Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 6

Доступ в Интернет закрыт ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED в Chrome — как исправить?

Данная ошибка довольно распространена, и встречается не только у Хрома, но и у других не менее популярных браузеров. При этом не важно, с какой операционной системы пользователь пытается зайти на веб-ресурс – неполадки могут появиться как на компьютере с Windows, так и на смартфонах с ОС Android, iOS. В этой статье речь пойдёт о причинах отсутствия доступа к и доступных способах, как исправить «Не удается получить доступ к сайту» Гугл Хром.

Причины неполадки

Перед тем как устранять данный сбой, нужно выяснить причину его возникновения в браузере Гугл Хром. Как правило, эта проблема может произойти из-за следующих факторов:

  • Не работает интернет к Интернету.
  • Сайт просто недоступен, больше не поддерживается.
  • Неправильно настроенный прокси.
  • Блокировка сайта системой безопасности.
  • Блокировка интернет-ресурса провайдером.

Первое, что нужно исключить из списка – отсутствие подключения к сети. Внимательно проверяем мобильные сети или Wi-Fi подключение, заходим на другие сайты. Если они успешно загружаются, значит, дело не в Интернете, и можно приступать к проверке следующих пунктов.

Вариант №1: Сервер недоступен

Даже у крупных сайтов с многомиллионной аудиторией иногда случаются сбои. И увы, рядовые пользователи на них повлиять не могут.

Единственный выход из сложившейся ситуации – подождать, пока администраторы сайта наладят доступ или перейти к другому веб-ресурсу, если нужно срочно узнать какую-либо информацию.

Вариант №2: Включённый прокси-сервер

Ещё одна причина, из-за которой могут возникнуть неполадки при работе в браузере – включённый прокси-сервер. Чтобы отключить его в Chrome, нужно перейти на страничку настроек, найти нужный раздел и отключить прокси. Разберем данную процедуру более детально:

  1. Кликните по иконке для вызова меню в окошке программы.
  2. Перейдите к пункту с надписью «Настройки».CHistyj-punkt-Nastrojki-v-osnovnom-menyu-brauzera-Google-Chrome.png
  3. Сверху открывшейся вкладки имеется форма поиска. Впишите туда запрос «Прокси».
  4. Отключите proxy-сервер, если он активен.Otklyuchit-proksi-server-v-Google-Chrome.png
  5. Перезапустите Хром.

Вариант №3: Деятельность антивируса

Иногда активная защита ПК от вредоносных сайтов может запретить доступ даже к вполне безобидным веб-ресурсам. Если вы уверены в безопасности сайта – отключайте антивирус в настройках программы или внутри браузера. Но не стоит рисковать, если вы впервые переходите на веб-страницу и встречаете предупреждение от антивируса.

Вариант №4: Блокировка провайдером

Некоторые интернет-ресурсы попросту заблокированы, например, в определенной стране. Соответственно, так просто их посетить, к сожалению, невозможно, а при попытке загрузки страницы возникает соответственная ошибка. Решение тут одно – использование специального плагина для обхода блокировки. Например, с этой задачей отлично справится friGateCDN.

Загрузить и настроить плагин выйдет следующим образом:

  1. Откройте в Хроме страницу https://chrome.google.com/webstore/detail/frigate-cdn-smooth-access/mbacbcfdfaapbcnlnbmciiaakomhkbkb?hl=ru.
  2. Кликните на кнопку «Установить».Ustanovit-plagin-friGate-CDN-dlya-Google-Chrome.png
  3. В появившемся окошке подтвердите загрузку.
  4. На новой вкладке щелкните ЛКМ по пункту «Я принимаю эти условия».Zavershenie-ustanovki-plagina-friGate-CDN-dlya-Google-Chrome.png
  5. Перезапустите интернет-обозреватель.

Заключение

Если ни один из перечисленных методов борьбы с ошибкой при подключении к сайту не помог, есть смысл обратиться Интернет-провайдеру, предоставляющему вам свои услуги. Возможно, проблема на его стороне.

Привет, мои дорогие! Помню, однажды столкнулась с проблемой – доступ в интернет заблокирован, а почему это случилось, непонятно. Мне стало интересно разобраться в теме, и я решила это сделать на нашем портале – вдруг кому-то еще пригодится. Ну что, начинаем?

Прежде чем лезть в настройки ОС или роутера, проверьте, нормально ли подключен кабель интернета, есть ли деньги на счете. Также проверьте, какой тип у вашей сети. Если общественная, смените на частную. Если с этим порядок, читайте дальше!

Содержание

Первые действия

Что может блокировать доступ в интернет? Причин великое множество, но чаще всего это происходит из-за работы защитных программ – брандмауэр, антивирусник.

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

Брандмауэр Windows

Это встроенный в операционную систему межсетевой экран. Это часть комплекса программного обеспечения по защите компьютера от вредоносных проникновений. Это некая стена между информацией из интернета и ПК.

Однако, бывает, что этот инструмент запрещает доступ даже к проверенным сайтам. Чтобы определить, что именно Брандмауэр блокирует интернет, нужно его отключить. Если после этого доступ восстановлен, значит, дело действительно в нем.

Антивирусник

Антивирусная программа (антивирус) – это программа для обнаружения вирусов, а также вредоносных ПО. Также восстанавливает зараженные файлы и предотвращает заражение файлов и операционной системы. Примеры – антивирус Касперского, AVAST, ESET NOD32 и другие.

Чтобы понять, что причина проблемы именно в такой программе, отключите ее и проверьте, восстановился ли доступ к интернету. А теперь переходим к конкретным действиям по работе с защитниками компьютера. Я расскажу, какие настройки нужно провести, чтобы никогда не видеть сообщение: «Доступ к интернету заблокирован. Возможно, подключение заблокировано брандмауэром или антивирусной программой».

Настройки брандмауэра

Межсетевой экран Windows можно настроить по белому и черному списку. Белый – разрешен доступ только к разрешенным ресурсам, остальные запрещены. Черный список – запрещен доступ только к запрещенному, все остальное разрешено. Для лучшей защиты советуют применять шаблон белого списка. А теперь подробнее о возможностях настройки (на примере Windows 10).

Дезактивация

Как отключить защитника Windows, смотрите тут:

Если у вас на ПК установлен сторонний антивирус, защитный инструмент Windows можно отключить. Как это сделать:

  • Заходим в «Панель управления», режим просмотра выбираем «Мелкие значки»;
  • Среди параметров компьютера найдите «Брандмауэр Защитника Windows»;

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

  • В открывшемся окне вы увидите статус защиты для частных и гостевых сетей;
  • В меню слева найдите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

  • Откроются настройки параметров для каждого типа сети, где можно отключить или включить защиту;

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

  • Еще лично у меня стоят галочки у пунктов «Уведомлять, когда брандмауэр Защитника Windows блокирует новое подключение». Никаких неудобств из-за этого не возникает.

Обратите внимание на пункт «Блокировать все входящие подключения…». Если поставить там галочку, то все приложения и браузеры не смогут получать данные из интернета.

Значения по умолчанию

Если вы или кто-то до вас что-то намудрил в настройках защиты, можно выполнить сброс настроек (только учтите, что потом придется все настраивать заново). Там же, где включается/отключается брандмауэр, есть пункт «Восстановить значения по умолчанию». Нажимаем и следуем подсказкам системы.

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

Работа с исключениями

Для этого есть раздел «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом…». Добавление какой-либо программы в исключения позволяет создать разрешающее правило.

Перед вами будет список программ и компонентов. Поставьте галочки напротив тех, которым вы разрешаете обмен данными, и выберите тип сети.

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

Дополнительные параметры

В этом разделе располагается главный инструмент брандмауэра – правила. Они запрещают или разрешают сетевые подключения. Правила для входящих подключений – настройка условия для получения информации из интернета, для исходящих – контроль отправки запросов и процесса ответа из Сети.

На вкладке «Наблюдение» доступен просмотр информации о подключениях, для которых созданы правила.

Давайте попробуем создать правило для входящих подключений:

  • в брандмауэре заходим в раздел «Дополнительные параметры», выбираем пункт «Правила для входящих подключений», справа в группе «Действия» выбираем «Создать правило»;

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

  • откроется Мастер создания правила, где выбираем тип «Для программы», жмем «Далее»;

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

  • следующий шаг «Программа», ставим галочку у строки «Путь программы», нажимаем «Обзор», выбираем файл нужного приложения и кликаем «Открыть», жмем «Далее»;

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

  • шаг «Действие» – здесь выбираем нужное – разрешить или блокировать подключение, кликаем «Далее»;

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

  • шаг «Профиль» – выбираем тот, для которого будет действовать создаваемое правило, снова «Далее»;

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

  • последний пункт «Имя» – название правила, также желательно заполнить поле «Описание»;
  • завершаем работу с Мастером кнопкой «Готово».

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

Когда понадобится создать правило для исходящих подключений, делаем все тоже самое. Когда необходимо правило для взаимодействия с игровыми серверами или мессенджерами в Мастере создания выбирают тип «Для порта».

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

Чтобы активировать правило, найдите его в списке, нажмите на него ПКМ и выберите пункт «Включить правило».

Касперский

Чтобы не столкнуться с ошибкой «Доступ в интернет заблокирован…», после установки антивируса Касперского (или любого другого) нужно провести кое-какие настройки. Это касается моментов, когда до установки вы без проблем посещали определенные сайты, а после установки антивирус не разрешает это сделать. Чаще всего проблема возникает с браузером Firefox.

Что делать, когда доступ в интернет закрыт? Нам нужно отключить проверку защищенного соединения:

  • заходим в настройки антивируса (либо через системный трей, либо непосредственно в программе);
  • слева выбираем раздел «Дополнительно», справа «Сеть»;

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

  • в параметрах сети нужно установить тип проверки – в нашем случае это «Не проверять защищенные соединения»;

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

  • подтвердить действия.

Вообще в любой ситуации, когда точно определено, что именно антивирусник блокирует интернет, рекомендую посетить сайт продукта или написать его разработчикам. Там помогут правильно настроить программу, чтобы не возникало проблем с доступом к Сети.

Дополнительные способы решения проблемы с заблокированным доступом в Интернет описаны тут:

На этом заканчиваю. Если есть вопросы, или нужна помощь, напишите в комментарии. Кто-то из ребят обязательно ответит. Всем пока!

Из-за некоторых неполадок пользователи могут столкнуться с сообщением «Нет доступа к сети, возможно, доступ блокирует брандмауэр или антивирус» от браузера Google Chrome. Причина его появления — встроенный или сторонний брандмауэр или антивирус. Пока неполадки не будут устранены вручную, браузер не заработает даже при стабильном интернет-соединении.

Из-за чего появляется ошибка

На всех компьютерах с операционной системой Windows по умолчанию установлен брандмауэр от компании Microsoft. Он защищает компьютер во всём, что связано с интернетом: блокирует подозрительные запросы от различных программ и фильтрует трафик, проверяя его безопасность. Но полагаться только на него не стоит, поэтому многие пользователи устанавливают сторонний антивирус, а большинство современных антивирусов имеют свой брандмауэр.

Если не отключить стандартный «Защитник Windows» вручную, проверять безопасность действий в интернете будут одновременно две программы. Это не повышает уровень безопасности, а, наоборот, тормозит компьютер и вызывает появление конфликтов. Из-за этого один из брандмауэров начинает блокировать программы, не несущие вреда.

Если брандмауэр блокирует доступ браузеру в интернет, на экран вместо содержимого запрашиваемого сайта выдаётся специальное сообщение

Сбой может произойти и при отсутствии второго брандмауэра. Из-за какой-то ошибки защитник может посчитать Google Chrome подозрительной программой и запретить ему доступ к интернету.

Как определить, какой из брандмауэров блокирует доступ

Если на компьютере установлены и включены и стандартный, и внешний брандмауэр, то с ходу определить, какой из них по ошибке блокирует браузер, нельзя, так как многие сторонние брандмауэры, как и «Защитник Windows», не предоставляют такой информации.

Поэтому самый простой способ — отключить по очереди каждую из имеющихся программ и посмотреть, в какой момент пропадёт ошибка в браузере.

Отключение защитных программ

Один из брандмауэров в любом случае стоит отключить навсегда, потому что работа двух защитных программ одновременно негативно сказывается на производительности компьютера. Сделав это, вы сможете точно узнать, какой из них ошибочно блокирует Chrome.

Если вы выясните, что проблема заключается в той программе, которую вы хотите оставить, добавьте Google Chrome в список её исключений. Отключать все брандмауэры нельзя. Иначе вы оставите свой компьютер без защиты, открыв путь всем вирусам.

Стандартный брандмауэр

Для того чтобы отключить «Защитник Windows», выполните следующие шаги:

  1. Разверните строку системного поиска, кликнув по лупе в нижнем левом углу экрана. Введите запрос cmd, кликните правой клавишей мыши по пункту «Командная строка» и выберите функцию «Запустить от имени администратора».

    Открываем командную строку от имени администратора

  2. Введите команду netsh advfirewall set allprofiles state off и нажмите Enter.

    Выполняем команду netsh advfirewall set allprofiles state off

Проверьте, пропала ли ошибка. Если она устранена и у вас есть сторонний брандмауэр, оставьте стандартный выключенным. Если же доступ в интернет не появился или у вас нет стороннего антивируса, включите брандмауэр, выполнив ту же самую команду, заменив off на on и добавьте браузер в исключения, используя инструкцию из пункта «Создание исключений».

Видео: отключение брандмауэра Windows 10

Сторонний антивирус

Чтобы отключить сторонний брандмауэр, достаточно отключить антивирус, в составе которого он работает. Рассмотрим последовательность действий на примере программы 360 Security:

Второй вариант понадобится в том случае, если по каким-то причинам сторонний брандмауэр не отключился вместе с антивирусом.

  1. Перейдите в главное антивируса и выберите раздел «Инструменты».

    Открываем вкладку «Инструменты»

  2. В списке дополнительных программ найдите брандмауэр и щёлкните по нему.

    Нажимаем на иконку брандмауэра

  3. Переведите ползунок влево, чтобы деактивировать брандмауэр.

    Переводим ползунок в выключенное состояние

  4. Перезапустите браузер. Если ошибка пропала, активируйте стандартный брандмауэр Windows, если хотите работать с ним, или снова запустите 360 Security и добавьте Google Chrome в исключения.

Создание исключений

Если вам удалось выяснить, в каком из используемых брандмауэров заключалась проблема, а отключить его по каким-то причинам вы не можете (например, он является единственным), то для него нужно создать исключение. Оно позволит обозначить, что Chrome — безопасная программа и ограничивать её работу не требуется.

В стандартном брандмауэре

Для того чтобы добавить Chrome в список исключений стандартной защитной программы Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Разверните системную поисковую строку и начните набирать в ней слово «панель». Найдите и запустите «Панель управления».

    Открываем панель управления

  2. Перейдите к блоку «Брандмауэр Защитника Windows». Если вы не видите его в главном меню, воспользуйтесь встроенной поисковой строкой.

    Открываем раздел «Брандмауэр Защитника Windows»

  3. Кликните по строке «Разрешение взаимодействия с приложениями или компонентами», находящейся в левой части окна.

    Нажимам на кнопку «Разрешение взаимодействия с приложениями…»

  4. Используйте кнопку «Изменить параметры», а затем функцию «Разрешить другое приложение».

    Нажимаем кнопку «Разрешить другое приложение»

  5. В появившемся окне укажите путь до exe-файла браузера. Он находится в папке, в которую установлен Chrome, и называется chrome.exe.

    Указываем путь до chrome.exe

  6. Сохраните внесённые изменения и перезагрузите компьютер.

В стороннем брандмауэре

Если вам нужно настроить исключения в стороннем брандмауэре, сначала узнайте, поддерживает ли он такую возможность. Для этого откройте инструмент (как это сделать, описано в пункте «Сторонний брандмауэр») и изучите его возможности. Если там есть функция «Исключения», значит, можно воспользоваться ей и добавить Chrome в список безопасных программ. Если же её нет, придётся отключить сторонний брандмауэр и начать пользоваться встроенным.

Для создания исключения в стороннем антивирусе необходимо найти соответствующую функцию, которая может называться по-разному

Советы по настройке брандмауэра

Главный совет — всегда имейте хотя бы один включённый брандмауэр, чтобы не оставлять компьютер без защиты. Изменять какие-либо настройки защитника стоит только в том случае, если что-то не нравится в его работе. Если вас всё устраивает, то оставьте настройки, установленные по умолчанию.

Если же вы всё-таки захотите изменить какие-то параметры, можете сделать это через панель управления в разделе «Брандмауэр Windows». Например, можно отключить получение уведомлений о заблокированных приложениях. А если что-то сломается в процессе настройки, есть функция «Восстановить значения по умолчанию».

«Защитник Windows» позволяет отключать вывод уведомлений о заблокированных приложениях

Брандмауэр защищает компьютер от вирусов, проникающих через интернет. Он фильтрует получаемый и отправляемый трафик, выискивая и удаляя вредоносные программы. Но по ошибке он может заблокировать безопасную программу. Если это произошло, стоит или отключить брандмауэр, или добавить приложение в список исключений.

Используемые источники:

  • https://chromeum.ru/faq/web-page-is-not-available-error-in-google-chrome
  • https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/dostup-v-internet-zablokirovan
  • https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/brauzery/razreshite-dostup-k-seti-dlya-chrome-v-nastroykah-brandmauera-ili-antivirusa.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации