Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 1

Не работает клавиатура на компьютере: причины, что делать

Причин, из-за которых клавиатура может не работать, много. Самые популярные из них: неправильное подключение, разряженные элементы питания, сбой программного обеспечения, пролитая жидкость и, наконец, поломка внутренних комплектующих компьютера или самой клавиатуры.

Если последний вариант — это повод для ремонта или замены клавиатуры, то остальные проблемы чаще всего можно решить самостоятельно. Давайте посмотрим, что вы можете сделать.

Общие рекомендации

Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.

Если не работает только блок с дополнительными цифровыми клавишами, нажмите на клавиатуре Num Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Возможно, ранее вы случайно задели эту клавишу, а она включает и отключает цифры. Бывает и такое.

Если же не работают все клавиши, то для начала перезагрузите компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

Что делать, если не работает проводная клавиатура

1. Если на клавиатуре есть кнопка питания, убедитесь, что она включена.

2. Отсоедините от компьютера все остальные USB-устройства и попробуйте подключить клавиатуру через разные порты. Убедитесь, что вы вставляете кабель до конца.

3. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств». Чтобы попасть в него, перейдите с помощью мыши в раздел «Пуск» → «Параметры» → «Bluetooth и другие устройства» → «Диспетчер устройств». В открывшемся списке найдите свою клавиатуру, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После перезагрузки компьютера драйвер клавиатуры установится автоматически.

photo_2017-10-31_11-41-05_1509439293-1140x579.jpg

4. Пользователям Windows также не помешает проверить систему на наличие вредоносного ПО. Для этого просканируйте её антивирусом. Если таковой не установлен, загрузите его из интернета с помощью запасной физической или экранной клавиатуры.

Что делать, если не работает беспроводная клавиатура

1. Проверьте элементы питания. Возможно, вы неправильно вставили в клавиатуру батарейки или они пришли в негодность. Если клавиатура работает от встроенного аккумулятора, убедитесь, что он заряжен.

2. Обновите беспроводное подключение. Для этого выключите клавиатуру и приёмник, если он есть, с помощью кнопок питания. Затем отсоедините его от компьютера. Выключите другие беспроводные устройства, если они есть поблизости. Снова подключите приёмник к компьютеру. Сначала включите приёмник, а потом клавиатуру.

Если для связи используется встроенный в компьютер модуль Bluetooth, убедитесь, что он включён и находится в режиме видимости.

Порядок действий для подключения беспроводных клавиатур может отличаться в зависимости от модели устройства. На всякий случай сверьтесь с официальной инструкцией в документации или на сайте производителя.

3. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом читайте в пункте о проводных клавиатурах.

Что делать, если не работает клавиатура ноутбука (встроенная)

1. Убедитесь, что аккумулятор ноутбука не разрядился. Иногда, даже если ноутбук включается, при низком уровне заряда клавиши могут не срабатывать. На всякий случай подключите ноутбук к электросети.

2. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом Лайфхакер писал в пункте о проводных клавиатурах.

Если ничего не помогло, проверьте клавиатуру, подключив её к другому компьютеру. Если не заработает, то, скорее всего, она сломана. В таком случае отнесите её в ремонт или попробуйте сдать в магазин по гарантии.

Читайте также:

ne-rabotaet-klaviatura-v-opere-1024x536.jpgЕжедневно совершаются миллионы запросы в поисковых системах. Поэтому клавиатура и компьютерная мышь или тачпад являются обязательными элементами. Но у многих пользователей возникает проблема: клавиатура и компьютерная мышь либо тачпад в браузере перестают работать. Данная проблема может возникнуть в любом браузере: Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox и так далее.

Причин возникновения данной проблемы может быть несколько. Проблема может состоять в самой операционной системе либо в браузере (Опера). Обычно проблема заключается в операционной системе. Рассмотрим наиболее распространенные и популярные.

Не работает клавиатура в браузере

Опера может создавать блокировку для работы клавиатуры и тачпада. Чтобы устранить данную проблему, необходимо удалить браузер и установить по-новому. Другой способ – проверка на наличие вредоносных программ (вирусы). Проведите сканирование.

Проблема, скорее всего, заключается в совсем другом.

Нерабочее состояние клавиатуры

Самые распространенные причины нерабочего состояния клавиатуры:

  1. Клавиатура или порт вышли из строя.
  2. Была проведена неправильная установка драйвера.

Чтобы ликвидировать первую причину, нужно купить новую клавиатуру или отремонтировать старую.

Чтобы устранить вторую причину, необходимо предпринять следующие шаги:

  1. Может помочь перезагрузка персонального компьютера, ноутбука или другого устройства. После перезагрузки драйвера клавиатуры автоматически настраиваются.ne-rabotaet-klaviatura-v-opere1.jpg
  2. Перезагружать устройство не обязательно. Должна работать компьютерная мышь или тачпад. Необходимо перейти в «Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Система». Далее нажмите «Свойства» и перейдите во вкладку «Оборудование –> Диспетчер устройств». В данной вкладке клавиатура будет отмечена. Клавиатуру необходимо выделить, после чего зайдите в меню «Действие». Нажмите «Удалить». Теперь в окне «Свойства» перейдите в «Установка оборудования». Затем в «Мастер установки оборудования» нужно нажать кнопку «Далее». Подождите определенный промежуток времени, после чего вам будет предложена установка устройства клавиатуры. Когда установка будет произведена, персональный компьютер или ноутбук необходимо перезагрузить. Потом в «Мастер установки оборудование» надо нажать на кнопку «Готово». После данной процедуры можно использовать клавиатуру.

Так проблема решается на персональном компьютере. Что делать, если вы используете ноутбук? И у вас проблемы с тачпадом?

Нерабочее состояние тачпада

ne-rabotaet-klaviatura-v-opere2-300x200.jpgПервая причина того, что не работает тачпад – это выключенное состояние. Чтобы включить тачпад нажмите на горячую клавишу. На разных моделях горячая клавиша находится в различных местах. Обычно горячая клавиша – это Fn или какая-то определенная кнопка от F1 до F9. Горячая клавиша может включать сочетание кнопок.

Есть другой метод. Зайдите в «Панель управления», далее – «Оборудование и звук». Затем перейдите в «Устройства и принтеры». Нажмите на знак ноутбука. После этого появится «Центр управления». Здесь необходимо нажать «Клавиатура и мышь». Затем найдите «Встроенное указывающее устройство», необходимо отметить «Включить».

Если эти два решения ничего не изменили, то причина нерабочего состояния находится гораздо глубже.

Проведите контроль драйвера и биоса операционной системы. После перехода в биос операционной системы, перейдите во вкладку, отвечающую за тачпад. Данная вкладка имеет название «Internal Pointing Device». Это название переводится, как «сенсорная панель».

Далее сделайте «Enabled», как показано на картинке выше. Проведите проверку: произведена ли установка драйвера. Зайдите в «Панель управления», а затем в «Систему». Здесь необходимо отыскать драйвер сенсорной панели.

Драйвер необходимо обновить. Но данный способ не всегда работает. Тогда перейдите на официальный сайт производителя вашего устройства (ноутбука). На сайте должен обязательно быть пункт загрузки драйвера. Здесь вы можете скачать необходимый драйвер. После загрузки можно провести ручное обновление.

Также устранить проблему поможет восстановление системы. Для данной процедуры перейдите «Пуск», затем в «Стандартные», потом в «Служебные», в конце –  «Восстановление системы».

Это все решения, которые помогут вам решить проблему нерабочего состояния тачпада. Вы сможете работать и находить информацию в браузере Opera. Провести данную процедуру может абсолютно каждый пользователь.

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Содержание

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

  1. Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
  2. Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

portyi-podklyucheniya-klaviaturyi-usb-i-ps2-500x143.jpg

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

zalitaya-klaviatura-kompyutera-500x259.jpg

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

  1. Включите компьютер.
  2. Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
  3. В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
  4. Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

vklyuchaem-podderzhku-USB-klaviatur-v-bios-500x340.jpg

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

vhod-v-windows-s-pomoshhyu-e`krannoy-klaviaturyi-500x343.jpg

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

zahodim-v-dispetcher-ustroystv-v-windows-10-303x500.jpg

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютеромДиспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

udalenie-klaviaturyi-iz-dispetchera-ustroystv-500x355.jpg

После этого нажмите ДействиеОбновить конфигурацию оборудования.

obnovit-konfiguratsiyu-oborudovaniya-500x357.jpg

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

Используемые источники:

  • https://lifehacker.ru/ne-rabotaet-klaviatura/
  • https://brauzergid.ru/opera/ne-rabotaet-klaviatura-v-opere.html
  • https://computernotes.ru/oborudovanie/ne-rabotaet-klaviatura-na-kompyutere-chto-delat.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации