Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 0

При работе с этой веб-страницей произошёл сбой, поэтому она была перезагружена

Причины появления сбоя и перезагрузки страниц

На самом деле – вызвать появление подобного сбоя могут разные источники. Это может быть единичный баг прогрузки скрипта, либо ошибка, вызванная временные файлами, которые также влияют на запуск. Отдельно нужно отметить влияние со стороны вирусов и вредоносных расширений браузера.  Также не стоит исключать появления проблем со стороны самого сервера (хостинга сайта). Но если сайт работает нормально в другом браузере, а в Yandex сбоит – следует выполнить поочередно несколько шагов.

Как исправить ошибку на странице?

Итак, что бы привести отображение сайта в порядок, нужно выполнить несколько общих шагов, а если не поможет – перейти к более сложным решениям. Для начала:

  • Перезагрузите проблемный сайт через CTRL+F5. Такая комбинация сбрасывает временные файлы, закрепленные за страницей.
  • Выполните комбинацию CTRL+H – в правом верхнем углу кнопка “Очистить историю”. Выберите период за все время, предварительно снимите галочку с паролей и форм – удаляйте все. Такой подход стирает весь кеш и куки – эти параметры полезны для загрузки, однако могут захламлять программу. очистка-истории-и-кеша.png
  • Обязательно проверьте, что бы ваш Yandex браузер был обновлен. По идее, опция апдейтов активна по умолчанию, но лучше проверить актуальность версии. Откройте этот адрес browser://help/ и просмотрите, нужны ли обновления.
  • Просмотрите список ваших расширений и плагинов, которые активны в браузере. В отдельных случаях они могут вызывать конфликт с элементами сайта и блокировать их загрузку. Пройдите к настройкам дополнений по адресу browser://tune/. Выключайте все неиспользуемые расширения. Временно отключите и блокировщики рекламы (Антишок, AdGuard, Блокировка флеш-данных). После этого пробуйте снова. блокировка-дополнений-в-Яндексе.png
  • Радикальным вариантом будет полный сброс настроек пользователя. Для этого открываете browser://settings/ – листаете вниз и кликаете на “Дополнительные настройки” – в самом конце будет кнопка сброса.
  • Опробуйте момент, когда нужно полностью отключить любую защиту на ПК (брандмауэр, экран антивируса).
  • Обязательно нужно проверить, что бы “flash-контент” не был блокирован на сайте. Для этого нужно справа, в строке адреса, нажать на значок “информации о подключении” – выбрать “Подробнее” – разрешить отображение Flash на странице. активировать-flash-плагин.png

Проверка на вирусную активность

Если все вышеуказанное не помогло и сбой “Из-за ошибки на странице она была перезагружена” не уходит, то следует проверить систему на трояны и черви. Для этого загрузите в систему два популярных сканера AdwCleaner и MalwareBytes, а также приложение CCleaner, которое сотрет весь мусор и подправит реестр вашей Windows. Кстати, для мобильных версий эти программы также можно загрузить из Маркета или AppStore.

  1. Запустите поочередно оба сканера и прогоните ваш компьютер (телефон) через них. Запомните – после каждой проверки следует перезапускать ПК и нельзя игнорировать этот шаг. сканер-AdwCleaner.png
  2. Далее запустите клинер и выполните через него две опции – “Очистка” и “Реестр”. ccleaner.png

Эти программки должны помочь в удалении троянов угонщиков, малварей, бэкдоров и процессов, меняющих сетевые экраны. Если не помогло, то можете полностью переустановить сам браузер. Под словом полностью нужно понимать: удаление – очистка через CCleaner и стирание оставшихся папок – скачивание нового инсталл-файла – установка.

Проверка сети

Простым отключением питания перезапустите свою сеть. В случае с роутером отключите его от питания на 5-10 минут, это особенно важно при динамических подключениях IP. Дальше я бы советовал выполнить несколько команд сброса сети. На всякий случай, заранее сделайте скрин сетевых настроек рабочей сети. Далее открывайте консоль из под админа и поочередно активируйте команды, указанные на рисунке.

komandy-sbrosa.jpg

После того, как все команды будут окончены, снова перезапустите ваш PC. В особо тяжких случаях может потребоваться сброс самого роутера. Я столкнулся именно с этим моментом – Яндекс.Браузер сбрасывал половину подключений с такой ошибкой  – помог только совместный сброс программы и роутера.

Заключение

Все описанное выше должно исправить вылеты “Из-за ошибки на странице она была перезагружена” в Яндекс.Браузере. Если это не помогло, то следует писать владельцам ресурса – возможно у них есть проблема с адаптацией своего сайта под Яндекс браузер. Со своей стороны вы сделали все возможное, теперь пусть работают они.

У цьому розділі наведено вирішення найпоширеніших проблем, що виникають під час роботи з браузером.

yufLOKZXczuRJ8m3vd--GLTbsd4.png

Інсталяція й запуск

Помилка інсталяції

Помилка оновлення

Браузер не запускається

Браузер зависає

jJW-bsbRfmI_9QH75RlA8VkygbQ.png

Пам’ять і продуктивність

Браузер витрачає багато пам’яті

Забагато процесів

Браузер працює повільно

Зависають вкладки

jc0Qg1mwbS8K45HAyliuWJWmDlg.png

Функціональність

Не працюють функції сайту

Зникли вкладки

Зникли закладки

Не працює JavaScript

Не відображаються діалогові вікна

З’єднання

Не відкривається сайт

DNS error

Помилка проксі-сервера

Connection failure

ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Вміст сайту

Сторінка відображається некоректно

Зображення не відображаються

Зображення відображаються некоректно

Некоректна кольоропередача

Відео, музика та ігри

Браузер не показує відео

Adobe Flash Player застарів

Аудіо не відтворюється

Під час гри зависає курсор миші

yufLOKZXczuRJ8m3vd--GLTbsd4.png

Інсталяція й запуск

Помилка інсталяції

Помилка оновлення

Браузер не запускається

Браузер зависає

jJW-bsbRfmI_9QH75RlA8VkygbQ.png

Пам’ять і продуктивність

Браузер витрачає багато пам’яті

Забагато процесів

Браузер працює повільно

Зависають вкладки

jc0Qg1mwbS8K45HAyliuWJWmDlg.png

Функціональність

Не працюють функції сайту

Зникли вкладки

Зникли закладки

Не працює JavaScript

Не відображаються діалогові вікна

З’єднання

Не відкривається сайт

DNS error

Помилка проксі-сервера

Connection failure

ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Вміст сайту

Сторінка відображається некоректно

Зображення не відображаються

Зображення відображаються некоректно

Некоректна кольоропередача

Відео, музика та ігри

Браузер не показує відео

Adobe Flash Player застарів

Аудіо не відтворюється

Під час гри зависає курсор миші

Якщо ви не знайшли в списку вашу проблему, напишіть службі підтримки через форму зворотного зв’язку.

Не запускається браузер

Якщо Яндекс.Браузер не запускається або ви бачите помилку «Не вдається запустити програму, оскільки її паралельна конфігурація неправильна», спробуйте встановити останню версію поверх поточної. Завантажте інсталяційний файл зі сторінки getyabrowser.com. Якщо ви використовуєте бета-версію Яндекс.Браузера: getyabrowser.com.

Якщо це не допомогло, повідомте про проблему службі технічної підтримки через форму зворотного зв’язку.

Опишіть поетапно:

  • що відбувається під час спроби відкрити Яндекс.Браузер (наприклад, з’являються повідомлення про помилку або вікно браузера відкривається некоректно);
  • що передувало появі проблеми (наприклад, оновлення браузера або системи, установлення програм або розширень);
  • як давно не відкривається Яндекс.Браузер.

За можливості додайте скриншот помилки.

Браузер працює повільно

Спробуйте на якийсь час вимкнути всі розширення, режим Турбо, а також видаліть кеш, історію або файли cookie.

Вимкнути розширення

  1. Вимкніть на деякий час усі розширення:  → Доповнення.
  2. Якщо проблема зникла, способом перебору знайдіть розширення, яке її спричинило.
  3. Вимкніть розширення. Ви можете також написати його розробникам про проблему.

Вимкнути Турбо

У режимі Турбо сторінка сайту завантажується не відразу на комп’ютер користувача, а надсилається на сервер Яндекса й там стискається. Зазвичай це значно прискорює роботу браузера. Але якщо маршрут від сервера Яндекса до комп’ютера користувача дуже довгий, сторінка в режимі Турбо може завантажуватися довше, ніж без нього.

Перевірте, чи прискорить роботу браузера вимкнення Турбо:

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Інструменти.
  3. У блоці Турбо виберіть значення Вимкнено.

Очистити кеш

  1. Натисніть  → Додатково → Очистити історію.
  2. У списку Видалити записи виберіть період, за який необхідно видалити кеш.
  3. Увімкніть опцію Файли, збережені в кеші.
  4. Вимкніть решту опцій (якщо хочете очистити тільки кеш браузера).
  5. Натиснути Очистивши.

Очистити історію

  1. Натисніть  → Історія → Історія, а потім у правому верхньому куті вкладки натисніть рядок Очистити історію.
  2. У вікні Очищення історії зазначте період, за який потрібно видалити історію.
  3. Увімкніть опцію Перегляди.
  4. За потреби вимкніть усі інші опції.
  5. Натиснути Очистивши.

Очистити cookie

  1. Натисніть  → Додатково → Очистити історію.Порада. Відкрити вікно Очистити історію можна, натиснувши клавішіCtrl + Shift + Del (у Windows) або Shift + + Backspace (у macOS).
  2. У списку Видалити записи виберіть період, за який необхідно видалити cookie.
  3. Виберіть пункт Файли cookie та інші дані із сайтів і модулів (вимкніть інші опції, якщо хочете видалити лише файли cookie).
  4. Натиснути Очистивши.

</dl>

Якщо не вдалося вирішити проблему самостійно, напишіть службі підтримки через форму зворотного зв’язку, описавши ситуацію якомога докладніше.

Браузер споживає багато оперативної пам’яті

Сучасні браузери активно використовують оперативну пам’ять. В Інтернеті на зміну статичним сторінкам прийшли повноцінні програми. Припустимо, на одній вкладці у вас відкрито музичний програвач, на іншій – відеоролик на YouTube, а на третій ви працюєте в онлайновому редакторі. Щоб ви могли швидко перемикатися між вкладками, їх дані мають зберігатися в оперативній пам’яті.

Яндекс.Браузер може витрачати більше пам’яті порівняно з іншими браузерами через:

  • Багатопроцесорну архітектуру. Кожне вікно браузера – окремий процес, що потребує додаткової пам’яті. Багатопроцесорна архітектура підвищує стабільність – у разі збою на одній вкладці інші вкладки збережуться, і ви не втратите дані.
  • Використання попереднього завантаження. Браузер намагається обчислити, яке посилання ви натиснете, і довантажує дані сторінки заздалегідь.
  • Велику кількість розширень. Розширення роблять роботу в браузері зручнішою, але кожне з них вимагає оперативної пам’яті.

У середньому в разі кількох відкритих вкладок Яндекс.Браузер споживає від 300 до 1000 МБ оперативної пам’яті. Якщо на сторінці є складні Flash-об’єкти, то ця кількість може збільшитися до 1000 МБ.

Щоб знизити обсяг споживаної пам’яті, вимкніть:

  • анімацію тла;
  • попереднє завантаження сторінок (натисніть  → Налаштування й у блоці Пошук вимкніть опцію Заздалегідь запитувати дані про сторінки, щоб швидше їх завантажувати);
  • невикористовувані розширення;
  • автозапуск Flash-плагінів.

Браузер запускає багато процесів

У тому, що запущено багато процесів, немає нічого страшного. Усі браузери на рушії Chromium працюють у такому режимі. Кожне вікно браузера, а також деякі розширення та плагіни – це окремий процес, який у разі збою не принесе шкоди іншим відкритим вкладкам і розширенням.

Браузер зависає

Якщо Браузер зависає, напишіть службі підтримки через форму зворотного зв’язку. Опишіть якомога докладніше:

  • За яких дій зависає браузер.
  • Після яких дій браузер почав зависати (наприклад, перевстановлення браузера, оновлення або встановлення програм, розширень).

Якщо браузер повільно відкриває сторінки, то в повідомленні службі підтримки:

  • Зазначте, чи виникає проблема з усіма сторінками чи лише з певними (зазначте з якими).
  • Додайте посилання на логи net-export, які вам потрібно зняти за інструкцією та викласти в будь-яке хмарне сховище.

Якщо під час відкриття сторінок виникають помилки, додайте текст помилки в повідомлення.

Не відкривається сайт

Сайт може не відкриватися з кількох причин:

Обмеження вашої мережі

Доступ до сайту можуть ускладнювати різні обмеження у вашій мережі. Наприклад, робота програмного забезпечення (антивіруси, брандмауери, віруси) або особливості налаштування мережі на стороні провайдера (проксі-сервери тощо).

Перевірте доступ до сайту на іншому комп’ютері з іншої мережі та переконайтеся, що сайт працює. Якщо сайт не відкривається тільки на вашому комп’ютері, рекомендуємо звернутися до системного адміністратора або до служби підтримки провайдера.

Багато тимчасових файлів

Сторінка сайту може завантажуватися не в повному обсязі через велику кількість тимчасових файлів. Видаліть усі cookie, наявні на сторінці:

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Сайти.
  3. Прокрутіть сторінку донизу й натисніть Розширені налаштування сайтів.
  4. У блоці Cookie-файли натисніть Cookie-файли та дані сайтів.
  5. Наведіть курсор миші на потрібний сайт і праворуч назви натисніть відображуване посилання Видалити. Усі cookie цієї сторінки буде видалено.

Перевірте, чи відтворюється проблема.

Сайт блокують розширення

Щоб переконатися, чи впливають розширення на відображення сторінок сайту, відкрийте сайт у режимі Інкогніто. Якщо проблема в режимі Інкогніто не відтворюється, спробуйте знайти розширення, що блокує завантаження сторінок.

  1. Вимкніть на деякий час усі розширення:  → Доповнення.
  2. Якщо сторінка завантажилася, способом перебору знайдіть розширення, яке їх блокує.
  3. Вимкніть розширення. Ви можете також написати його розробникам про проблему.
  4. Очистьте кеш-пам’ять, щоб у браузер не підвантажувалася раніше збережена копія сторінки.
  5. Перезавантажте сторінку, щоб переконатися, що проблему вирішено.

Сайт блокує режим Турбо

Деякі сайти не відкриваються в режимі Турбо. Щоб тимчасово вимкнути режим:

  1. Натисніть  → Доповнення.
  2. Відкрийте Інструменти.
  3. У блоці Турбо виберіть варіант Вимкнено.

Неправильні налаштування DNS

  1. Відкрийте командний рядок Windows. Натисніть клавішіWindows + R або наберіть у рядку пошуку слово «Виконати». У діалоговому вікні введіть із клавіатури команду cmd.
  2. Уведіть із клавіатури команду ipconfig/flushdns.
  3. Перезавантажте мережеве з’єднання.

Інша проблема з браузером

Якщо сайт відкривається у всіх браузерах, окрім Яндекс.Браузера, напишіть службі підтримки через форму зворотного зв’язку. Опишіть ситуацію якомога докладніше та, якщо можливо, додайте скріншот.

</dl>

Помилка «DNS Error»

Якщо під час відкриття сторінки ви бачите повідомлення про таку помилку, спробуйте вирішити проблему одним зі способів:

Видаліть cookie.

  1. Натисніть  → Додатково → Очистити історію.Порада. Відкрити вікно Очистити історію можна, натиснувши клавішіCtrl + Shift + Del (у Windows) або Shift + + Backspace (у macOS).
  2. У списку Видалити записи виберіть період, за який необхідно видалити cookie.
  3. Виберіть пункт Файли cookie та інші дані із сайтів і модулів (вимкніть інші опції, якщо хочете видалити лише файли cookie).
  4. Натиснути Очистивши.

Очистьте кеш

  1. Натисніть  → Додатково → Очистити історію.
  2. У списку Видалити записи виберіть період, за який необхідно видалити кеш.
  3. Увімкніть опцію Файли, збережені в кеші.
  4. Вимкніть решту опцій (якщо хочете очистити тільки кеш браузера).
  5. Натиснути Очистивши.

Скиньте налаштування DNS

  1. Відкрийте командний рядок Windows. Натисніть клавішіWindows + R або наберіть у рядку пошуку слово «Виконати». У діалоговому вікні введіть із клавіатури команду cmd.
  2. Уведіть із клавіатури команду ipconfig/flushdns.
  3. Перезавантажте мережеве з’єднання.

</dl>

Помилка проксі-сервера

Якщо ви бачите таку помилку, значить, підключення до інтернету в браузері налаштовано через проксі-сервер. Якщо у вашій мережі не використовується проксі-сервер, вимкніть цей параметр.

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Системні.
  3. У блоці Мережа натисніть Налаштування проксі-сервера.
  4. У вікні, що відкрилося, перейдіть на вкладку Підключення та натисніть Налаштування мережі.
  5. У вікні, що відкрилося, вимкніть опцію Використовувати проксі-сервер для локальної мережі.

Помилка «Connection failure»

Помилка «Сonnection failure» означає, що виник збій з’єднання.

Збій може виникнути з таких причин:

Проблеми в роботі сайту

Спробуйте відкрити в браузері інші сайти. Якщо помилка з’єднання не виникає, на початковому сайті ймовірно стався збій або проводяться профілактичні роботи. Почекайте певний час і відкрийте сайт знов. Якщо проблема залишилася, напишіть розробникам сайту.

Проблеми в роботі вашого провайдера

Зв’яжіться з провайдером і з’ясуйте, чи не було в нього збоїв або профілактичних робіт.

Сайт заблоковано антивірусом або брандмауером

Перевірте у вашому антивірусі (брандмауері Windows) список заблокованих ресурсів. Якщо ви знайшли в списку потрібну сторінку, видаліть її звідти.

Увага. Видаляйте сторінку лише в тому випадку, якщо повністю впевнені в її безпеці. Якщо на сторінці є шкідливий код, він може заразити ваш комп’ютер або надати зловмисникам доступ до ваших особистих даних і електронних платежів.У роботу браузера втрутився вірус

Перевірте комп’ютер за допомогою антивірусу або безкоштовних утиліт.

Неправильні налаштування DNS

  1. Відкрийте командний рядок Windows. Натисніть клавішіWindows + R або наберіть у рядку пошуку слово «Виконати». У діалоговому вікні введіть із клавіатури команду cmd.
  2. Уведіть із клавіатури команду ipconfig/flushdns.
  3. Перезавантажте мережеве з’єднання.

Неправильні налаштування проксі-сервера

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Системні.
  3. У блоці Мережа натисніть посилання Налаштування проксі-сервера.
  4. У діалоговому вікні, що відкрилося, перейдіть на вкладку Підключення та натисніть Налаштування мережі.
  5. Вимкніть опцію Використовувати проксі-сервер для локальних підключень.

</dl>

Помилка ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Якщо ви не можете встановити безпечне з’єднання на сервісах Яндекса через помилку ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, це означає, що в операційній системі не вистачає сертифіката. Оновіть Windows (Панель керування → Центр оновлення Windows). Якщо це не допомогло, спробуйте завантажити й імпортувати сертифікати вручну:

  1. Завантажте на комп’ютер сертифікати за посиланнями:
    • Certum CA
    • Certum Trusted Network CA
    • GlobalSign Root CA — R1
    • GlobalSign Root CA — R2
    • GlobalSign Root CA — R3
  2. Сертифікати Certum CA та Certum Trusted Network CA завантажилися на комп’ютер у форматі TXT. Видаліть розширення .txt:
    1. Відкрийте у Windows Панель керування.
    2. Натисніть Параметри папок (у Windows 10 натисніть Параметри Провідника).
    3. На вкладці Вигляд вимкніть опцію Приховувати розширення для зареєстрованих типів файлів.
    4. Натисніть Застосувати.
    5. Відкрийте в Блокноті сертифікат Certum CA і збережіть його, видаливши розширення .txt, щоб отримати файл CA.pem.
    6. Відкрийте в Блокноті сертифікат Certum Trusted Network CA і збережіть його, видаливши розширення .txt, щоб отримати файл CTNCA.pem.
  3. Імпортуйте сертифікати, виконавши для кожного такі дії:
    1. Відкрийте командний рядок Windows. Натисніть на сполучення клавіш Windows + R або наберіть у рядку пошуку слово «Виконати». У діалоговому вікні, що відкрилося, введіть команду certmgr.msc.
    2. Відкрийте папку Довірені кореневі центри сертифікації, а потім папку Сертифікати.
    3. Виконайте Дія → Усі завдання → Імпортування. Запуститься Майстер імпорту сертифікатів.
    4. Натисніть Далі.
    5. Виберіть сертифікат і натисніть Далі.
    6. Переконайтеся, що в полі Сховище сертифікатів вибрано значення Довірені кореневі центри сертифікації. Натисніть Далі.
    7. Натисніть Готово.
    8. У діалоговому вікні, що відкрилося, натисніть Згода.
  4. Перезапустіть браузер.

Не працюють функції сайту

Деякі функції сайту можуть перестати працювати після блокування файлів cookie. Наприклад, увімкнені раніше сповіщення в браузері можуть не з’являтися. Перевірте, чи є в правій частині Розумного рядка значок , який означає, що ви заблокували файли cookie на цій сторінці.

Якщо значок є:

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Сайти.
  3. Прокрутіть сторінку донизу й натисніть Розширені налаштування сайтів.
  4. У блоці Cookie-файли ввімкніть опцію Дозволено.
  5. Вимкніть опцію Блокувати дані та файли cookie сторонніх сайтів.
  6. Натисніть Налаштування сайтів.
  7. Перевірте, чи немає проблемного сайту в списках Лише для сеансу або Заборонено. Якщо сайт є в списку, наведіть на нього курсор миші й натисніть посилання Дозволити.

Вміст сторінки відображається некоректно

Сторінка сайту може відображатися некоректно. Наприклад, замість букв – набір знаків, збита верстка на сторінці.

Спробуйте оновити сторінку, видалити кеш браузера та cookie , вимкнути режим Турбо, утиліти й розширення браузера, що можуть спричинити збій.

Вимкніть утиліти

Найпоширеніша причина некоректного відображення сайту – використання проксі-сервера або додаткового брандмауера (крім стандартного брандмауера Windows). Вимкніть їх на деякий час, щоб з’ясувати, чи впливають вони на відображення сторінок сайту. Ми не рекомендуємо використовувати утиліти, які спричиняють збій відображення.

Перевірте розширення браузера

  1. Вимкніть на деякий час усі розширення:  → Доповнення.
  2. Якщо проблема зникла, способом перебору знайдіть розширення, яке її спричинило.
  3. Вимкніть розширення. Ви можете також написати його розробникам про проблему.
  4. Видаліть кеш, щоб у браузер не підвантажувалася раніше збережена некоректна копія сторінки.

Оновіть сторінку

  1. Відкрийте сторінку, на якій виникає проблема з розміткою.
  2. Натисніть клавіші F5Windows) або + Shift + RmacOS).

Видаліть cookie.

  1. Натисніть  → Додатково → Очистити історію.Порада. Відкрити вікно Очистити історію можна, натиснувши клавішіCtrl + Shift + Del (у Windows) або Shift + + Backspace (у macOS).
  2. У списку Видалити записи виберіть період, за який необхідно видалити cookie.
  3. Виберіть пункт Файли cookie та інші дані із сайтів і модулів (вимкніть інші опції, якщо хочете видалити лише файли cookie).
  4. Натиснути Очистивши.

Вимкніть Турбо

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Інструменти.
  3. У блоці Турбо виберіть варіант Вимкнено.

Очистьте кеш

  1. Натисніть  → Додатково → Очистити історію.
  2. У списку Видалити записи виберіть період, за який необхідно видалити кеш.
  3. Увімкніть опцію Файли, збережені в кеші.
  4. Вимкніть решту опцій (якщо хочете очистити тільки кеш браузера).
  5. Натиснути Очистивши.

</dl>

Не відображається панель завантажень, підказки або діалогові вікна

Примітка. Ця проблема виникає лише в користувачів Windows 10.

На деяких інтегрованих відеокартах після оновлення Яндекс.Браузера можуть виникати помилки:

  • Зникають підказки.
  • Завантажені файли перестають відображатися на панелі завантажень.
  • Під час першого відкриття після оновлення браузер не реагує на ваші дії. Виняток становить клавіша Enter, після натискання якої відкривається діалогове вікно Windows для вибору браузера, що використовується в системі за замовчуванням.

Якщо у вас виникла одна з таких помилок, вимкніть у браузері апаратне прискорення:

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Системні.
  3. У блоці Продуктивність вимкніть опцію Використовувати апаратне прискорення, якщо можливо.
  4. Перезапустіть браузер, щоб зміни почали діяти.

Якщо це не допомогло, повідомте про проблему службі технічної підтримки через форму зворотного зв’язку.

Не відображаються зображення

Причини, через які можуть не відображатися фотографії або зображення:

Зображення заблоковано розширенням

Деякі розширення (наприклад, блокувальник реклами) обмежують показ вмісту сторінок, зокрема відео та зображень.

  1. Вимкніть на деякий час усі розширення:  → Доповнення.
  2. Якщо зображення з’явилися, способом перебору знайдіть розширення, яке їх блокує.
  3. Вимкніть розширення. Ви можете також написати його розробникам про проблему.
  4. Очистьте кеш-пам’ять, щоб у браузер не підвантажувалася раніше збережена копія з блокованими зображеннями.
  5. Перезавантажте сторінку, щоб переконатися, що проблему вирішено.

Браузер блокує показ усіх зображень

  1. Увімкніть показ зображень:  → Налаштування → Сайти.
  2. Прокрутіть сторінку донизу й натисніть Розширені налаштування сайтів.
  3. У блоці Відображення зображень увімкніть опцію Дозволено.
  4. Очистьте кеш-пам’ять браузера.
  5. Перезавантажте сторінку, щоб переконатися, що проблему вирішено.

Браузер блокує показ зображень для конкретного сайту

У такому разі в Розумному рядку видно значок .

  1. Відкрийте сторінку сайту.
  2. Натисніть значок .
  3. На панелі Protect у блоці, де відображається статус з’єднання, натисніть посилання Докладніше.
  4. У блоці Дозволи для елемента Зображення виберіть опцію Дозволено.
  5. Перезавантажте сторінку, щоб переконатися, що проблему вирішено.

Зображення додано в чорний список

  1. Натисніть  → Налаштування → Інструменти.
  2. У блоці Блокування реклами натисніть посилання Заблокована реклама.
  3. Наведіть курсор миші на адресу потрібного зображення та натисніть посилання Видалити.
  4. Перезавантажте сторінку, щоб переконатися, що проблему вирішено.

</dl>

Зображення відображаються некоректно

Якщо зображення на сторінці відображаються некоректно (наприклад, зникла прозорість у зображень у форматі PNG) або в поганій якості, спробуйте відключити оптимізацію зображень:

  1. Натисніть  → Налаштування.
  2. Відкрийте Системні.
  3. У блоці Продуктивність вимкніть опцію Оптимізувати зображення для заощадження оперативної пам’яті.
  4. Перезапустіть браузер, щоб зміни почали діяти.

Браузер спотворює передачу кольорів

Перевірте налаштування колірного профілю монітора:

  1. Наберіть у Розумному рядку адресу browser://flags/
  2. Знайдіть опцію Force color profile і змініть її значення.
  3. Перезапустіть браузер і перевірте результат.

<index>

Причины перезагрузки

Собственно, в описании ошибки и указан основной источник проблемы – это оперативная память компьютера (ОЗУ), точнее её нехватка. Чаще всего ошибка появляется на компьютерах с небольшим её значением (2-4 Гб), либо в перегруженных фоновой работой программ системой. Сам по себе и Яндекс браузер ест много ОЗУ, а если там еще открыто несколько “тяжелых” страниц, то памяти может критически не хватать. Под словом “тяжелые” следует понимать веб-сайты с большим количеством скриптов, вставками flash-баннеров, либо подтягивающими предустановленные плагины. Например, те же онлайн кинозалы могут потреблять в среднем до ~200 Мб. Не стоит сравнивать такие ресурсы с тем же ВК, оптимизация там будет получше.

Сброс запуска “Из-за нехватки памяти страница была перезагружена”

Как исправить нехватку памяти?

Все вышеуказанные факторы в сумме и дают появление сброса браузера. В большинстве случаев сброс является единичным и простой перезапуск приложения, либо Windows, решает проблему. Если же это не поможет, тогда нужно будет почистить систему и увеличить файл подкачки. Естественно, начнем с самых простых шагов.

Чистим систему и браузер
  1. Для начала почистим Windows. Установите программу CCleaner. Эта утилита  универсальна и позволит очистить временные файлы системы. Установочный файл клинера следует загружать только на официальном сайте (выберите Free-версию).
  2. Запустите программку и сначала выполните там две опции – “Очистка” и “Реестр”. После откройте вкладку “Сервис”, там просмотрите Автозагрузку – выделяйте ненужные приложения и жмите “Выключить”. avtozagruzka.jpg

    Отключение автозагрузки программ

  3. Далее откройте сам браузер Yandex. Выполните комбинацию клавиш CTRL+H – откроется “История”. Справа жмите на “Очистить историю“. Эта опция включает очистку кэш, куки и другие временные данные с сайтов. ochistka-istorii.jpg

    Очистка временных файлов в Яндекс.Браузер

  4. В правом верхнем углу жмите на значок “Меню” (три полоски) – там выбираем “Дополнения”. Отключите все ненужные вам расширения. Рекомендую оставить только Adguard, которое будет блокировать загрузку рекламных банеров, что тоже облегчит страницы.
Увеличиваем файл подкачки

Если у вас мало выделенной ОЗУ для приложений, то все вышеуказанное будет лишь полумерами. Единственным верным решением будет вручную добавить виртуальной памяти. Делается это на Windows 7/8/10 практически аналогично:

  1. Откройте “Панель управления” – из списка выбираем “Система” – слева кликаем по “Защита системы”. zashhita-sistemy.jpg

    Защита системы в Windows 10

  2. В появившемся окне выбираем вкладку “Дополнительно”, в пункте “Быстродействие” жмем по “Параметрам”.
  3. Самым простым будет установить галочку напротив “Обеспечить наилучшее быстродействие”, то есть система будет автоматически повышать значения памяти для запущенных программ.

    Опция – “Наилучшее быстродействие”

  4. Можно и вручную задать определенное значение. Там же переходим в “Дополнительно”“Изменить”, в появившемся меню снимаем галочку вверху. После кликаем по “Указать размер” и вбиваем необходимое вам значение. В принципе, заданных 2 Гб памяти для Яндекс браузера должно хватить с головой. ustanovka-fajla-podkachki.jpg

    Ручная установка файла подкачки в Windows 10

Для тех, кто не разобрался, вот наглядное видео по этому способу для Windows 7.

Заключение

На этом все, вот такие простые шаги должны решить ошибку “Из-за нехватки памяти страница была перезагружена” в Яндекс.Браузер. В конце хотелось бы сказать про вирусы, которые способны активно подгружать интернет соединение – обязательно проверьте свой ПК. Использовать можно сканеры типа AdwCleaner, MalwareBytes, а также предустановленный антивирус.

</index>

Похожие статьи

1-14-100x100.jpgОшибка в профиле Яндекс браузера — как убрать1-100x100.pngERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH — как исправить ошибкуYandex_1444821006-1140x570-100x100.pngВ приложении Yandex Launcher произошла ошибка — как удалить143-02-100x100.jpgНевозможно установить безопасное соединение в Яндекс браузер что делатьYAndeks-brauzer-zablokiroval-ustanovku-potentsialno-opasnogo-rasshireniya-100x100.jpgЯндекс Браузер заблокировал установку потенциально опасного расширенияProizoshla-oshibka-YAndeks-brauzer-ne-mozhet-prodolzhit-rabotu-100x100.jpgПроизошла ошибка Яндекс браузер не может продолжить работу — что делатьPrevyshen-limit-na-skachivanie-fajla-v-YAndeks.Disk-100x100.jpgПревышен лимит на скачивание файла в Яндекс.Диск — что делатьhuawei-mate-20-lite-honor-8x1-100x100.jpgHonor 8X vs Huawei Mate 20 Lite – что лучше?samsung-25r-18650-battery-1-100x100.jpgАккумуляторы для вейпа 18650: типы батарей, какие лучше выбрать для электронной сигаретыDlya-ustanovki-iTunes-trebuetsya-Windows-7-s-paketom-obnovleniya-1-100x100.jpg«Для установки iTunes требуется Windows 7 с пакетом обновления 1» что делатьКстати, почитайте эту статью тоже:  В приложении Yandex Launcher произошла ошибка — как удалитьИспользуемые источники:

  • https://devicess.ru/iz-za-oshibki-na-stranice-ona-bila-perezagrujena-yandex-browser/
  • https://yandex.ua/support/browser/troubleshooting/troubleshooting.xml
  • http://talkdevice.ru/iz-za-nehvatki-pamyati-stranitsa-byla-perezagruzhena-v-yandeks-brauzer.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации