввиду того, что «Защитник» — самый распространённый антивирус, то рассмотрим очистку от вредоносного ПО на его примере:

  1. Запустите программу из трея либо через поиск по названию в меню «Пуск».
  2. Этот антивирус, как и многие другие, работает в фоновом режиме и способен обнаружить вредоносное/подозрительное ПО без участия пользователя. При найденной угрозе вы увидите оранжевый интерфейс и кнопку «Очистить компьютер» — используйте её. Если с безопасностью всё нормально, то будет обычный зелёный интерфейс.
  3. Даже после очистки компьютера от мусора всё равно запустите полное сканирование. Обратите внимание на правую часть интерфейса. В разделе «Параметры проверки» выберите пункт «Полная». Для запуска используйте кнопку «Начать».
  4. Полная проверка может занять несколько часов. По её завершении отобразится список обнаруженных угроз, которые следует отправить их в «Карантин» или удалить, используя одноимённые кнопки.

С большей частью причин проблем с Одноклассниками вы вполне можете справиться самостоятельно, не прибегая к сторонней помощи. Однако если причина находится на стороне сайта, то вам останется только ждать, когда её исправят разработчики. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Возможные проблемы

Наиболее частыми проблемами при прослушивании песен в ОК являются:

  • Отсутствие звука;
  • Проблемы с браузером;
  • Зависает, тормозит, прерывается;
  • Не включается сам плеер ОК;
  • Проблемы со стороны сайта.

Далее я расскажу о каждой из проблеме, а также о способах их решения. Но прежде чем начать, проделайте следующее:

  • Обновите текущую вкладку (сайт ok.ru);
  • Перезапустите браузер (мобильное приложение);
  • Перезагрузите ПК (ноутбук).

Эти простые действия позволят решить проблемы некоторой части пользователей.

Первое, что нужно проверить

Начнем, пожалуй, с самого простой проблемы – отсутствие звука. Если после нажатия на кнопку «Play» на экране показано, что песня начала играть, но звука при этом нет, тогда в первую очередь стоит проверить везде громкость.

Как бы это странно или банально не звучало, но многие проблемы с музыкой в ОК связаны с тем, что пользователь попросту забыл включить звук на колонках или на своем смартфоне. Слушая музыку с компьютера или на ноутбуке, звук регулируется в 3-х местах:

  • На колонках;
  • В системе Windows (в нижней панели);
  • В плеере Одноклассников.

Проверьте все три места. Если звук везде включен, тогда проблема кроется в чем-то другом.

Другие причины проблем со звуком

Если же громкость везде включена, но звука при этом нет, скорее всего, причина кроется в неисправности оборудования, которое вы используете. Например, мог сломаться динамик на смартфоне, или колонки, подключенные к ПК, вышли из строя.

Чтобы это проверить, достаточно включить музыку в любом другом месте, например, в другой программе или на другом сайте. Если звука нет только в Одноклассниках, тогда проблема связана со сбоями в работе сайта. Подождите некоторое время или обратитесь в службу поддержки ОК. Если же звука нет нигде, обратитесь в сервисный центр, чтобы они проверили ваше оборудование. В случае нахождения неисправностей они уже скажут вам о дальнейших действиях.

Проблемы с браузером

Ряд причин, почему не играет музыка в Одноклассниках, может быть связан с браузером (Google Chrome, Yandex Browser, Mozilla Firefox, Opera и др.):

  • Отсутствие Flash Player;
  • Отключен звук на вкладке;
  • Не почищены cash и cookie;
  • Не обновлена версия браузера.

Часто, особенно при первом включении, музыка не воспроизводится из-за отсутствия Flash Player. Данная программа позволяет веб-браузерам воспроизводить анимацию и флэш-компоненты, к числу которых относится и музыкальный проигрыватель ОК.

В большинство современных браузеров флэш плеер встроен изначально. Но иногда его требуется обновить или установить. Как правило, при возникновении такой проблемы, вы увидите соответствующее сообщение. Выглядит оно примерно следующим образом:

Нажмите по нему, и система сама все загрузит и установит. Или же можете сделать это самостоятельно вручную.

Отсутствие звука на вкладке проверяется очень легко. Если он есть, вы увидите стандартный значок громкости. Если его не будет, он будет перечеркнут.

Чтобы включить его просто кликните по этому значку.

Еще одна проблема может быть связана с тем, что в файлах браузера собралось слишком много «мусора». Это так называемые Cash & Cookie. Их надо периодически чистить. Если этого не делать, то браузер может выдавать ошибки, из-за которых не работает музыка в Одноклассниках (например, не открывается раздел «Музыка»). О том, как это сделать, написано в этой статье.

И последней причиной неработающей музыки в ОК может являться старая версия браузера. Происходит это не часто, но все же стоит упомянуть. Браузер необходимо всегда обновлять, так как некоторые устаревшие компоненты могут повлиять на работу различных элементов (например, на музыкальный плеер).

Скачать свежую версию своего браузера вы всегда можете на официальном сайте (читайте последний раздел статьи).

Почему музыка прерывается?

Прерывание (или зависание) музыки может быть связано с несколькими причинами. Но чаще всего это происходит из-за плохого или нестабильного Интернет-соединения.

Особенно часто это происходит на телефонах, подключенных к слабому сигналу Wi-Fi или использующих мобильную сеть.  Из-за нестабильного подключения к сети песня не успевает загружаться и поэтому приостанавливается.

Решить эту проблему можно только путем подключения к стабильному и быстрому интернету.

Если же ваше Интернет-соединение стабильно, но музыка все равно прерывается и тормозит, тогда проблема, скорее всего, в вашем ПК (ноутбуке). Например, вы перегрузили его различными задачами, из-за чего он и начал зависать. Или же он попросту слабенький.

Проблемы с платной подпиской

В октябре 2017 года Одноклассники ввели ряд ограничений на прослушивание музыки в мобильном приложении. Главное ограничение – прослушка в фоновом режиме не более 30 минут.

Чтобы снять его необходимо оплачивать подписку в 253 р./мес. Это вызвало волну недовольств среди мобильной аудитории. Ведь музыка была главным функционалом мобильного приложения.

Причиной, почему музыка в Одноклассниках стала платной, являются требования правообладателей, которых не устраивало, что соцсеть направо и налево раздает их интеллектуальную собственность. По словам представителей Mail Ru Group, им удалось выторговать бесплатные 30 минут. Правообладатели же хотели сделать музыку платной полностью. К сожалению, сегодня никак нельзя снять это ограничение бесплатно и без использования дополнительного софта.

Смотрите также советы, как пользоваться графой “музыка” в Одноклассниках, какие можно совершать действия, что такое платная подписка и многое другое в данной статье.

Самые стабильные браузеры и версии Windows

И напоследок, перечислю наиболее стабильные браузеры и версии Windows, используя которые вы минимизируете вероятность столкнуться с некоторыми проблемами.

Браузеры:

  • Google Chrome (https://www.google.com/intx/ru/chrome/);
  • Yandex Browser (https://browser.yandex.ru);
  • Mozilla Firefox (https://www.mozilla.org/ru/);
  • Opera (https://www.opera.com/ru).

В скобках указаны официальные сайты, откуда можно скачать последние версии. Что же касаемо операционных систем Windows, то подойдут все, начиная от Windows XP. Но я рекомендую использовать версию не меньше Windows 7.

Рекомендуем к прочтению статью о том, что делать, если в Одноклассниках в видео нет звука.

Итог

Сегодня я рассказал вам о различных проблемах, связанных с воспроизведением музыки в Одноклассниках. Теперь вы знаете, что делать и как их решать. Надеюсь, статья была для вас полезной.

А о том, как исправить, если пропал звук на Ютубе, читайте в соответствующей статье.

[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

Не работают Одноклассники: что делать?

2

Игры в Одноклассниках: где и как скачать приложение?

2

Приложение Одноклассники на Андроид: где скачать и как установить?

3 Используемые источники:

  • https://odnoklassnikipc.ru/pochemu-ne-otkryvaetsya-muzyka.html
  • https://lumpics.ru/why-not-play-music-in-odnoklassniki/
  • https://smmx.ru/ok/use/pochemu-ne-igraet-muzyka-v-odnoklassnikah.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации